Nossa parceria com o Google permite uma configuração rápida no mesmo dia usando o licenciamento de apps do Google como método de provisionamento.

1. Antes de começar, certifique-se de cumprir os seguintes requisitos:
   • Você deve ser admin da escola ou outro funcionário encarregado da tecnologia
   • Sua escola ou rede escolar deve ter no máximo 10 mil usuários
   • Sua escola ou rede escolar deve fazer parte de uma instituição de educação básica. Se sua organização for voltada para o ensino superior, você precisará se registrar no Canva para Universidades
2. Certifique-se de que seu Google Workspace atenda aos seguintes critérios:
   • É um Google Workspace for Education
   • Você é um super admin no Google Workspace
   • O acesso a serviços adicionais está ativado nas suas configurações
   • A "unidade organizacional" para admins está definida para maiores de 18 anos
   • O "tipo de organização" da sua rede escolar deve ser definido como Ensino Fundamental/Médio
3. Registre-se aqui para o licenciamento de apps do Google.

Você pode realizar as ações a seguir por meio do e-mail do Canva ou da sua página de licenciamento de apps do Google no Canva:

1. Selecione Resgatar no Google.
2. Siga as instruções no seu Google Workspace para resgatar a licença para sua rede escolar.

Para ajudar professores e alunos a encontrar e abrir facilmente o Canva, agora você pode fixar o aplicativo do Canva na prateleira do Chromebook para usuários designados. Isso se aplica se você estiver usando o Google Workspace for Education com integração de licenciamento de aplicativos.

Isso ajuda a impulsionar a adoção e mantém o Canva Education acessível na barra de ferramentas principal do Chromebook.

Ao atribuir licenças do Canva a professores ou alunos, você verá um aviso para fixar o Canva na prateleira do Chromebook. Isso acontece automaticamente durante o fluxo de atribuição de licenças.

Você ainda pode fixar o Canva na prateleira a qualquer momento usando este deeplink: Custom Canva deeplink

3. Configure o acesso para sua equipe e alunos no Google

Para fornecer as permissões e o acesso relevantes para sua rede escolar, você precisará aplicar diferentes tipos de licença:

Configure o acesso para funcionários e alunos

1. Na seção de unidades organizacionais, selecione a unidade organizacional de seus alunos.
2. De forma predefinida, sua licença do Canva ficará DESATIVADA. Mude a opção do menu suspenso para Padrão.
3. Aceite a solicitação para permitir o acesso à API e confirme as informações de contato do admin.

Configure permissões adicionais para funcionários

1. Na seção de unidades organizacionais, selecione a unidade organizacional que inclui apenas a equipe.
2. Sua licença do Canva será configurada como Padrão. Mude a opção do menu suspenso para Equipe.

Depois que você resgatar sua licença, enviaremos um e-mail para avisar quando o Canva for ativado na sua rede escolar.

Tive um erro durante o registro

1. Em primeiro lugar, confira se sua conta e o Google Workspace cumprem os critérios de elegibilidade descritos na Etapa 1 em Configurar o licenciamento de apps do Google.
2. Dependendo do erro, forneceremos um link para a configuração do Google Workspace que precisa ser ajustado ou direcionaremos você para a parte relevante para resolver o problema.
3. Se você não conseguir resolver o problema, entre em contato com nossa equipe.

Por que não consigo fazer login no Canva?

Confira as Etapas 2 e 3 no artigo Configurar o licenciamento de apps do Google para ver se sua escola ou rede escolar foi configurada corretamente no Google Workspace.

• Para usuários existentes do Canva: o logout forçado dos usuários existentes (fazer login novamente no Canva para ser provisionado e gerenciado no distrito habilitado para GAL) pode levar até 3 horas.
• O usuário não pertence à unidade organizacional relevante: no Google Workspace, verifique se ele está em uma unidade organizacional com a licença do Canva e o tipo de licença relevante (Funcionários ou Padrão) aplicados a ela. Se um usuário foi movido para uma unidade organizacional que não tem a licença do Canva aplicada, lembre-se de que o acesso pode levar até 24 horas para ser atualizado.
• O usuário não pertence ao domínio capturado: o usuário pode estar fazendo login com outro domínio de e-mail que não foi selecionado durante o registro. Veja quais domínios são capturados no licenciamento de apps do Google em Configurações.
• A licença está desativada: selecione a unidade organizacional do usuário e certifique-se de que o tipo de licença esteja definido como Funcionário ou Padrão.
• A conta do Google Workspace do usuário foi encerrada: você precisa adicionar o usuário de volta ao Google Workspace e colocá-lo em sua unidade organizacional relevante.
• A licença do usuário foi revogada manualmente: pesquise e selecione o usuário no Google Workspace. Selecione o app do Canva para ver o acesso à licença dele e atribua a licença do app, se necessário.
• A aplicação Marketplace do Canva não foi instalada no seu domínio do Google Workspace: siga os passos para instalar a aplicação do Canva no Google Workspace (consulte: "Se for administrador de TI de uma escola").

Um usuário pertencente aos domínios selecionados durante o registro ainda não foi provisionado na escola dele?

A captura do domínio pode levar até 3 horas. Isso significa que os usuários existentes podem continuar acessando o Canva com sua conta original por até 3 horas antes de serem desconectados automaticamente. Após o logout forçado, os usuários serão redirecionados para fazer login novamente no Canva, onde serão provisionados e atribuídos à escola apropriada dentro da rede escolar.

Para acelerar o processo, peça ao usuário para fazer logout e fazer login novamente no Canva.

Você precisa adicionar um novo usuário ao seu Google Workspace, não ao Canva.

1. Adicione seu novo usuário à unidade organizacional de nível mais alto que tenha o tipo de licença relevante atribuído a ela. Por exemplo:
   • Funcionários: adicione novos funcionários à unidade organizacional com o tipo de licença Funcionários aplicado
   • Aluno: Adicione novos alunos à unidade organizacional com o tipo de licença Padrão aplicado
2. Após concluir essas etapas, o usuário poderá fazer login no Canva com a conta do Google dele. Para conferir se eles foram adicionados com sucesso, busque-os na página Pessoas em Configurações da escola.

Você precisa revogar o acesso do usuário ao seu Google Workspace, não ao Canva.

Para revogar o acesso de um ou mais usuários:

1. No Google Workspace, navegue até Diretório > Usuários.
2. Procure os usuários cujo acesso ao Canva você deseja revogar.
3. Selecione Mais opções e, em seguida, Alterar unidade organizacional.
4. Selecione uma unidade organizacional cujo tipo de licença esteja definido como DESATIVADO.
5. Siga as instruções na tela para alterar a unidade organizacional e remover o acesso do usuário.

Para revogar o acesso de uma unidade organizacional específica:

1. No Google Workspace, acesse Dispositivos > Chrome > Apps e extensões.
2. Navegue até a aba Licenciamento de aplicativos.
3. Busque e selecione a unidade organizacional cujo acesso você deseja revogar.
4. Em Licença, altere o menu suspenso para DESATIVADO.

Para atualizar a função do seu usuário no Canva:

1. Acesse a página Pessoas em Configurações da escola.
2. Selecione o
   menu suspenso ao lado da função para abrir o submenu da opção e selecione uma função.

Veja abaixo como as alterações feitas no Google Workspace ou no Canva afetarão a função do usuário quando ele fizer login no Canva.

Para obter mais informações sobre as funções e permissões da escola, leia nosso artigo da Central de Ajuda.