Nossa parceria com o Google permite uma configuração rápida, no mesmo dia, usando o licenciamento de apps do Google como método de provisionamento.

1. Antes de começar, confira se você atende aos seguintes requisitos:
   • Você precisa ser admin de uma escola ou outra pessoa responsável pela gestão de tecnologia
   • Sua escola ou rede escolar deve ter no máximo 10.000 usuários
   • Sua escola ou rede escolar precisa fazer parte de uma instituição de educação básica. Se sua organização for de ensino superior, você precisará se inscrever no Canva Universidades
2. Confira se seu Google Workspace atende aos seguintes critérios:
   • É um Google Workspace for Education
   • Você é superadmin no seu Google Workspace
   • O acesso a serviços adicionais está ativado nas suas configurações
   • A “unidade organizacional” dos admins está definida como 18+
   • O “tipo de organização” da sua rede escolar precisa estar definido como ensino fundamental ou médio
3. Inscreva-se no licenciamento de apps do Google aqui.

Você pode fazer o seguinte pelo e-mail do Canva ou na página de licenciamento de apps do Google no Canva:

1. Selecione Resgatar no Google.
2. Siga as instruções no Google Workspace para resgatar a licença para sua rede escolar.

Para ajudar professores e alunos a encontrar e abrir o Canva com facilidade, agora você pode afixar o app do Canva na prateleira do Chromebook para os usuários atribuídos. Isso se aplica se você usa o Google Workspace for Education com a integração de licenciamento de apps.

Isso ajuda a aumentar a adoção e mantém o Canva Educação acessível na barra de ferramentas principal do Chromebook.

Ao atribuir licenças do Canva a professores ou alunos, você verá um comando para afixar o Canva na prateleira do Chromebook. Isso acontece automaticamente durante o processo de atribuição de licenças.

Você ainda pode afixar o Canva na prateleira a qualquer momento usando este link direto: Link direto personalizado do Canva

3. Configure o acesso para sua equipe e seus alunos no Google

Para conceder as permissões e o acesso necessários à sua rede escolar, você precisará aplicar diferentes tipos de licença:

Configure o acesso para a equipe e os alunos

1. Em unidades organizacionais, selecione a unidade organizacional dos alunos.
2. Sua licença do Canva estará desativada por padrão. Altere este menu suspenso para Padrão.
3. Aceite a solicitação para permitir o acesso à API e confirme os dados de contato do admin.

Configure permissões adicionais para a equipe

1. Em unidades organizacionais, selecione a unidade organizacional exclusiva da equipe.
2. Sua licença do Canva estará definida como Padrão. Altere este menu suspenso para Equipe.

Depois que você resgatar sua licença, enviaremos um e-mail para avisar quando o Canva estiver ativado para sua rede escolar.

Encontrei um erro durante o cadastro

1. Primeiro, confira se sua conta e seu Google Workspace atendem aos critérios de elegibilidade descritos na Etapa 1 de Configurar o licenciamento de apps do Google.
2. Dependendo do erro, vamos fornecer um link para a configuração do Google Workspace que precisa ser ajustada ou indicar a pessoa responsável por resolver o problema.
3. Se não conseguir resolver o problema, entre em contato com nossa equipe para receber suporte.

Por que não consigo fazer login no Canva?

Confira se você configurou corretamente sua escola ou rede escolar no Google Workspace. Para isso, verifique as etapas 2 e 3 em Configurar o licenciamento de apps do Google.

• Para quem já usa o Canva: o logout forçado de usuários existentes (que precisam fazer login novamente no Canva para receber o provisionamento e serem gerenciados pela rede escolar com o GAL ativado) pode levar até 3 horas.
• O usuário não pertence à unidade organizacional adequada: no Google Workspace, confira se o usuário está em uma unidade organizacional à qual a licença do Canva e o tipo de licença adequado (Equipe ou Padrão) foram aplicados. Se o usuário tiver sido transferido para uma unidade organizacional sem a licença do Canva, a atualização do acesso poderá levar até 24 horas.
• O usuário não pertence ao domínio capturado: talvez o usuário esteja fazendo login com outro domínio de e-mail, que não foi selecionado durante o cadastro. Confira quais domínios foram capturados em Licenciamento de apps do Google, em Configurações.
• A licença está desativada: selecione a unidade organizacional do usuário e confira se o tipo de licença está definido como Equipe ou Padrão.
• A conta do usuário no Google Workspace foi encerrada: você precisará adicionar o usuário novamente ao Google Workspace e colocá-lo na unidade organizacional adequada.
• A licença do usuário foi revogada manualmente: pesquise e selecione o usuário no Google Workspace. Selecione o app do Canva para ver o acesso à licença e atribua a licença do app, se necessário.
• O app do Canva Marketplace não foi instalado no domínio do Google Workspace: siga as etapas para instalar o app do Canva no Google Workspace (consulte: “Se você for admin de TI de uma escola”).

Um usuário que pertence a um dos domínios selecionados durante o cadastro ainda não foi provisionado na escola?

A captura de domínio pode levar até 3 horas. Isso significa que usuários existentes talvez consigam continuar acessando o Canva com a conta original por até 3 horas antes de serem desconectados automaticamente. Depois do logout forçado, os usuários serão redirecionados para fazer login novamente no Canva, onde receberão o provisionamento e serão atribuídos à escola adequada da rede escolar.

Para agilizar o processo, peça ao usuário que faça logout e login novamente no Canva.

Você precisará adicionar a pessoa usuária ao Google Workspace, não ao Canva.

1. Adicione a nova pessoa usuária à unidade organizacional de nível mais alto à qual o tipo de licença adequado foi atribuído. Por exemplo:
   • Equipe: adicione novos membros da equipe à unidade organizacional à qual o tipo de licença Equipe foi aplicado
   • Aluno: adicione novos alunos à unidade organizacional à qual o tipo de licença Padrão foi aplicado
2. Depois de concluir estas etapas, a pessoa usuária poderá fazer login no Canva com a conta do Google. Para confirmar se ela foi adicionada corretamente, pesquise seu nome na página Pessoas, em Configurações da escola.

Você precisará revogar o acesso da pessoa usuária no Google Workspace, não no Canva.

Para revogar o acesso de uma ou mais pessoas usuárias:

1. No Google Workspace, acesse Diretório > Usuários.
2. Pesquise as pessoas usuárias cujo acesso ao Canva você quer revogar.
3. Selecione Mais opções e, em seguida, Alterar unidade organizacional.
4. Selecione uma unidade organizacional com o tipo de licença definido como DESATIVADO.
5. Siga as instruções na tela para alterar a unidade organizacional e remover o acesso da pessoa usuária.

Para revogar o acesso de uma unidade organizacional específica:

1. No Google Workspace, acesse Dispositivos > Chrome > Apps e extensões.
2. Acesse a aba Licenciamento de apps.
3. Pesquise e selecione a unidade organizacional cujo acesso você quer revogar.
4. Em Licença, altere o menu suspenso para DESATIVADO.

Atualize a função da pessoa usuária no Canva:

1. Acesse a página Pessoas, em Configurações da escola.
2. Selecione o
   menu suspenso ao lado da função para abrir as opções e selecione uma função.

Veja abaixo como as alterações feitas no Google Workspace ou no Canva afetam a função da pessoa usuária na próxima vez que ela fizer login no Canva.

Para saber mais sobre as funções e permissões escolares, leia nosso artigo na Central de Ajuda.