Pagar com Pix
Se você está no Brasil, pode usar o Pix para pagar seu plano do Canva ou seus pedidos do Canva Print.
Há duas maneiras de pagar com Pix no Canva:
- Pix para pagamentos únicos, como:
- Planos do Canva pagos uma única vez (planos de curta duração, como diários ou semanais)
- Pedidos do Canva Print
- Pix Automático para assinaturas recorrentes e períodos de teste grátis
Pagar com Pix
Você pode usar o Pix para fazer pagamentos únicos para planos pré-pagos e pedidos do Canva Print.
- No checkout do pagamento, selecione Pix.
- Insira seus dados na página pop-up.
- Digitalize o código QR gerado. Você será redirecionado a um link externo para confirmar o pagamento. (Você tem 7 minutos para concluir a transação.)
- Assim que o processo de pagamento for concluído, estará tudo pronto. Sua assinatura será ativada ou seu pedido do Canva Print começará a ser processado.
As cobranças da Canva aparecem no seu extrato bancário como uma das seguintes opções:
- Canva
- Canva*invoice_id
- APPLE*Canva
- GOOGLE*Canva
- Ebx*Canva
- Ebn*Canva
- Ebw*Canva
Assine com Pix Automático
O Pix Automático permite pagar novas assinaturas recorrentes. Se você já tem uma assinatura ativa, também pode adicionar o Pix Automático como uma nova forma de pagamento nas configurações da sua conta. Saiba mais em Adicionar ou alterar sua forma de pagamento.
- Acesse a página de assinatura ou selecione Iniciar um teste grátis.
- Selecione Pix Automático como sua forma de pagamento.
- Escaneie o código QR ou selecione Copiar código Pix e cole-o no seu aplicativo bancário.
- Siga os passos na sua aplicação bancária para aprovar o mandato.
- Depois de aprovado, sua avaliação ou assinatura começará.
Seu banco enviará uma notificação de pré-débito de 2 a 10 dias antes de cada pagamento recorrente.
O que acontece depois da configuração
Depois que você aprovar o Pix Automático, os pagamentos serão processados automaticamente. Veja o que esperar:
- Ciclo de cobrança: a data de cobrança permanece a mesma em cada ciclo. Cada assinatura do Canva precisa de uma adesão própria ao Pix Automático.
- Aprovação de pagamento recorrente: ao assinar, você autoriza a Canva a cobrar automaticamente sua conta bancária usando o Pix.
Prazo do pagamento: iniciamos os pagamentos 3 dias antes da data de cobrança.
O Pix Automático não aparece como opção de pagamento
O Pix Automático está disponível apenas para novas assinaturas recorrentes e períodos de teste grátis. Ele não está disponível para compras únicas. Para compras únicas, você pode usar o Pix.
Sua adesão a pagamentos recorrentes foi cancelada
Se você cancelar a adesão ao Pix Automático no app do seu banco, os próximos pagamentos não serão processados. Para continuar usando o Canva, será necessário configurar o Pix Automático novamente ou adicionar uma nova forma de pagamento.
Seu pagamento não foi aprovado
Confira se há saldo suficiente na conta bancária vinculada. Tentaremos processar o pagamento novamente de forma automática. Se o pagamento continuar falhando após 7 dias, adicione outra forma de pagamento para manter sua assinatura ativa.
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