Fazer parte de equipes
Titulares e administradores podem convidar pessoas por e-mail ou por links para entrarem nas suas equipes.
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Participe aceitando um convite
Se você for convidado por e-mail, clique em Entrar para a equipe na mensagem para aceitar. Você só será adicionado à equipe se aceitar o convite.
Se você ainda não tiver uma conta no Canva, será necessário criar uma conta.
É importante que o convite enviado por e-mail seja aceito dentro de 30 dias. Se o link expirar, você precisará pedir para o administrador da equipe enviar um novo link.
Faça parte de uma equipe com seu domínio de e-mail
- No painel lateral da página inicial, clique na sua foto de perfil.
- Selecione a aba Configurações.
- Acesse a aba Suas equipes.
- Selecione Fazer parte de equipes.
- Ao lado da equipe da qual você quer fazer parte, selecione Solicitar.
- Aguarde até que o administrador da equipe aceite a sua solicitação.
Como alternativa, você pode ver as equipes disponíveis com o mesmo domínio clicando no ícone do seu perfil, selecionar a equipe atual e depois selecionar Participar de equipes.
O que devo fazer se meu acesso for negado?
Se você receber uma mensagem de erro ao entrar em uma equipe, é provável que isso se deva às configurações da equipe. Em alguns casos, apenas as pessoas que têm um e-mail verificado com o domínio da empresa podem entrar nas equipes. Se isso acontecer, você pode tentar fazer o seguinte:
- Faça logout no Canva e faça login novamente usando seu endereço de e-mail corporativo.
- Entre na equipe usando um link de convite. Você pode pedir para o titular da equipe compartilhar esse link com você.
- Entre em contato com o titular ou administrador da equipe e confirme se você tem autorização para acessar o Canva.
Para o Canva Equipes ou o Canva Business
Se você se registrou usando um endereço de e-mail da sua organização, ao fazer login você receberá sugestões de equipes que fazem parte da empresa. Dependendo das configurações de cada equipe, pode ser necessária a aprovação do administrador da equipe para entrar nela.
E se o início único de sessão (SSO) estiver habilitado para o Canva?
Participar de uma equipe depende da configuração de provisionamento Just-in-time (JIT) da equipe. Quando você faz login via SSO e o provisionamento JIT da equipe está ativado, que é o padrão, você será adicionado automaticamente a ela.
Se o provisionamento JIT da equipe estiver desativado, você não conseguirá se juntar à equipe e também não poderá criar uma conta pessoal. Se você for bloqueado pelo provisionamento JIT, será necessário solicitar acesso ao admin da sua equipe ou usar um método de cadastro diferente para criar uma conta.
Não recebi um convite
Se você está esperando um convite, mas não consegue encontrá-lo na sua caixa de entrada, tente estas medidas:
- Verifique as pastas de spam ou de lixo eletrônico.
- O endereço de e-mail para o qual o convite foi enviado deve estar conectado a uma conta existente no Canva.
- Se você ainda não tiver uma conta no Canva, registre-se em canva.com usando o mesmo endereço de e-mail para o qual o convite foi enviado.
- Depois de se cadastrar, peça para o administrador da equipe reenviar o convite.
Observação: um convite é válido por 30 dias. Depois disso, você precisará solicitar que o administrador da equipe o reenvie.
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