Pagar com Pix
Se você estiver no Brasil, poderá usar o Pix para pagar pelo seu plano do Canva ou pelos pedidos do Canva Print.
Existem duas maneiras de pagar com Pix no Canva:
- Pix padrão para pagamentos únicos, como:
- Planos únicos do Canva (planos mais curtos, como diários ou semanais)
- Pedidos do Canva Print
- Pix Automático para assinaturas recorrentes e avaliações gratuitas
Pagar com Pix padrão
Você pode usar o Pix padrão para fazer pagamentos únicos de planos pré-pagos e pedidos do Canva Print.
- No checkout do pagamento, selecione Pix.
- Insira seus dados na página pop-up.
- Digitalize o código QR gerado. Você será redirecionado a um link externo para confirmar o pagamento. (Você tem 7 minutos para concluir a transação.)
- Assim que o processo de pagamento for concluído, estará tudo pronto. Sua assinatura será ativada ou seu pedido do Canva Print começará a ser processado.
As cobranças do Canva aparecem de alguma das seguintes formas no extrato bancário:
- Canva
- Canva*invoice_id
- APPLE*Canva
- GOOGLE*Canva
Assine com o Pix Automático
O Pix Automático permite que você pague por assinaturas recorrentes. Se você já tem uma assinatura ativa, também pode adicionar o Pix Automático como uma nova forma de pagamento nas configurações da sua conta. Saiba mais em Adicionar ou alterar sua forma de pagamento.
- Acesse a página de assinatura ou selecione Iniciar um teste grátis.
- Selecione Pix Automático como sua forma de pagamento.
- Escaneie o código QR ou selecione Copiar código Pix e cole-o no seu aplicativo bancário.
- Siga os passos na sua aplicação bancária para aprovar o mandato.
- Depois de aprovado, sua avaliação ou assinatura começará.
Seu banco enviará uma notificação de pré-débito de 2 a 10 dias antes de cada pagamento recorrente.
O que acontece depois da configuração
Depois de aprovar o Pix Automático, os pagamentos são processados automaticamente. Confira o que espera por você:
- Ciclo de cobrança: sua data de cobrança permanece a mesma em cada ciclo. Cada assinatura do Canva precisa de sua própria inscrição no Pix Automático.
- Aprovação de pagamentos recorrentes: ao assinar, você autoriza o Canva a cobrar sua conta bancária automaticamente usando o Pix.
Tempo de pagamento: iniciamos os pagamentos 3 dias antes da sua data de faturamento.
O Pix Automático não aparece como uma opção de pagamento
O Pix Automático está disponível apenas para assinaturas recorrentes e avaliações gratuitas. Ele não está disponível para compras únicas. Em vez disso, você pode usar o Pix padrão para compras únicas.
Sua inscrição de pagamento recorrente foi cancelada
Se você cancelar a inscrição automática do Pix no app do seu banco, os pagamentos futuros não serão realizados. Para continuar usando o Canva, você precisará configurar o Pix Automático novamente ou adicionar uma nova forma de pagamento.
Falha no pagamento
Verifique se você tem fundos suficientes na sua conta bancária vinculada. Repetiremos o pagamento automaticamente. Se o pagamento continuar falhando após 7 dias, adicione outra forma de pagamento para manter sua assinatura ativa.
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