Configure o Google Analytics para seu site do Canva

O Google Analytics ajuda você a entender como as pessoas visitantes interagem com seu site do Canva publicado. Depois de conectar a ferramenta, você pode visualizar dados como visualizações de página, fontes de tráfego e duração das sessões na sua conta do Google Analytics.

Confira se você tem:

• Uma conta do Google Analytics. Se ainda não tiver uma, crie uma conta gratuita em analytics.google.com.
• Seu ID de métricas do Google Analytics. Ele tem o formato G-XXXXXXXXXX.
• Um domínio personalizado para publicar seu site do Canva.
• Uma Política de Privacidade ou política de cookies publicada no seu site, que informe sobre o uso do Google Analytics e explique como os dados das pessoas visitantes são coletados, usados e armazenados.
• Um entendimento claro das leis de privacidade e cookies aplicáveis às pessoas que visitam seu site, incluindo ePrivacy/PECR (UE/Reino Unido), GDPR (UE/Reino Unido), CCPA (Califórnia) e outras leis regionais aplicáveis.

As configurações do Google Analytics e do banner de cookies serão aplicadas depois que seu site for publicado.

Depois que você salvar seu ID de métricas, o Google Analytics começará a monitorar novas sessões de visitantes no seu site. Os dados podem levar de 24 a 48 horas para aparecer na sua conta do Google Analytics.

Ao conectar o Google Analytics, o Canva ativa automaticamente um banner de consentimento de cookies para seu site. Você pode personalizar o banner pelo link na seção do Google Analytics ou acessar Publicar e, em seguida, Banner de cookies. Lembre-se de que ativar o Google Analytics sem configurar corretamente o banner de consentimento pode não ser suficiente para cumprir suas obrigações legais. Antes de publicar, confira se o banner descreve corretamente como você usa os dados das pessoas visitantes. Saiba mais em Adicionar um banner de consentimento de cookies ao seu site do Canva.

Depois de conectar o Google Analytics, ele coleta dados sobre as pessoas que visitam seu site, incluindo:

• Número de visitas e visualizações de página
• Fontes de tráfego (como as pessoas encontraram seu site)
• Localização e tipo de dispositivo
• Tempo que as pessoas passam no seu site

Para visualizar seus dados de estatísticas, acesse analytics.google.com e abra sua propriedade.

Como titular do site, você é responsável por garantir que o uso do Google Analytics esteja em conformidade com as leis de privacidade aplicáveis em todas as regiões onde estão as pessoas que visitam seu site. O Canva oferece ferramentas para ajudar, incluindo um banner de consentimento de cookies, mas a conformidade é sua responsabilidade.

Antes de ativar o Google Analytics, você precisará aceitar os Termos de Serviço do Google Analytics. Leia esses termos com atenção. Ao ativar o Google Analytics, você assume obrigações diretamente com o Google, independentemente do seu contrato com o Canva. Você também precisará ter uma Política de Privacidade ou política de cookies no seu site, explicando como os dados das pessoas visitantes são coletados e usados. Ao configurar o Google Analytics, será solicitado que você forneça um link para essa política.

Ao ativar o Google Analytics, você se torna responsável por obter o consentimento das pessoas visitantes antes de iniciar o monitoramento. Isso é exigido em muitas regiões, incluindo a UE, o Reino Unido e a Califórnia.

O banner de cookies do Canva ajuda você a coletar consentimento. As preferências das pessoas visitantes são armazenadas localmente no dispositivo delas por 12 meses e não ficam acessíveis ao Canva nem a você, como titular do site. Depois de 12 meses, o consentimento será solicitado novamente. O banner de cookies do Canva é uma ferramenta para ajudar você a coletar consentimento. Ele não é uma solução completa de conformidade. Você continua responsável por garantir que seu mecanismo de consentimento atenda aos requisitos específicos das leis aplicáveis.

Os dados podem levar até 48 horas para aparecer depois da primeira conexão. Se ainda não aparecerem após 48 horas:

• Confira se o ID de métricas está correto. Ele deve começar com G- e não conter espaços.
• Confira se seu site foi publicado, e não salvo como rascunho.
• Confira se seu site está em um domínio personalizado. (O Google Analytics está disponível apenas para pessoas com planos pagos e domínios personalizados. Os subdomínios gratuitos do Canva são bloqueados.)
• Confira se o URL na sua conta do Google Analytics corresponde ao URL do site publicado.

O Google Analytics está disponível apenas nos planos Pro, Pro+, Canva Enterprise e Equipes. Se você estiver em um plano Grátis, verá a opção de fazer upgrade para o Pro. Selecione Fazer upgrade para acessar o Google Analytics e outros recursos do Pro.

O formato do ID de métricas não está correto. O Canva espera um ID que comece com “G-”, seguido por letras e números, sem espaços ou caracteres adicionais.

1. Acesse sua conta do Google Analytics e selecione Administrador, depois Fluxos de dados, depois seu fluxo.
2. Copie seu ID de medição. Ele começa com G-, seguido por letras e números.
3. Volte para o Canva e insira o ID correto.

Assim que você inserir um ID válido, o erro desaparece e você será solicitado a personalizar seu cookie banner.

Seu site ainda será publicado, mas o ID não será usado para monitoramento. O Google Analytics não monitorará visitantes, e o banner de consentimento de cookies não aparecerá no site publicado.