Fazer parte de equipes
Titulares e admins podem convidar pessoas por e-mail ou links para participar das equipes.
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Aceite um convite para participar de uma equipe
Se você receber um convite por e-mail, selecione Participar da equipe no e-mail para aceitá-lo. Você só será adicionado à equipe depois de aceitar o convite.
Se você ainda não tiver uma conta no Canva, será solicitado que você crie uma conta.
Aceite o convite por e-mail em até 30 dias após recebê-lo. Quando o link do convite expirar, peça a um admin da equipe para enviar um novo convite.
Entre em uma equipe com seu domínio de e-mail
- No painel lateral da página inicial, clique na sua foto de perfil.
- Selecione a aba Configurações.
- Acesse a aba Suas equipes.
- Selecione Fazer parte de equipes.
- Ao lado da equipe da qual você quer fazer parte, selecione Solicitar.
- Aguarde até que o administrador da equipe aceite a sua solicitação.
Como alternativa, você pode ver as equipes disponíveis que usam o mesmo domínio que o seu: clique no ícone do perfil, selecione a equipe atual e, em seguida, selecione Participar de equipes.
O que devo fazer se meu acesso for negado?
Se aparecer uma mensagem de erro ao tentar participar de uma equipe, isso pode estar relacionado às configurações dela. Algumas equipes permitem a entrada apenas de pessoas com endereços de e-mail verificados do domínio da equipe. Se isso acontecer, você pode tentar o seguinte:
- Faça logout do Canva e faça login usando seu e-mail corporativo.
- Participe da equipe usando um link de convite. Você pode pedir ao titular da equipe que compartilhe o link com você.
- Entre em contato com o titular da equipe ou com um admin para confirmar se você deve ter acesso ao Canva.
Para Canva Equipes ou Canva Pro+
Se você se registrou usando um endereço de e-mail corporativo, ao fazer login, serão sugeridas equipes da sua empresa para você participar. Dependendo das configurações, pode ser necessário obter a aprovação de um admin da equipe para participar.
E se tivermos o início único de sessão (SSO) ativado no Canva?
A entrada em uma equipe depende da configuração de provisionamento just-in-time (JIT). Quando você faz login via SSO e o provisionamento JIT da equipe está ativado, como ocorre por padrão, sua inclusão na equipe será automática.
Se o provisionamento JIT da equipe estiver desativado, você não poderá participar da equipe nem criar uma conta pessoal. Se o provisionamento JIT bloquear seu acesso, será necessário solicitar acesso ao admin da equipe ou usar outro método de cadastro para criar uma conta pessoal.
Não recebi um convite
Se você está esperando um convite, mas não consegue encontrá-lo na caixa de entrada, tente estas etapas:
- Verifique as pastas de spam ou lixo eletrônico.
- Verifique se o endereço de e-mail para o qual o convite foi enviado está associado a uma conta existente no Canva.
- Se você ainda não tiver uma conta no Canva, registre-se em canva.com usando o mesmo endereço de e-mail para o qual o convite foi enviado.
- Depois de se registrar, peça ao admin da equipe que reenvie o convite.
Observação: o convite é válido por 30 dias. Depois desse prazo, você precisará pedir ao admin da equipe que o reenvie.
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