Transfira e assuma equipes

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Como Titular da equipe, você pode transferir a titularidade da equipe para outra pessoa da equipe. A pessoa que você indicar terá a opção de aceitar ou recusar a transferência de titularidade da equipe.

Apenas o titular da equipe pode transferir a titularidade da equipe.
O novo proprietário deve ser um membro da equipe.
E deve ter uma conta ativa do Canva associada ao e-mail indicado no arquivo.

Observação: a transferência de titularidade não funcionará se o titular for a única pessoa na equipe.

O novo proprietário da equipe deve fazer parte da equipe para transferir a propriedade. Se o novo proprietário ainda não fizer parte da equipe, adicione-o gerenciando os membros da equipe.

Para saber como transferir a titularidade de designs, acesse o artigo Transferir a titularidade de um design. Veja também como copiar designs entre equipes ou contas.

O Canva Equipes não está mais disponível para novos registros ou upgrades. As informações relacionadas ao Canva Equipes nesta página se aplicam apenas a assinantes atuais do Canva Equipes.

Canva Equipes ou Canva Empresas

Caso tenha um plano do Canva Teams ou do Canva Business, verifique se a forma de pagamento cadastrada para a equipe está atualizada antes de fazer a transferência da titularidade da equipe. Você não poderá alterar a forma de pagamento depois de transferir a titularidade.

Por exemplo, caso a forma de pagamento indicada seja o seu cartão de crédito pessoal, talvez você queira alterá-la para um cartão emitido pela empresa ou compartilhado pela equipe.

Para titulares do Canva Pro

Se você usa o Canva Pro com vários membros da equipe, o proprietário atual da equipe pode transferir a propriedade para outro membro. Observação: esta opção só aparece se você estiver usando uma equipe, não uma marca pessoal.

Estamos implementando alterações de navegação gradualmente, portanto, algumas etapas deste artigo de Ajuda podem não refletir com precisão o que você vê no app. Se você não encontrar o Canva AI, sua foto de perfil ou seu carrinho de impressão na página inicial, acesse

Mais.

Transferir a titularidade da equipe

Na página inicial, selecione o ícone do seu perfil para abrir o menu.
Em
Configurações, acesse Gerenciamento de Pessoas e, depois, selecione Perfil da equipe.
Em Trocar titular da equipe, selecione Trocar titular.
Selecione o membro da equipe que você quer indicar como o novo titular da equipe. Caso sua equipe seja grande, você pode buscar essa pessoa pelo nome.
Selecione Continuar.
Para confirmar a indicação, selecione Indicar este membro.
Podemos enviar um código para o endereço de e-mail associado à sua conta. Digite o código para confirmar as alterações.
Espere a pessoa indicada aceitar a transferência de titularidade da equipe.

Avisaremos o membro da equipe indicado por você por e-mail e por notificações no app. Essa pessoa terá 30 dias para aceitar a indicação. Até lá, a titularidade da equipe continuará sendo sua.

Cancelar a indicação de transferência de titularidade da equipe

Mudou de ideia em relação à transferência de titularidade da equipe? Se o membro da equipe indicado por você ainda não tiver aceitado a indicação, é possível cancelá-la.

Para cancelar uma transferência de equipe, selecione Cancelar indicação em Alterar titular da equipe na aba Perfil da equipe em Configurações.

Aceitar a indicação de transferência de titularidade da equipe

Se o titular da equipe indicar você como o novo titular, informaremos você por e-mail e por notificações no app. Você pode Aceitar ou Rejeitar a indicação.

Antes de aceitá-la, você deve ler o aviso de isenção de responsabilidade e estar de acordo com ele.

Assumir a titularidade de uma equipe corporativa

Caso faça parte de uma equipe cujo titular já não trabalha na sua empresa ou organização, você deve entrar em contato com essa pessoa. Apenas o titular da equipe pode solicitar a transferência de titularidade.

Para titulares de equipes: entre em contato
conosco por meio do Assistente para solicitar a transferência de titularidade da equipe usando o endereço de e-mail vinculado à sua equipe. Se você não tem mais acesso ao endereço de e-mail vinculado à equipe, entre em contato conosco usando um endereço de e-mail diferente. Certifique-se de incluir o endereço de e-mail da pessoa para quem você quer transferir a equipe.
Para membros da equipe : se você não conseguir mais entrar em contato com o Titular da equipe, entre em
contato conosco por meio do Assistente, e entraremos em contato com essa pessoa. Se você faz parte de uma equipe do Canva Enterprise ou de uma rede escolar, use seu e-mail profissional ou escolar ao entrar em contato conosco.

Medidas de segurança para transferências de titularidade da marca

Para aprimorar a segurança, as transferências de titularidade da marca agora exigirão que os usuários façam login no dispositivo que estão usando para iniciar a transferência. Se um dispositivo suspeito for detectado, a transferência só prosseguirá quando o usuário fizer logout e login novamente usando o mesmo dispositivo.

Se você encontrar uma mensagem de erro relacionada à segurança ao tentar uma transferência de titularidade da marca, faça logout e login novamente no mesmo dispositivo que você está usando para a transferência. Se o erro persistir, siga as etapas de solução de problemas encontradas nesta página.

Perguntas frequentes

Como a transferência da titularidade afeta o seu plano?

Não. A transferência da titularidade da equipe não altera seu plano. A equipe mantém o mesmo plano, benefícios e elegibilidade. Apenas o titular da equipe muda.

O que vai acontecer com o titular anterior após a transferência?

Eles se tornarão um admin e manterão o acesso à equipe, a menos que saiam. Eles não terão mais as permissões de Titular da equipe.

O que acontece se o membro indicado não aceitar dentro de 30 dias?

O link expira após 30 dias. Você pode indicá-los novamente, se necessário.

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