Gerenciar designs e armazenamento offline
Gerencie seus designs off-line, libere espaço no seu dispositivo e mantenha a edição off-line funcionando sem problemas.
Entenda o armazenamento offline
- Os designs offline são salvos no seu dispositivo e armazenados por dispositivo
- Você pode trabalhar offline por até 7 dias antes de se reconectar
- As alterações são salvas localmente e sincronizadas ao se reconectar
- Recomendamos manter pelo menos 2 GB de espaço livre para edição offline
Libere espaço no seu dispositivo
Se você estiver com pouco espaço de armazenamento, poderá remover os designs off-line sem excluí-los da sua conta do Canva.
Remover designs de forma individual
- Acesse canva.com/offline-designs.
- Selecione "Mais no design que você quer remover".
- Selecione Remover disponibilidade offline.
Remover todos os designs offline
- Acesse Configurações no menu do seu perfil.
- Selecione Dados e armazenamento e, em seguida, Offline.
- Escolha uma das opções a seguir:
- Remover designs offline - remove todos os designs offline do seu dispositivo.
- Excluir todos os dados offline - remove todos os designs e conteúdos offline do seu dispositivo. Ele também remove outros arquivos que o Canva salva para ajudar os recursos offline a funcionarem.
Remover o acesso off-line não exclui seus designs, eles ainda serão salvos na sua conta do Canva online.
Seus designs não serão excluídos se você remover o acesso off-line. Eles ainda estão salvos na sua conta do Canva online.
Corrigir problemas de armazenamento
Se o Canva não conseguir salvar suas alterações enquanto estiver offline, seu dispositivo pode estar com pouco espaço de armazenamento.
- Exclua arquivos grandes ou aplicativos não utilizados do seu dispositivo
- Remova designs offline de que não precisa
- Verifique as configurações de armazenamento do seu dispositivo para obter recomendações
Cenários offline comuns
O conteúdo apenas online não carrega enquanto estiver offline
Possíveis causas
Os vídeos e o conteúdo incorporado exigem uma conexão com a Internet e não serão carregados offline.
O que fazer
- Reconecte-se à internet para carregar esses elementos.
- Evite adicionar vídeo ou conteúdo incorporado enquanto estiver offline.
A preparação ou sincronização de designs grandes leva mais tempo
Possíveis causas
Os designs grandes ou complexos levam mais tempo para serem habilitados para uso offline e podem levar mais tempo para serem sincronizados após a reconexão.
O que fazer
- Use uma conexão de internet estável ao habilitar o acesso off-line ou reconectar.
- Mantenha o Canva aberto até que a configuração ou sincronização seja concluída.
As alterações off-line não estão sendo sincronizadas após a reconexão
Possíveis causas
A sincronização pode falhar depois de trabalhar offline se sua conexão estiver instável quando você se reconectar ou se o Canva estiver fechado antes que a sincronização seja concluída.
O que fazer
- Mantenha o Canva aberto até ver todas as alterações sincronizadas.
- Verifique se você está conectado a uma conexão de internet estável.
- Verifique o status do serviço em status.canva.com.
Lista de verificação offline
Antes de ficar offline
- Disponibilize os seus designs offline
- Sincronize suas alterações mais recentes enquanto estiver online
- Verifique se o seu dispositivo tem armazenamento suficiente
- Permaneça conectado ao Canva
- Verifique quais recursos estão disponíveis offline
Enquanto estiver offline
- Você pode ficar offline por até 7 dias
- Evite limpar cookies ou dados do site
Ao reconectar
- Fique online até ver todas as alterações sincronizadas
- Revise o Histórico de versões se você trabalhou com colaboradores
Perguntas frequentes
Posso criar novos designs offline? Não. Você só pode editar os designs que tiver disponibilizado offline.
Por quanto tempo posso trabalhar offline? Até 7 dias antes da reconexão.
Várias pessoas podem editar o mesmo design offline? Sim. Quando os colaboradores se reconectam, o Canva mescla as alterações e ajuda a resolver conflitos.
Posso fazer upload de arquivos estando offline? Você pode fazer upload de imagens enquanto estiver offline. Os uploads de áudio e vídeo exigem conexão com a Internet.
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