Solicitar assinaturas em documentos
Você pode enviar documentos para outras pessoas assinarem eletronicamente diretamente pelo Canva. Adicione campos de assinatura e acompanhe quem já assinou, tudo em um só lugar. As cópias assinadas ficam armazenadas na sua conta no Canva. Quem recebe as solicitações não precisa ter uma conta no Canva para assinar.
Você pode enviar solicitações de assinatura com o Canva Pro+ ou o Canva Enterprise. Se você tiver um plano Grátis, Pro ou Equipes, será solicitado que faça upgrade ao tentar enviar uma solicitação de assinatura.
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Assinar ou recusar uma solicitação de assinatura |
Antes de começar
Este recurso oferece suporte a assinaturas eletrônicas simples (SES), mas não a assinaturas certificadas ou qualificadas. Os documentos assinados não incluem um resumo das assinaturas nem um mecanismo integrado para detectar adulterações.
O Canva é a plataforma de assinatura, não faz parte do seu contrato e não verifica se o documento ou o processo atende aos requisitos legais necessários para que a assinatura seja válida.
Todas as pessoas que usam o Canva Pro+ e o Canva Enterprise podem enviar solicitações de assinatura. A aprovação de admins, as configurações de permissões e o gerenciamento centralizado das solicitações de assinatura não estão disponíveis no momento.
Cada pessoa signatária recebe um link exclusivo para assinar por e-mail. No entanto, ter acesso ao link não confirma a identidade de ninguém. Confirme se cada pessoa signatária é quem diz ser e tem autorização para assinar.
Observação: Qualquer pessoa com acesso ao link, à caixa de entrada do e-mail ou à conta no Canva pode enviar solicitações de assinatura em seu nome. Mantenha seus dados de login seguros e não os compartilhe.
Antes de enviar um documento para assinatura, confira se a assinatura eletrônica é adequada para o documento, para as pessoas que vão assiná-lo e para a jurisdição aplicável. Alguns documentos ou jurisdições podem exigir testemunhas, verificação de identidade, certificados ou outros requisitos que este recurso não oferece. Se não tiver certeza do que se aplica ao seu caso, procure orientação jurídica independente.
Se você pedir que alguém assine um documento, especialmente nos EUA, talvez precise fornecer informações específicas e obter o consentimento da pessoa antes que ela assine eletronicamente. Como remetente, verifique se você atende a todos os requisitos aplicáveis.
Para saber como suas informações são tratadas, consulte a Política de Privacidade do Canva.
Enviar uma solicitação de assinatura
- Abra ou crie um documento no Canva.
- No editor, selecione a aba Elementos.
- Digite "Signature" na barra de busca.
- Selecione Criar.
- Adicione campos de assinatura, data ou texto nos locais em que os signatários deverão preenchê-los.
- Atribua cada campo a um signatário selecionando o campo e escolhendo o signatário nas opções.
- Você também pode adicionar outro signatário.
- Selecione Solicitar assinatura.
- Digite o nome e o endereço de e-mail de cada signatário (até 30 por solicitação).
- Adicione uma mensagem opcional e/ou defina uma data de validade e selecione Enviar solicitação.
Cada signatário recebe um e-mail com um link para revisar, assinar ou recusar a solicitação.
Depois que você enviar a solicitação, o Documento ficará bloqueado e não poderá ser editado. Para fazer alterações, primeiro será necessário retirar a solicitação.
Além disso, se o Documento contiver a assinatura de outra pessoa, você não poderá enviar uma solicitação de assinatura até substituí-la por um campo de assinatura atribuído a essa pessoa.
Acompanhar e gerenciar solicitações de assinatura
Verificar o status de uma solicitação
- Na página inicial do Canva, selecione Projetos.
- Selecione Solicitações de assinatura.
- Selecione um Documento para visualizar o status.
O Canva não envia lembretes automaticamente para solicitações de assinatura pendentes.
Retirar uma solicitação
- Na página inicial do Canva, selecione Projetos.
- Selecione Solicitações de assinatura.
- Selecione o documento e escolha Retirar.
Isso cancela a solicitação e torna o link de assinatura indisponível para todos os destinatários.
Acessar seus documentos assinados
Quando todas as pessoas tiverem assinado, você e os signatários poderão acessar o documento concluído pelo link no e-mail de conclusão. Você também pode encontrar seus documentos assinados em Projetos, na pasta Solicitações de assinatura.
Baixe e salve uma cópia do documento depois que ele for assinado, principalmente se você pretende encerrar sua conta no Canva. O Canva mantém os documentos concluídos enquanto sua conta estiver ativa.
Não é possível acessar um documento assinado
Possíveis causas
O link no seu e-mail de conclusão talvez não esteja mais disponível.
O que fazer
Confira o e-mail de conclusão e tente acessar o link novamente. Se o link não funcionar mais e você não tiver uma conta no Canva, fale com a pessoa que enviou a solicitação para pedir uma cópia.
Não é possível editar um documento depois de enviá-lo
Possíveis causas
Os documentos não podem ser editados enquanto uma solicitação de assinatura estiver ativa.
O que fazer
Retire a solicitação, faça as alterações e envie uma nova solicitação de assinatura.
Não é possível enviar uma solicitação de assinatura
Possíveis causas
Seu documento contém a assinatura de outra pessoa em vez de um campo de assinatura atribuído a ela.
O que fazer
Substitua a assinatura por um campo de assinatura e atribua-o a essa pessoa. Em seguida, tente enviar a solicitação novamente.
Perguntas frequentes
Quem pode enviar solicitações de assinatura?
As solicitações de assinatura estão disponíveis para usuários do Canva Pro+ e do Canva Enterprise. Se você tiver um plano Grátis, Pro ou Equipes, verá a opção de fazer upgrade ao tentar enviar uma solicitação de assinatura.
Os signatários precisam ter uma conta no Canva?
Não. Os signatários, sejam usuários do Canva ou convidados, recebem um e-mail com um link para revisar e assinar o documento.
E se eu precisar enviar para mais de 30 pessoas?
Cada solicitação aceita até 30 signatários. Se precisar incluir mais pessoas, faça uma cópia do documento e envie outra solicitação para as pessoas restantes.
Posso editar um documento depois de enviá-lo para assinatura?
Não. Depois de enviado, o documento é bloqueado. Para fazer alterações, retire primeiro a solicitação. Assim, o link de assinatura deixa de funcionar para todos os destinatários. Depois, você pode editar o documento e enviar uma nova solicitação.
Por quanto tempo posso acessar um documento concluído?
Os documentos concluídos ficam armazenados na sua conta, na pasta Projetos, em Solicitações de assinatura.
Baixe e guarde uma cópia para seus registros, pois o Canva não garante a retenção permanente dos documentos concluídos.
Uma assinatura feita dessa forma tem validade jurídica?
Os requisitos para assinaturas eletrônicas variam de acordo com a jurisdição e o tipo de documento. Alguns documentos ou jurisdições podem ter requisitos específicos. Se não tiver certeza do que se aplica ao seu caso, procure orientação jurídica independente.
Se você enviar uma solicitação de assinatura para um consumidor nos EUA, talvez precise fornecer informações específicas e obter o consentimento dele antes que assine eletronicamente. Você é responsável por cumprir esses requisitos.
Alguns documentos ou jurisdições têm requisitos específicos. Você é responsável por determinar se a assinatura eletrônica é adequada para a sua situação. Para mais detalhes, consulte os Termos de assinatura eletrônica.
O Canva verifica a identidade dos signatários indicados?
Enviamos um link de assinatura exclusivo para o endereço de e-mail informado e verificamos se o link foi enviado para esse endereço e usado para assinar. Não verificamos a identidade do signatário. Qualquer pessoa com acesso ao link ou à caixa de entrada pode assinar.
Você é responsável por confirmar se cada signatário é quem diz ser e se tem autoridade para assinar.
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