Vervallen Canva-domeinen vernieuwen

Domeinen die bij Canva zijn gekocht, zijn geregistreerd via Tucows/OpenSRS en worden elk jaar automatisch verlengd zolang we je betaling ontvangen voordat je abonnement afloopt. Je domein vervalt wanneer je betaling mislukt of wanneer we geen betaling ontvangen.

Als je domein vervalt, wordt je website niet meer geladen. Er gaat dan een wachtperiode van veertig dagen van start. Tijdens deze periode kun je nog steeds je domein verlengen door de standaard domeinverlengingskosten te betalen via je Canva-account.

Je kunt je domein vernieuwen op het tabblad

Als we de betaling niet binnen de wachtperiode van veertig dagen ontvangen, gaat je domein een aflossingsperiode van dertig dagen in.

Afhankelijk van de status van het domein kun je ervoor kiezen je domein wel of niet te herstellen en te vernieuwen. Raadpleeg je Hoofddomeinregistratieovereenkomst voor meer informatie over de servicevoorwaarden van Tucows/OpenSRS.

Als je je domein in deze periode wilt inwisselen, kun je chatten met de Help-assistent voor hulp. Een aantal mogelijke scenario's zijn:

• Als je je domein nog kunt verlengen, kun je het vernieuwen door de standaard domeinverlengingskosten en extra kosten voor het inwisselen te betalen. De inwisselkosten worden in rekening gebracht door Tucows/OpenSRS en niet door Canva.
• Als Tucows/OpenSRS uw domein naar de veiling heeft gestuurd, kunt u het niet meer ophalen.

Je kunt je domein niet meer verlengen als de aflossingsperiode afloopt. Je kunt bieden op het domein als het wordt geveild of het aanschaffen als het wordt vrijgegeven voor het publiek. Je hebt echter geen garantie dat het domein door Tucows/OpenSRS ter veiling wordt aangeboden of aan het publiek wordt vrijgegeven.