Entender as equipes arquivadas no Canva
Por que minha equipe foi arquivada?
Quando você for adicionado a uma equipe gerenciada dentro da sua organização, as equipes não gerenciadas de sua titularidade poderão ser arquivadas para guardar todo o conteúdo em um espaço seguro e gerenciado pela organização. Isso garante uma melhor colaboração, recursos compartilhados e segurança em toda a empresa.
Quais equipes serão arquivadas quando eu for adicionado a uma equipe gerenciada?
As seguintes equipes se qualificam para arquivamento:
- Equipes individuais e com vários usuários: qualquer plano do Canva Grátis, Canva Pro ou Canva para Equipes.
- Equipes gratuitas ou pagas: equipes com uma assinatura do Canva que não foi comprada pela App Store ou Google Play.
Como posso alternar entre a equipe arquivada e a equipe gerenciada pela organização?
- A partir da página inicial, selecione o ícone do seu Perfil .
- Selecione Equipes. A partir daí, você pode alternar entre equipes gerenciadas pela organização e equipes arquivadas.
- As equipes arquivadas são marcadas com um rótulo de Arquivado.
Ainda posso acessar o conteúdo das minhas equipes arquivadas?
Pode sim! Você ainda pode visualizar e baixar designs anteriores da sua equipe arquivada. No entanto, você não poderá:
- Crie novos designs
- Editar designs existentes
- Compartilhar conteúdo
- Comentar em designs existentes
Se precisar continuar trabalhando em seus designs, você pode copiá-los para sua equipe gerenciada pela organização.
Como copiar seu conteúdo anterior para sua equipe gerenciada pela organização
Copiar todo o conteúdo em massa
Se o administrador da sua organização tiver habilitado esse recurso, você deverá copiar todo o seu conteúdo para a equipe gerenciada pela organização ao trocar para uma equipe arquivada.
Você pode escolher:
- Copiar todo o conteúdo para uma equipe gerenciada imediatamente
- Talvez mais tarde, se precisar de mais tempo.
Se selecionar Mais tarde, você poderá copiar seu conteúdo em lote quando quiser.
- Troque para sua equipe arquivada.
- Procure o cartão Continuar criando designs no menu da equipe.
- Selecione Começar para começar a copiar.
Vamos enviar notificações por e-mail e no app para informar sobre o status do conteúdo copiado, que ficará armazenado na sua pasta Projetos .
Copiar conteúdo selecionado
Se você quiser copiar apenas arquivos específicos em vez de todo o conteúdo, siga os passos indicados em Copiar designs ou arquivos para outra equipe ou conta.
Quais tipos de conteúdo podem ser copiados?
Você pode copiar:
- Designs
- Pastas
- Modelos da marca (como designs)
- Sites (como designs)
- Mídia
- Vídeos
No momento, você não pode copiar:
- Apps
- Sites publicados
- Fontes
- Áudios
- Pedidos e faturas
- Comentários
- Com quem o item foi compartilhado (você terá que voltar a compartilhar os arquivos manualmente)
- Kits de marca
- Modelos da marca
Não consegue copiar o conteúdo?
Verifique com o administrador da sua organização se eles permitiram a transferência de conteúdo para os membros da equipe.
Por que só posso baixar conteúdo?
Em alguns casos, talvez você só consiga baixar os designs da sua equipe arquivada. Isso porque as permissões podem ser definidas para não permitir a cópia de conteúdo. Você pode entrar em contato com o administrador da equipe para resolver o problema.
Tenho uma assinatura paga do Canva. Receberei um reembolso se minha conta for gerenciada por minha organização e minha equipe for arquivada?
Sim, receberá! Se você tiver uma assinatura paga, emitiremos um reembolso proporcional assim que você for adicionado à equipe da organização e seu conteúdo for arquivado.
Posso desfazer o arquivamento da minha equipe se deixar de usar um e-mail pessoal?
Se não tiver trocado de e-mail a tempo, sua equipe foi arquivada, primeiro entre em contato com o admin. Caso a solicitação seja aprovada, ela poderá entrar em contato com a nossa equipe de suporte para solicitar a restauração da equipe.
O que acontece se eu sair da organização?
Se você sair da organização, não terá mais uma conta e não terá acesso à equipe arquivada.
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