Entender as equipes arquivadas no Canva
Por que minha equipe foi arquivada?
Seu administrador adicionou você a uma equipe gerenciada, portanto, todas as equipes não gerenciadas que você possuía podem ter sido arquivadas para manter tudo em um espaço seguro e gerenciado pela organização. Isso garante melhor colaboração, recursos compartilhados e segurança em toda a empresa.
Quais equipes serão arquivadas quando eu for adicionado a uma equipe gerenciada?
As seguintes equipes se qualificam para arquivamento:
- Equipes individuais: qualquer plano do Canva Grátis, Pro ou Equipes em que você era o único membro.
- Equipes gratuitas ou pagas: equipes com uma assinatura do Canva que não foi comprada na App Store ou no Google Play.
Como posso alternar entre a equipe arquivada e a equipe gerenciada pela organização?
Clique no ícone da sua conta no canto superior direito da página inicial. Em seguida, você poderá alternar entre a equipe gerenciada pela organização e a equipe arquivada.
Ainda posso acessar o conteúdo das minhas equipes arquivadas?
Pode sim! Você ainda pode visualizar e baixar designs anteriores da sua equipe arquivada. No entanto, você não poderá:
- Criar novos designs
- Editar designs existentes
- Compartilhar conteúdo
Se precisar continuar trabalhando em seus designs, você pode copiá-los para sua equipe gerenciada pela organização.
Como copiar seu conteúdo anterior para sua equipe gerenciada pela organização
Copiar todo o conteúdo em massa
Se o administrador da sua organização tiver ativado esse recurso, você verá uma solicitação para copiar todo o seu conteúdo para a equipe gerenciada pela organização quando sua equipe anterior for arquivada. Você pode selecionar:
- Copiar todo o conteúdo para a nova equipe imediatamente
- Talvez mais tarde, se precisar de mais tempo
Se você selecionar Talvez mais tarde, ainda poderá copiar seu conteúdo em lote a qualquer momento a partir do menu à esquerda da sua equipe arquivada.
Enviaremos notificações por e-mail e no app para manter você atualizado sobre o status do conteúdo copiado, que será armazenado na pasta Projetos.
Copiar conteúdo selecionado
Se você só quiser copiar arquivos específicos em vez de todo o conteúdo, siga estas etapas.
Quais tipos de conteúdo podem ser copiados?
Você pode copiar:
- Designs
- Pastas
- Modelos da marca (como designs)
- Sites (como designs)
- Mídia
- Vídeos
No momento, você não pode copiar:
- Aplicativos
- Sites publicados
- Fontes
- Áudio
- Pedidos e faturas
- Comentários
- Permissões de compartilhamento (você terá que compartilhar os arquivos manualmente de novo.)
- Kits de marca
- Modelos da marca
Tenho uma assinatura paga do Canva. Receberei um reembolso se minha conta for gerenciada por minha organização e minha equipe for arquivada?
Sim, receberá! Se você tiver uma assinatura paga, emitiremos um reembolso proporcional assim que você for adicionado à equipe da organização e seu conteúdo for arquivado.
Posso desfazer o arquivamento da minha marca se eu perder a troca para um e-mail pessoal?
Se você não trocou seu e-mail a tempo e sua equipe foi arquivada, entre em contato com o administrador. Se ele aprovar, poderá entrar em contato com a equipe de suporte do Canva para solicitar que sua equipe seja restaurada.
O que acontece se eu sair da organização?
Se você sair da organização e for retirado do sistema, não terá mais acesso à equipe arquivada.
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