Gerencie o acesso entre apps do Canva Enterprise
O acesso entre apps permite que sua organização conecte os assistentes de IA compatíveis ao conector de IA do Canva usando a conexão de início único de sessão (SSO). Depois de habilitada, a pessoa da sua organização pode acessar o conector de IA do Canva por meio dos assistentes de IA compatíveis, depois de fazer login com o início único de sessão (SSO).
Se quiser conectar a sua própria conta pessoal, consulte o recurso Conecte assistentes de IA ao Canva com o Conector de IA.
Antes de você começar
Verifique se:
- Sua organização tem um plano do Canva Enterprise .
- Você tem acesso de admin ao Canva, ao Provedor de Identidade (IdP)e ao seu assistente de IA.
- Você configurou o início único de sessão (SSO) para a sua organização no Canva. Consulte a configuração do início único de sessão (SSO) para empresas.
- Seus membros já têm contas no Canva na sua organização empresarial.
No lançamento da versão beta, o acesso transversal em apps é compatível com o Claude for Canva Enterprise ou Team para o assistente de IA e o Okta como provedor de identidade.
Se a sua organização usa outro provedor de identidade, entre em contato com o suporte do Canva para obter ajuda.
Gerenciar o acesso a diferentes apps
Passo 1: Ativar o acesso através de apps no Canva
- Na página inicial do Canva, abra Configurações.
- Em Segurança, selecione Acesso entre apps.
- Ative Acesso entre apps.
Passo 2: adicione a URL do emissor do ID-JAG (se necessário)
A URL do emissor do ID-JAG é o identificador que seu provedor de identidade usa para autorizar agentes de IA, como o Claude. Adicione a URL do emissor ID-JAG somente se ela for diferente da URL do emissor SAML.
Dica: compare a URL do emissor do ID-JAG com o valor do emissor do provedor de identidade que se encontra em Configuração do início único de sessão (SSO) para Canva Enterprise. Caso elas correspondam, não é necessário adicionar o emissor da URL.
Para adicionar a URL do emissor do ID-JAG:
- Selecione Adicionar Emissor ID-JAG.
- Insira sua URL do Emissor ID-JAG.
- Selecione Adicionar Emissor.
O emissor aparece na lista de emissores do ID-JAG depois de salvo.
Passo 3: Configure o provedor de identidade e o assistente de IA
Para concluir, conclua a configuração no seu provedor de identidade e no seu assistente de IA.
- Provedor de identidade (Okta): siga o guia do Okta.
- Assistente de IA (Claude for Pro+): siga os conectores de autorização MCP para toda a sua organização
Passo 4: Verifique a conexão
Para confirmar que o acesso a apps diferentes está ativado, verifique se:
- Abra a página de acesso ao app cruzado e confirme se a opção de habilitar o acesso ao app cruzado está
- ativada. A URL do emissor ID-JAG (caso tenha sido adicionada) aparece na lista de emissors ID-JAG .
- O conector do Canva está visível e ativo no seu assistente de IA
Depois de ativar o acesso através de apps:
- Os usuários podem acessar o conector de IA do Canva depois de fazerem login no Canva com o início único de sessão (SSO).
- Os usuários podem gerar, editar e buscar designs diretamente do assistente de IA.
- Os usuários podem acessar os kits de marca, os modelos e outros conteúdos disponíveis para a equipe do Canva Enterprise.
Observação: se um usuário pertence a várias equipes do Canva Enterprise, o acesso entre apps o conectará à equipe padrão do Canva Enterprise. O suporte para conexão com outras equipes do Canva Enterprise ainda não está disponível.
Remover uma URL de emissor
A remoção de uma URL de emissor ID-JAG impede que os assistentes de IA compatíveis que usam esse provedor de identidade acessem o Canva.
Para remover um emissor:
- Na página inicial do Canva, abra Configurações.
- Em Segurança, selecione Acesso entre apps.
- Encontre o emissor que deseja remover na lista Emissor ID-JAG.
- Selecione Mais ao lado do emissor e, em seguida, selecione Excluir.
- Na caixa de diálogo de confirmação, selecione Remover Emissor.
Desativar o acesso através de apps
- Na página inicial do Canva, abra configurações.
- Em Segurança, selecione Acesso entre apps.
- Desative Ativar Acesso entre apps.
Resolução de problemas
O conector do Canva não está disponível no Claude
Possíveis causas
O usuário não recebeu acesso no Claude ou ainda não fez login no Canva usando o início único de sessão (SSO).
O que fazer
- Verifique se o usuário está incluído nos grupos ou funções apropriados no Claude.
- Peça ao usuário para fazer login no Canva usando início único de sessão (SSO) pelo menos uma vez antes de acessar o conector.
- Se você atualizou recentemente o acesso dele, peça ao usuário para fazer login no Claude novamente.
Um usuário quer remover o acesso, mas continua reconectando
Possíveis causas
O conector do Canva é gerenciado pela sua organização por meio do acesso entre apps.
O que fazer
- Para remover o acesso de um usuário, atualize seus grupos ou funções no Claude.
- Se o usuário quiser desconectar um conector pessoal do Canva, consulte Conectar assistentes de IA ao Canva com o Conector de IA
Ocorreu um erro durante a configuração
Possíveis causas
Pode haver um problema com a configuração, a configuração ou a conexão do seu assistente de IA.
O que fazer
Se você encontrar problemas para configurar seu assistente de IA, entre em contato com o provedor do seu assistente de IA para obter ajuda.
No lançamento, o acesso entre apps é compatível com o Claude for Enterprise. Entre em contato com o suporte do Claude para receber ajuda.
Perguntas frequentes
Preciso sempre adicionar uma URL de emissor de ID-JAG?
Somente se a URL do emissor ID-JAG for diferente da URL do emissor SAML. Se eles forem iguais, basta habilitar a opção.
Os usuários precisam configurar o conector de IA do Canva por conta própria?
Não. Depois de habilitar o acesso entre apps, os usuários poderão acessar o conector de IA do Canva depois de fazerem login com o início único de sessão (SSO). Se quiser configurar suas contas pessoais, basta seguir o recurso Conectar assistentes de IA ao Canva com o Conector de IA.
Os usuários podem alternar entre Canva Equipes enquanto usam o conector?
Não. O acesso cruzado a apps usa a equipe empresarial padrão do usuário. Os usuários podem acessar os kits de marca, os modelos e outros conteúdos disponíveis para a equipe.
Se um usuário pertence a várias equipes do Canva Enterprise, ainda não é possível trocar de equipe.
Como o Canva e a Anthropic lidam com dados?
O Canva e a Anthropic tratam dados de acordo com suas próprias políticas e termos de privacidade. Para saber mais, consulte os Termos do Canva IA, a Política de Privacidade e as políticas da Anthropic.
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