Afdrukken van je ontwerpen opnieuw bestellen
Heb je een ontwerp dat je opnieuw wilt afdrukken? U kunt eenvoudig opnieuw bestellen vanuit uw bestellingen en facturen.
We voeren de navigatiewijzigingen geleidelijk uit, dus sommige stappen in dit Help-artikel geven mogelijk niet nauwkeurig weer wat je in de app ziet. Als je Canva AI, je profielfoto of je winkelwagen niet kunt vinden op de homepage, ga je naar Meer.
Afdrukken bijbestellen
- Op de homepage selecteer je je profiel om het menu te openen.
- Selecteer Instellingen.
- Selecteer de Bestellingen en facturen.
- Zoek naar de afdrukbestelling die je opnieuw wilt plaatsen en selecteer Bestelling bekijken.
- Selecteer Opnieuw bestellen op het scherm met bestelgegevens. Zorg ervoor dat je de juiste items selecteert als je opnieuw bestelt vanuit een bestelling met meerdere items.
- Controleer het voorbeeld en selecteer je afdrukopties. Het formulier wordt vooraf ingevuld met de gegevens van je vorige bestelling. Je kunt ze bijwerken of bewaren.
- Selecteer Aan winkelwagen toevoegen.
- Selecteer het winkelwagenpictogram om je winkelwagen te bekijken of door te gaan met afrekenen.
Als je je ontwerp wilt bijwerken, open je het opnieuw vanuit je map Projecten en doorloop je de afrekenprocedure.
De knop Opnieuw bestellen is niet beschikbaar
We zijn de functie Opnieuw bestellen nog aan het verfijnen voor meer ondersteuning. Als je de knop Opnieuw bestellen voor een specifieke bestelling niet ziet, kan dit een van de volgende redenen hebben:
- Je bestelling is nog niet verplaatst naar de status Verzonden of Afgehaald.
- Ons team heeft het ontwerp aangepast om afdrukproblemen te voorkomen.
- Het ondersteuningsteam van Canva heeft het item opnieuw afgedrukt.
- Je hebt geen toegang tot het ontwerp omdat iemand het heeft verwijderd, jij niet de eigenaar bent of iemand je toegang heeft verwijderd.
- Je hebt de oorspronkelijke bestelling geplaatst vanuit een ander afdrukgebied dan het gebied waarin je je momenteel bevindt.
- We bieden het product niet langer aan om te bestellen
- Iemand heeft de bestelling in sets afgedrukt.
Ondertussen kun je opnieuw bestellen door het ontwerp dat je wilt afdrukken opnieuw te openen en op de Print-knop te klikken. Meer informatie over het bestellen van afdrukken van je ontwerpen.
Als geen van de bovenstaande redenen van toepassing is, neem dan contact met ons op. Ons vriendelijke supportteam helpt je graag verder.
Was dit nuttig?
Behulpzaam
Niet nuttig