Solicitar assinaturas em documentos
Com o Canva Signatures, você pode enviar documentos para outras pessoas assinarem eletronicamente diretamente pelo Canva. Adicione campos de assinatura e acompanhe quem já assinou, tudo em um só lugar. As cópias assinadas ficam armazenadas na sua conta no Canva. Quem recebe as solicitações não precisa ter uma conta no Canva para assinar.
Você pode enviar solicitações de assinatura com o Canva Pro+ ou o Canva Enterprise. Se você estiver no plano Grátis, Pro ou Equipes, será solicitado que faça upgrade ao tentar enviar uma solicitação de assinatura.
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Antes de começar
Esse recurso oferece assinatura eletrônica básica e pode não atender aos requisitos de transações que exigem um nível mais alto de verificação de identidade ou segurança da assinatura. Os documentos assinados não incluem um resumo da assinatura nem evidências de adulteração incorporadas ao documento concluído.
O Canva fornece a plataforma para assinaturas eletrônicas, mas não é parte do seu contrato. Não verificamos se o seu documento ou processo de assinatura atende aos requisitos legais para que a assinatura seja válida.
Todas as pessoas que usam o Canva Pro+ e o Canva Enterprise podem enviar solicitações de assinatura. A aprovação de admins, as configurações de permissões e o gerenciamento centralizado das solicitações de assinatura não estão disponíveis no momento.
Cada pessoa signatária recebe um link exclusivo para assinar por e-mail. No entanto, ter acesso ao link não confirma a identidade de ninguém. Confirme se cada pessoa signatária é quem diz ser e tem autorização para assinar.
Observação: Qualquer pessoa com acesso ao link, à caixa de entrada do e-mail ou à conta no Canva pode enviar solicitações de assinatura em seu nome. Mantenha seus dados de login seguros e não os compartilhe.
Antes de enviar um documento para assinatura, verifique se a assinatura eletrônica é adequada para o documento, para as pessoas que vão assiná-lo e para a jurisdição aplicável. Alguns documentos ou jurisdições podem exigir testemunhas, verificação de identidade, certificados ou outros requisitos de assinatura que esse recurso não oferece. Se não tiver certeza do que se aplica, consulte um profissional jurídico independente.
Se você estiver pedindo que alguém assine um documento, especialmente nos EUA, talvez precise fornecer informações específicas e obter o consentimento dessa pessoa antes da assinatura eletrônica. Como remetente, verifique se está cumprindo todos os requisitos aplicáveis.
Para saber como suas informações são tratadas, consulte a Política de Privacidade do Canva.
Enviar uma solicitação de assinatura
- Abra ou crie um documento no Canva.
- No editor, selecione a aba Elementos.
- Digite "Signature" na barra de busca.
- Selecione Criar.
- Adicione campos de assinatura, data ou texto nos locais em que os signatários deverão preenchê-los.
- Atribua cada campo a um signatário selecionando o campo e escolhendo o signatário nas opções.
- Você também pode adicionar outro signatário.
- Selecione Solicitar assinatura.
- Digite o nome e o endereço de e-mail de cada signatário (até 30 por solicitação).
- Adicione uma mensagem opcional e/ou defina uma data de validade e selecione Enviar solicitação.
Quem precisa assinar recebe um e-mail com um link para revisar, assinar ou recusar a solicitação.
Depois que você enviar a solicitação, o Documento ficará bloqueado e não poderá ser editado. Para fazer alterações, primeiro será necessário retirar a solicitação.
Além disso, se o Documento contiver a assinatura de outra pessoa, você não poderá enviar uma solicitação de assinatura até substituí-la por um campo de assinatura atribuído a essa pessoa.
Acompanhar e gerenciar solicitações de assinatura
Verificar o status de uma solicitação
- Na página inicial do Canva, selecione Projetos.
- Selecione Solicitações de assinatura.
- Selecione um Documento para visualizar o status.
O Canva não envia lembretes automaticamente para solicitações de assinatura pendentes.
Retirar uma solicitação
- Na página inicial do Canva, selecione Projetos.
- Selecione Solicitações de assinatura.
- Selecione o documento e escolha Retirar.
Isso cancela a solicitação e torna o link de assinatura indisponível para todos os destinatários.
Acessar seus documentos assinados
Depois que todas as pessoas assinarem, você e quem assinou poderão acessar o documento concluído por meio de um link no e-mail de conclusão. Você também encontra seus documentos assinados em Projetos, na seção Solicitações de assinatura.
Baixe e salve uma cópia do documento depois que ele for assinado, especialmente se você pretende encerrar sua conta no Canva. O Canva mantém os documentos concluídos enquanto sua conta estiver ativa.
Não é possível acessar um documento assinado
Possíveis causas
O link no seu e-mail de conclusão talvez não esteja mais disponível.
O que fazer
Confira o e-mail de conclusão e tente acessar o link novamente. Se o link não funcionar mais e você não tiver uma conta no Canva, fale com a pessoa que enviou a solicitação para pedir uma cópia.
Não é possível editar um documento depois de enviá-lo
Possíveis causas
Os documentos não podem ser editados enquanto uma solicitação de assinatura estiver ativa.
O que fazer
Retire a solicitação, faça as alterações e envie uma nova solicitação de assinatura.
Não é possível enviar uma solicitação de assinatura
Possíveis causas
Seu documento contém a assinatura de outra pessoa em vez de um campo de assinatura atribuído a ela.
O que fazer
Substitua a assinatura por um campo de assinatura e atribua-o a essa pessoa. Em seguida, tente enviar a solicitação novamente.
Perguntas frequentes
Quem pode enviar solicitações de assinatura?
As solicitações de assinatura estão disponíveis para quem usa o Canva Pro+ e o Canva Enterprise. Se você estiver no plano Grátis, Pro ou Equipes, verá uma opção para fazer upgrade ao tentar enviar uma solicitação de assinatura.
Quem assina precisa ter uma conta no Canva?
Não. Quem assina, seja uma pessoa usuária do Canva ou alguém convidado, recebe um e-mail com um link para revisar e assinar o documento.
Posso editar um documento depois de enviá-lo para assinatura?
Não. Depois de enviado, o documento é bloqueado. Para fazer alterações, retire a solicitação primeiro. Isso desativa o link de assinatura para todas as pessoas destinatárias. Depois, você pode editar o documento e enviar uma nova solicitação.
Por quanto tempo posso acessar um documento concluído
Os documentos concluídos ficam armazenados na sua conta, na pasta Projetos, na seção Solicitações de assinatura.
Baixe e guarde uma cópia para seus registros, especialmente se você pretende encerrar sua conta no Canva. O Canva mantém os documentos concluídos enquanto sua conta estiver ativa.
Uma assinatura feita dessa forma tem validade jurídica?
Os requisitos para assinaturas eletrônicas variam conforme a jurisdição e o tipo de documento. Alguns documentos ou jurisdições podem ter requisitos específicos. Se não tiver certeza do que se aplica, consulte um profissional jurídico independente.
Se você estiver enviando uma solicitação de assinatura a uma pessoa consumidora nos EUA, talvez precise fornecer informações específicas e obter o consentimento dela antes da assinatura eletrônica. Você é responsável por cumprir esses requisitos.
Você é responsável por determinar se a assinatura eletrônica é adequada para a sua situação. Para saber mais, consulte os Termos de assinatura eletrônica.
O Canva verifica a identidade de quem foi indicado para assinar?
Enviamos um link exclusivo para assinatura ao endereço de e-mail informado e verificamos se o link foi entregue e usado para assinar. Não verificamos a identidade de quem assina. Qualquer pessoa com acesso ao link ou à caixa de entrada pode assinar.
Você é responsável por confirmar se cada pessoa que assina é quem diz ser e tem autoridade para assinar.
Recursos adicionais
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