Pagar com Yape
Se estiver no Peru, você pode fazer pagamentos únicos no Canva usando Yape. Isso inclui elementos premium, produtos para impressão e outras compras únicas. Se estiver adquirindo uma assinatura elegível do Canva, você também pode usar o Yape para configurar pagamentos recorrentes automáticos do Canva Pro ou Canva Pro+ após uma autorização única no app do Yape.
Revisar dados de pagamento do Yape
- O Yape está disponível para usuários no Peru.
- Você pode usar o Yape para fazer pagamentos únicos, como elementos premium e produtos para impressão.
- Use o Yape para ter assinaturas elegíveis do Canva Pro e do Canva Pro+ (mensais e anuais) durante o processo de implementação.
- O Yape está disponível para registro de teste grátis quando usado para assinaturas. Para compras únicas, o Yape não aparece para testes grátis. Não se esqueça de selecionar o Peru, a localização da sua conta.
- Os pagamentos de assinaturas do Yape exigem uma autorização única no app do Yape. As renovações futuras são cobradas automaticamente.
- No caso de compras únicas, você pode selecionar Yape no momento do pagamento sempre que quiser pagar com ele. Os pagamentos únicos com Yape não são salvos como forma de pagamento.
- Para pagamentos de assinaturas do Yape, o Yape passará a ser a forma de pagamento salva depois que você autorizar o uso recorrente no app do Yape.
Pagar com Yape
- Adicione um elemento premium, Produtos para impressão ou outra compra avulsa ao seu carrinho.
- Vá para Finalizar compra.
- Selecione Yape como seu método de pagamento.
- Participe com seu nome, endereço de e-mail e número de telefone vinculados à sua conta Yape.
- Abra seu Yape app no seu dispositivo móvel.
- Aprove o pagamento no app.
Sua compra é concluída assim que você aprovar o pagamento.
Pagar por uma assinatura com Yape
- Escolha sua assinatura.
- Vá para Finalizar compra.
- Selecione Yape como seu método de pagamento.
- Participe usando seu número de telefone vinculado à sua conta Yape.
- Abra o app Yape e vá para Aprovar compras no menu.
- Revise e aprove a inscrição recorrente para vincular sua carteira Yape como um método de pagamento.
- Após aprovação:
- Se estiver iniciando uma assinatura paga, seu primeiro pagamento é processado imediatamente.
- Se estiver iniciando um Teste grátis, seu pagamento Yape
Obtenha respostas sobre os pagamentos do Yape
Corrigir falta da opção de pagamento com o Yape
Você verá o Yape para pagamentos únicos no Peru, tanto para compras únicas quanto para assinaturas elegíveis.
O Yape para assinaturas está disponível para planos elegíveis do Canva durante o período de implementação. Se o Yape para assinaturas não aparecer:
- Verifique se você está adquirindo uma assinatura elegível.
- Verifique se a sua conta está no Peru.
- É possível que o recurso ainda não esteja disponível para sua conta enquanto a implementação prosseguir.
Entenda o suporte do Yape para assinaturas
O Yape está disponível para pagamentos de assinaturas elegíveis do Canva Pro e Canva Pro+ no Peru durante o período de implementação. Ao selecionar Yape na hora de finalizar o pagamento de uma assinatura, você autorizará um uso recorrente no app do Yape.
Se o Yape ainda não aparecer para assinaturas, é possível que ele não esteja disponível para sua conta enquanto a implementação prosseguir.
Resolver problemas com falhas nos pagamentos do Yape
Pagamentos únicos do Yape
- Aprove o pagamento no app do Yape.
- Verifique se há fundos disponíveis e se a sua conta do Yape está ativa.
- Tente novamente.
Yape para assinaturas
- Verifique seu mandato recorrente no app do Yape.
- Verifique se você tem fundos suficientes e se a sua conta do Yape está ativa.
- Se você cancelou ou rejeitou a solicitação de inscrição no app do Yape, espere ela expirar antes de tentar de novo. Isso pode levar cerca de 15 minutos.
- Se o problema persistir, adicione outra forma de pagamento para evitar a interrupção da sua assinatura.
perguntas frequentes
O que é o Yape para assinaturas?
Uma autorização única no app do Yape que permite que o Canva faça uma cobrança automática da sua conta do Yape para futuras renovações de assinatura. Você só precisa autorizar uma vez. Só é permitida uma inscrição ativa no Yape por conta por vez.
Posso mudar o pagamento da minha assinatura para o Yape?
Sim. Se essa opção já estiver disponível para a sua conta, você pode trocar a sua forma de pagamento a qualquer momento. Sua assinatura atual continua até o fim do período de cobrança, e o Yape será usado para renovações futuras.
Como faço para cancelar minha assinatura do Yape?
Se você cancelar a sua assinatura no Canva, a sua forma de pagamento do Yape continuará salva e poderá ser reutilizada em assinaturas futuras.
Se você cancelar a licença do Yape no app do Yape, essa forma de pagamento não poderá mais ser usada para renovações de assinatura no futuro. Sua assinatura participará de um período de carência na renovação Avançar, a menos que você adicione outra forma de pagamento.
Posso remover o Yape como forma de pagamento?
Você não pode remover o Yape enquanto tiver uma assinatura ativa. Depois de cancelar a sua assinatura, você pode removê-la quando quiser, seja imediatamente após o cancelamento ou após o término da sua assinatura.
Posso usar a forma de pagamento da minha assinatura do Yape para compras únicas?
Não. A inscrição no Yape salva é apenas para pagamentos de assinaturas e não aparecerá como uma opção de pagamento para compras únicas. Use o Yape regularmente na finalização da compra de elementos premium, produtos para impressão e outras compras únicas.
Por que não vejo o Yape para fazer assinaturas?
O Yape para assinaturas está sendo implementado gradualmente no Peru. Verifique se você está adquirindo uma assinatura elegível e se a sua conta é elegível para o lançamento.
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