Configure o Google Analytics para seu site do Canva

O Google Analytics ajuda você a entender como os visitantes interagem com o seu site publicado do Canva. Depois de conectá-lo, você poderá visualizar atividades como visualizações de página, fontes de tráfego e a duração da sessão na sua conta do Google Analytics.

Confira se você:

• Uma conta do Google Analytics. Se não tiver uma, crie uma conta grátis em Analytics.google.com.
• Seu ID de métricas do Google Analytics. Parece G-XXXXXXXXXX.
• Um domínio personalizado para publicar seu site do Canva.
• Uma política de privacidade ou política de cookies publicada no seu site que divulga o uso do Google Analytics e explica como os dados de visitantes são coletados, usados e armazenados.
• Uma compreensão clara das leis de cookies e privacidade que se aplicam aos seus visitantes, incluindo ePrivacy/PECR (EU/UK), GDPR (EU/UK), CCPA (Cal fornia) e quaisquer outras leis regionais aplicáveis.

Suas configurações do Google Analytics e do banner de cookies serão aplicadas depois que seu site for publicado.

Depois que você salvar seu ID de métricas, o Google Analytics começará a rastrear as novas sessões de visitantes no seu site. Os dados podem levar de 24 a 48 horas para aparecer na sua conta do Google Analytics.

Quando você conecta o Google Analytics, o Canva ativa automaticamente um banner de consentimento de cookies para o seu site. Você pode personalizar o banner usando o link na seção do Google Analytics ou acessar a opção Publicar e, depois, Banner de cookies. Observe que habilitar o Google Analytics sem um banner de consentimento configurado corretamente pode não ser suficiente para cumprir suas obrigações legais. Antes de publicar, certifique-se de que o banner reflita corretamente a sua forma de usar os dados dos visitantes. Para saber mais, consulte a seção Adicionar um banner de consentimento de cookies ao seu site do Canva .

Após a conexão, o Google Analytics coleta dados sobre os visitantes do seu site, incluindo:

• Número de visitas e visualizações de página
• Fontes de tráfego (como os visitantes encontramos o site)
• Local e tipo de dispositivo
• Tempo de visualização do site

Para visualizar os dados de estatísticas, acesse Analytics.google.com e abra sua propriedade.

Como titular do site, você é responsável por garantir que o uso do Google Analytics cumpra as leis de privacidade aplicáveis em todas as regiões onde os visitantes estão localizados. O Canva oferece as ferramentas para ajudar, incluindo um banner de consentimento de cookies, mas a conformidade é sua responsabilidade.

Antes de habilitar o Google Analytics, você precisa concordar com os Termos de Uso do serviço do Google Analytics. Leia estes termos com cuidado. Ao habilitar o Google Analytics, você assume obrigações diretamente com o Google, independentemente do seu acordo com o Canva. Você também precisará de uma política de privacidade ou de cookies no seu site que explique como os dados de visitantes são coletados e usados. Você deverá fornecer um link para a ferramenta quando configurar o Google Analytics.

Ao habilitar o Google Analytics, você se torna responsável por obter o consentimento dos visitantes antes do início do rastreamento. Isso é obrigatório em muitas regiões, incluindo UE, Reino Unido e Califórnia.

O banner de cookies do Canva ajuda você a coletar seu consentimento. As preferências dos visitantes ficam armazenadas localmente no dispositivo do usuário por 12 meses e não são acessíveis ao Canva ou a você como titular do site. Após 12 meses, você será convidada novamente. O banner de cookies do Canva é uma ferramenta para ajudar você a coletar consentimento, não é uma solução completa de conformidade. Você continua responsável por garantir que seu mecanismo de consentimento atenda aos requisitos específicos das leis que se aplicam a você.

Os dados podem levar até 48 horas para aparecer depois da primeira conexão. Se os dados ainda não aparecerem após 48 horas:

• Verifique se o ID de métricas está correto. Ele deve começar com G- e não deve ter espaços.
• Certifique-se de que seu site seja publicado, não salvo como rascunho.
• Verifique se seu site está em um domínio personalizado. (O Google Analytics está limitado a usuários pagos com domínios personalizados; os subdomínios gratuitos do Canva estão bloqueados.)
• Certifique-se de que a URL na sua conta do Google Analytics corresponda à URL do seu site publicado.

O Google Analytics está disponível apenas nos planos Pro e Equipes. Se você tiver um plano gratuito, verá a opção de fazer upgrade para o Pro. Selecione Fazer upgrade para acessar o Google Analytics e outros recursos do Canva Pro.

O formato do ID de métricas não está correto. O Canva espera um ID que comece com “G-”, seguido por letras e números, sem espaços ou caracteres adicionais.

1. Acesse sua conta do Google Analytics e selecione Administrador, depois Fluxos de dados, depois seu fluxo.
2. Copie seu ID de medição. Ele começa com G-, seguido por letras e números.
3. Volte para o Canva e insira o ID correto.

Assim que você inserir um ID válido, o erro desaparece e você será solicitado a personalizar seu cookie banner.

Seu site ainda será publicado, mas o ID não será usado para rastreamento. O Google Analytics não rastreia os visitantes, e o banner de permissão de cookies não aparecerá no seu site publicado.