Sneller en veiliger inloggen met een wachtwoordsleutel
Voeg een eenvoudige en veiligere manier toe om toegang te krijgen tot je Canva-account door een passkey op je apparaat aan te maken. Zodra je die hebt aangemaakt, kun je inloggen met je vingerafdruk, gezichtsscan of schermvergrendeling om te bevestigen dat jij het bent.
Op elk apparaat dat je bezit, moet je een aparte passkey aanmaken om op die manier in te loggen. Je kunt maximaal één passkey per apparaat aanmaken.
Quick tip
Maak nu een wachtwoordcode aan op elk apparaat voor je account via je instellingen.
We voeren de navigatiewijzigingen geleidelijk uit, dus sommige stappen in dit Help-artikel geven mogelijk niet nauwkeurig weer wat je in de app ziet. Als je Canva AI, je profielfoto of je winkelwagen niet kunt vinden op de homepage, ga je naar Meer.
Maak een toegangssleutel aan
- Selecteer op de homepage je profielpictogram om het menu te openen.
- Selecteer Instellingen.
- Ga naar Account en beveiliging.
- In de subsectie Passkey, selecteer Toevoegen om een Passkey te maken voor het apparaat dat je gebruikt.
- We sturen een code naar je bestaande e-mailadres. Voer de code in het veld in en selecteer vervolgens Een wachtwoordsleutel toevoegen.
- Zodra je wachtwoordsleutel is gemaakt, verschijnt deze in die subsectie.
Log in met een toegangssleutel
- Als je terugkeert en je account selecteert om in te loggen, wordt je automatisch gevraagd je identiteit te verifiëren.
- Gebruik de methode waarmee je de passkey hebt aangemaakt, zoals je vingerafdruk, gezichtsscan of schermvergrendeling.
- Je bent meteen ingelogd.
- Krijg je een foutmelding? Probeer dan in te loggen met je oorspronkelijke inlogmethode.
Een passkey verwijderen
- Selecteer op de homepage je accountprofiel om het menu te openen.
- Selecteer Instellingen.
- Selecteer Account en beveiliging.
- Selecteer in de subsectie Toegangssleutel Prullenbak om de toegangssleutel voor het apparaat dat je gebruikt te verwijderen.
- Voer de zescijferige code in die we naar het e-mailadres van je account sturen.
- Selecteer Doorgaan.
Veelgestelde vragen (FAQ's)
Wat zijn passkeys en hoe werken ze?
Passkeys zijn digitale sleutels die veiliger en gemakkelijker te gebruiken zijn dan wachtwoorden. Ze vervangen je wachtwoord door je vingerafdruk, gezichtsscan of schermvergrendeling om te bevestigen dat jij het bent.
Ik kan niet inloggen met mijn passkey en krijg een foutmelding. Wat moet ik doen?
Het kan zijn dat de passkey is verwijderd. Probeer in te loggen met de oorspronkelijke methode waarmee je je hebt geregistreerd. Ga zodra je toegang hebt naar je accountinstellingen. Verwijder onder Account en beveiliging alle bestaande passkeys die aan je apparaat zijn gekoppeld en maak daarna een nieuwe aan.
Het probleem kan ook komen doordat de passkey op een ander apparaat is aangemaakt. Je kunt het volgende proberen:
- Als de passkey wordt gedeeld via iCloud, Google Password Manager of 1Password, log dan in op je account op het apparaat om de passkey beschikbaar te maken.
- Je kunt ook de QR-code gebruiken. Lees hiervoor: Een passkey aanmaken op een apparaat dat niet van jou is
- Als de passkey niet wordt gedeeld, kun je een andere verificatiemethode kiezen.
Kan ik een nieuwe passkey aanmaken op een apparaat nadat ik daar een passkey heb verwijderd?
Ja, als je eerder een passkey had die is verwijderd, kun je een nieuwe aanmaken.
Lukt het nog steeds niet om in te loggen met je passkey?
Heb je de bovenstaande stappen geprobeerd, maar lukt het nog steeds niet om in te loggen met je passkey? Gebruik dan ons formulier voor accountherstel om toegang tot je account aan te vragen.
Was dit nuttig?
Behulpzaam
Niet nuttig