Permita que o Canva passe pelo seu firewall
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Se tiver problemas para acessar o Canva em uma rede restrita, talvez seja necessário permitir determinados domínios e conexões nas configurações do firewall.
Permitir domínios do Canva através do seu firewall
Permitir que o Canva passe pelo seu firewall garante acesso ininterrupto a ferramentas de design, arquivos compartilhados e colaboração em tempo real.
Colocar o Canva na lista de permissões evita problemas de carregamento e mantém as equipes produtivas e conectadas.
Veja o que você deve fazer:
- Confira se o seu firewall permite esses domínios do Canva:
- https://*.canva.com/*
- Permite o acesso a todos os subdomínios do Canva.
- https://*.canvacode.com/*
- Necessário para alguns recursos do Canva IA.
- https://*.canva-apps.com/*
- Necessário para usar apps do Canva.
- https://challenges.cloudflare.com/*
- Necessário para verificação de segurança Cloudflare.
- https://*.canva.link/*
- Obrigatório para links de compartilhamento de design do Canva.
- https://*.canva.ai
- Necessário para recursos do Canva IA.
- https://*.canva.com/*
- Permitir conexões WebSocket
- Certifique-se de que os WebSockets estejam habilitados para: www.canva.com:443
- Verifique os domínios de apps de terceiros
- Alguns apps do Canva usam domínios adicionais de terceiros. Se um aplicativo não estiver carregando, talvez você também precise permitir domínios usados por esse aplicativo específico.
Teste para erros de WebSockets
Você pode verificar se os WebSockets estão funcionando corretamente fazendo o seguinte teste:
Se não tiver certeza de como atualizar suas configurações de firewall, entre em contato com seu administrador de rede para obter ajuda.
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