Configurar a autenticação multifator (MFA)
A autenticação multifator adiciona uma camada extra de segurança à sua conta. Depois de ativar esse recurso, você inserirá um código de 6 dígitos gerado pelo seu app de autenticação a cada vez que fizer login.
A autenticação multifator não está disponível para contas gerenciadas pelo início único de sessão (SSO).
É necessário ter uma senha na sua conta. Se não tiver uma, acesse Configurações > Login > Senha para definir uma.
Primeiro, verifique sua conta: confira seu e-mail e veja se há uma mensagem de confirmação do Canva.
Configurar o app de autenticação
- Na página inicial, vá para o seu perfil de conta e, em seguida, selecione Sua conta.
- Selecione Conta e segurança.
- Na seção Segurança, vá para Autenticação multifator (MFA) e, ao lado de App de autenticação, selecione Habilitar.
- Digite sua senha e, em seguida, selecione Confirmar senha.
- Usando seu app de autenticação preferido, escaneie o QR code. Você também pode selecionar Mostrar chave secreta e copiar o código para seu app de autenticação ao adicionar uma conta.
- Digite o código de seis dígitos gerado por seu app de autenticação. Cada código é válido por 30 segundos, então use o mais recente.
- Selecione Habilitar app de autenticação.
- Na próxima janela, selecione Copiar códigos e guarde-os em um lugar seguro. Você pode usar esses códigos caso perca o acesso ao fator de MFA que você habilitou.
- Selecione Finalizar configuração para concluir a configuração do MFA.
Gerar códigos de backup
Caso perca acesso às suas opções de autenticação multifator, você pode usar os códigos de backup para fazer login na sua conta. Cada código só pode ser usado uma vez. É possível gerar novos códigos de backup se você usar ou perder todos eles.
- Na página inicial, selecione seu perfil da conta para abrir o menu.
- Selecione Sua conta e vá para Conta e segurança.
- Na seção Segurança, em Autenticação multifator (MFA), procure por Códigos de backup.
- Se você já usou todos os seus códigos de backup ou nunca os configurou, selecione Gerar. Se você perdeu os códigos de backup antigos ou quer criar novos, selecione Gerar de novo.
- Uma vez gerados, novos códigos de backup serão exibidos. Selecione Copiar códigos e guarde-os em um lugar seguro.
- Selecione Finalizar configuração para concluir.
Desabilitar a autenticação multifator
- Na página inicial, selecione seu perfil da conta para abrir o menu.
- Selecione Sua conta e vá para Conta e segurança.
- Na seção Segurança , em Autenticação multifator (MFA), e ao lado de App de autenticação ou Verificação por SMS, selecione Desabilitar.
Veja mais dicas para proteger sua conta.
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