Linhas, textos ou imagens ficam diferentes depois de baixar
Se partes do seu design parecerem diferentes depois de baixá-lo - por exemplo, o texto mudou, as imagens foram redimensionadas ou as linhas parecem mais curtas - tente as etapas abaixo para ajustá-lo.
O design parece diferente após o download
Possíveis causas
Navegadores diferentes podem exportar designs de maneiras ligeiramente diferentes.
O que fazer
Tente baixar usando um navegador diferente. Confira se você está usando um navegador compatível com o Canva. Confira os requisitos técnicos e os navegadores compatíveis do Canva.
Verifique as configurações do editor e do design
Se mudar de navegador não ajudar, tente estes passos:
- Faça logout do Canva e faça login novamente.
- Verifique se sua conexão com a Internet está estável para que todas as alterações sejam salvas corretamente.
- Abra seu design de novo.
- Defina o zoom no seu navegador para 100%. Defina o zoom no editor do Canva para 100%.
- Confira seus elementos. Realinhe os elementos, se necessário.
- Selecione os elementos e verifique se estão agrupados. Se estiverem, selecione Desagrupar na barra de ferramentas.
- Aguarde até ver "Todas as alterações foram gravadas" na parte superior do editor. Ou selecione Arquivo e Salvar para salvar manualmente as alterações.
- Opcional: limpe o histórico de navegação, cookies e cache do navegador, pois eles podem causar problemas.
- Baixe o design novamente.
Texto deslocado ou embrulhado de forma diferente após o download
Possíveis causas
As caixas de texto podem ser redimensionadas ligeiramente durante o download, ou espaços extras na caixa de texto podem afetar a forma como o texto é envolvido no arquivo exportado.
O que fazer
- Selecione a caixa de texto.
- Arraste as alças de redimensionamento laterais para fora e, em seguida, arraste-as de volta à sua posição original.
- Verifique se há espaços extras na caixa de texto e remova-os, se necessário.
- Depois que suas alterações forem salvas, baixe o design novamente.
As linhas parecem mais curtas ou desalinhadas após o download
Possíveis causas
Alguns elementos de linha não são projetados para exportação consistente e podem alterar o comprimento ou o alinhamento quando baixados.
O que fazer
- Exclua a linha que parece incorreta.
- Vá paraElementos e procure por “linhas”.
- Acesse Elementos gráficos em vez de Linhas e formas.
- Selecione um elemento gráfico de linha.
- Baixe o design novamente.
As imagens se sobrepõem ou mudam ao baixar um PDF
Possíveis causas
O espaço extra ao redor das imagens pode fazer com que os elementos mudem ou se sobreponham ao exportar um PDF.
O que fazer
- Selecione a imagem.
- Selecione Cortar e escolha 3:2.
- Baixe o design como PDF Print e selecione Flatten PDF.
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