Onde obter ajuda para problemas com o Flourish e o Canva
O Flourish está disponível no Canva, mas cada plataforma tem sua própria equipe de suporte. Para ajudar você a obter a ajuda certa rapidamente, use o guia abaixo para decidir se deve entrar em contato com o Suporte do Flourish ou com o Suporte do Canva.
Quando entrar em contato com a Flourish Support
Entre em contato com o Suporte da Flourish se a sua pergunta estiver relacionada à sua experiência no site da Flourish. Isso inclui ajuda com:
- Editar, personalizar ou publicar visualizações
- Há problemas técnicos com recursos específicos do Flourish
- Qualquer coisa sobre usar o site da Flourish
Acesse a Central de Ajuda do Flourish e escolha o seu tema. A equipe de suporte da Flourish cuidará disso a partir daí.
Quando entrar em contato com o Suporte do Canva
Entre em contato com o suporte do Canva se o problema ocorrer dentro do Canva ao usar o aplicativo Flourish ou se estiver relacionado à sua conta no Canva. O Canva pode ajudar com:
- Perguntas sobre cobrança ou assinatura
- Problemas com a sua conta do Canva ou com o login
- Editando, projetando, baixando, salvando ou compartilhando no Canva
- Florescer visualizações que não funcionam dentro de um design do Canva
- Conectando o Flourish com sua conta do Canva
O Atendimento do Canva é o melhor lugar para você entrar em contato se precisar de ajuda com algo dentro do Canva.
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