Não consigo fazer login com a autenticação multifator (MFA)

Meu app de autenticação não está gerando um código

1. Sincronize a hora do seu dispositivo : acesse as configurações de data/hora e ative a sincronização automática. Os códigos de autenticação dependem da hora.
2. Reinicie o aplicativo ou o seu dispositivo : isso elimina a maioria dos problemas temporários.
3. Verifique a configuração da sua conta . Certifique-se de que sua conta do Canva tenha sido adicionada corretamente no app e de que você esteja usando a entrada correta.
4. Atualize ou reinstale o app . Se nada mais funcionar, instale, reinstale e configure a verificação de login de novo nas configurações da sua conta no Canva.

Aparece o erro “O código está incorreto”

1. Aguarde um novo código : os códigos são atualizados a cada 30 segundos. Deixe a conta atual expirar e insira a nova imediatamente.
2. Verifique a hora no seu dispositivo . Se os códigos continuarem funcionando, verifique se a data e a hora estão configuradas para sincronizar automaticamente.