Conecte a sua conta Meta ao Canva
Vincule sua conta Meta para acessar o recurso Learn do Canva Grow. Você também pode publicar anúncios em suas páginas de negócios do Facebook e Instagram.
Antes de começar:
- Você precisa de acesso de administrador no Meta Business Manager para as contas de anúncios que planeja sincronizar.
- Os pop-ups devem ser permitidos no seu navegador.
- Meta controla a janela de autenticação. As telas podem variar ligeiramente.
Vincular sua conta do Meta Ads
Para usar o recurso Aprender, primeiro você precisa vincular uma conta Meta. Depois disso, você também pode publicar anúncios diretamente em suas contas comerciais do Facebook e Instagram a partir do editor.
Na página inicial
- Selecione Crescer na navegação lateral.
- Selecione Conectar à Meta. Uma janela pop-up será exibida e solicitará que você conecte sua conta do Facebook ou Instagram.
No editor
- Selecione Compartilhar.
- Selecione Meta Ads. Se essa opção não estiver entre as primeiras, clique em Ver tudo e pesquise por Meta Ads.
- Selecione Conectar à Meta. Uma janela pop-up será exibida e solicitará que você conecte sua conta do Facebook ou Instagram.
Complete a meta-autenticação
- Quando a janela de login for aberta, faça login na sua conta do Facebook.
- Selecione Continuar. Você verá uma solicitação para selecionar quais páginas do Facebook, empresas e contas do Instagram você permitirá que o Canva acesse.
- Selecione Continuar. Conceda acesso às páginas e empresas que você deseja conectar ao Canva.
- Selecione Continuar. Revise a solicitação de acesso.
- Clique em Salvar para prosseguir.
- Selecione Entendi. Os dados da sua conta Meta serão sincronizados com o Learn.
Você verá o seguinte banner: Sincronizando os dados dos seus anúncios. Pode ser que isso demore alguns minutos. O tempo de sincronização depende do Meta.
Depois de fazer a autenticação, você voltará ao Canva e verá a conta de anúncios conectada. A partir daí, você pode selecionar uma ou mais contas de anúncios na lista e, em seguida, selecionar Conectar.
As permissões que você não conceder durante o processo de autenticação limitarão os dados que aparecem no Learn dentro do Canva.
Depois de vincular uma conta, você pode armazenar e editar suas informações comerciais e de produto a qualquer momento a partir do Ad Knowledge.
Agora que você conectou sua conta Meta ao Canva, poderá aprender e publicar seus anúncios diretamente nas contas da sua empresa.
Solucione problemas de conexão da sua conta de anúncios
Se você tiver problemas para conectar sua conta Meta ao Canva, experimente as etapas a seguir.
Não é possível sincronizar dados
- Selecione Tentar de novo.
- Se persistir, selecione Aprender. Em seguida, selecione Configurações da conta de anúncios.
- Acesse Gerenciar conexões. Depois, selecione Reconectar.
Não foi possível encontrar a conta de anúncios
- Na janela Meta autenticação, selecione Editar configuração. Certifique-se de conceder acesso às contas comerciais, de páginas e do Instagram corretas.
- Confirme que você é um administrador da conta de anúncios no Meta Business Manager.
- Remova e adicione novamente a integração do Canva a partir das Integrações empresariais se as permissões forem muito restritivas e, em seguida, reconecte-se no Learn.
Sincronizei a conta errada
- Acesse Saiba e selecione Configurações da conta de anúncios.
- Selecione Desconectar.
- Selecione Conectar conta de anúncios novamente e selecione as corretas.
Os dados estão incompletos ou desatualizados
- Clique em Sincronizar no cabeçalho para atualizar.
- Verifique se a opção de métrica de meta corresponde ao seu objetivo.
- Verifique se as campanhas são atribuídas aos ativos conectados no Meta.
Confira algumas dicas profissionais ao conectar sua conta:
- Conecte várias contas de anúncios se você gerencia várias marcas (você pode alternar ou filtrar no Learn).
- A seleção de "todos os ativos atuais e futuros" nas caixas de diálogo Meta reduz os dados perdidos posteriormente.
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