Encerre seu teste grátis
Você pode encerrar seu teste grátis antes do tempo e iniciar seu plano pago. Você pode fazer isso caso precise do limite mais alto de IA incluído no plano pago ou se quiser pular o período de teste e receber uma cobrança imediata pelos seus registros.
Na plataforma web, você pode encerrar o teste antes das configurações da sua conta ou usar os comandos que aparecem quando você atingir o limite de uso da IA.
Termine seu período de teste mais rápido
Observação: a opção por conta própria não está disponível para testes em dispositivos móveis iniciados pelo Google ou Apple.
Das configurações da sua conta
Se você começou seu teste pelo Canva, você pode encerrar seu teste mais cedo a qualquer momento no Faturamento.
- Selecione o ícone do seu perfil.
- Selecione configurações.
- Selecione Cobrança.
- Selecione Obter Mais.
- Selecione Iniciar assinatura hoje.
Seu plano pago começa imediatamente, e seu cartão será cobrado ao mesmo tempo.
De notificação no produto
Se você atingir seu limite de uso da IA ao usar um recurso de IA, você verá uma notificação. Você pode encerrar sua avaliação antecipadamente a partir dali.
- Selecione Obter Mais IA na notificação.
- Selecione Começar assinatura hoje para encerrar sua avaliação antecipadamente.
Essa opção para encerrar o teste antes do tempo pode não estar disponível para todos os usuários.
Entre em contato com o suporte para encerrar o teste grátis antes do tempo
Se não conseguir encerrar seu período de teste usando os métodos indicados neste artigo, entre em contato com a nossa equipe de suporte.
Prepare seus dados para receber suporte
Antes de entrar em contato com o suporte, tenha em mãos as seguintes informações:
- Endereço de e-mail da conta no Canva onde você quer pular o teste grátis
- Confirme se o cartão salvo na sua conta é o que você quer que seja cobrado
- Seu plano preferido: Pro ou Pro+
- Intervalo de cobrança preferido: mensal ou anual
Confira o que acontece quando você terminar o teste grátis antes do tempo
Depois que você encerrar o período de teste ou processarmos sua solicitação:
- O plano escolhido será cobrado imediatamente no seu cartão.
- Seu Teste grátis termina. Seu plano pago será iniciado.
- Você terá acesso total a todos os recursos premium incluídos no seu plano.
- Seu plano pago é renovado automaticamente. A cobrança será feita no seu cartão salvo a cada período de cobrança.
- Você terá acesso ilimitado ao limite de uso da IA.
Perguntas frequentes
Posso encerrar meu teste grátis antes do tempo?
Você pode encerrar o período de teste antes das configurações da sua conta ou usar os comandos que aparecem quando você atingir o limite de uso da IA. Se estiver usando o app móvel, faça login em um navegador para concluir o processo.
Posso perder algum dia de teste se pular a sessão?
Você perderá todos os dias de teste restantes se pular o período de teste antes do tempo. Assim que realizarmos a cobrança no seu cartão, o período de teste terminará e o plano pago começará imediatamente. Se quiser usar seu período de teste completo, espere até mais perto da data final do período de teste.
Posso escolher outro cartão para fazer a cobrança?
Para escolher outro cartão, atualize a sua forma de pagamento nas configurações da conta antes de finalizar o período de teste ou entre em contato com o suporte. Caso tenha adicionado um cartão, conte para nós na sua solicitação.
Isso foi útil?
Foi útil
Não achei útil