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Exportar designs de e-mail para o Outlook


Este artigo foi traduzido automaticamente. Se encontrar algum erro, conte para nós.

Você pode publicar seus designs de e-mail do Canva diretamente no Outlook. Seus designs chegam como rascunhos, com a formatação e as imagens intactas. Esse recurso está disponível no Canva Pro, Canva Equipes e Canva Enterprise.

Prepare seu design e sua conta do Outlook

  • Crie ou abra um design de e-mail no Canva.
  • Tenha uma conta do Outlook pronta para conectar.

Publique seu design de e-mail no Outlook

  1. Abra para criar seu e-mail no editor.
  2. Selecione
    Compartilhar no menu superior.
  3. Selecione Outlook nas opções de Mensagens .
  4. Faça login na sua conta do Outlook, se houver um comando.
  5. Escolha a página que você quer publicar.
  6. Faça a Pré-visualização do e-mail.
  7. Selecione Publicar agora.

Depois de publicar, seu e-mail será aberto como rascunho no Outlook. Selecione Editar para fazer alterações e, em seguida, envie-o para seus contatos ou lista de e-mails.

Edite e publique seu e-mail novamente

Você pode fazer pequenas edições no Outlook antes de enviar, incluindo:

  • Substituir texto
  • Alterar fontes

Para fazer qualquer uma das seguintes grandes alterações no layout, atualize primeiro seu design no Canva:

  • Adicionar uma imagem
  • Excluir uma coluna de uma tabela
  • Adicionar um banner ou rodapé

Depois de atualizar seu design no Canva, publique-o novamente no Outlook.

Solucione problemas com e-mails do Outlook

Corrija o erro de aprovação de admin necessária

Se você usa uma conta corporativa ou escolar do Microsoft 365, talvez veja a tela "Aprovação de admin necessária" ao conectar ao Outlook. Isso acontece porque sua organização exige que um admin aprove os apps antes que as pessoas da equipe possam usá-los.

Para pessoas da equipe

  1. Quando a tela de aprovação de admin aparecer, anote a mensagem que solicita aprovação.
  2. Entre em contato com o admin de TI (tecnologia da informação) ou com o admin do Microsoft 365.
  3. Peça que aprove o app Canva Outlook para sua organização.
  4. Depois da aprovação, volte ao Canva. Selecione Compartilhar e depois Outlook.
  5. Faça login na sua conta do Outlook novamente para concluir a conexão.

Para admins do Microsoft 365

Escolha uma das opções a seguir para conceder o consentimento de admin.

Opção 1: conceder consentimento pelo aviso

Este é o método mais rápido.

  1. Na tela de aprovação de admin, selecione Tem uma conta de admin? Faça login com essa conta.
  2. Faça login com suas credenciais de admin.
  3. Revise as permissões solicitadas.
  4. Selecione Aceitar para aprovar o app para sua organização.

Opção 2: conceder consentimento pelo Centro de Administração do Entra ID (portal da Microsoft para gerenciar permissões de apps)

  1. Acesse o Centro de Administração do Entra ID: entra.microsoft.com.
  2. No Centro de Administração do Entra ID, abra Identidade, depois Aplicativos e, em seguida, Aplicativos empresariais (gerencie os apps aprovados pela organização)
  3. Busque Canva Outlook.
  4. Selecione o app e acesse Permissões.
  5. Selecione Conceder consentimento de admin para [sua organização].

Opção 3: conceder consentimento pelos registros de apps do Azure AD

Use esta opção se o Canva Outlook não aparecer em Aplicativos empresariais (a lista de apps gerenciados pela sua organização).

  1. Acesse Entra ID e depois Registros de aplicativos.
  2. Selecione a aba Todos os aplicativos.
  3. Busque Canva Outlook.
  4. Selecione o app e acesse Permissões de API.
  5. Selecione Conceder consentimento de admin.

Opção 4: habilitar o consentimento de usuários para apps futuros

Isso permite que as pessoas da equipe aprovem apps verificados sem a ajuda de um admin.

  1. Acesse Entra ID e depois Aplicativos empresariais.
  2. Acesse Consentimento e permissões e depois Configurações de consentimento do usuário (controle quem pode aprovar apps).
  3. Defina a política para permitir que usuários deem consentimento a apps de publicadores verificados.

💡 Talvez você veja o Canva Outlook marcado como “não verificado”. Esse é um rótulo da Microsoft e não significa que há algum problema com o Canva.

Depois de aprovar o app, peça às pessoas da equipe que façam login no Outlook pelo Canva novamente. Se os problemas continuarem, feche e reabra o navegador. No app para computador, limpe o cache do complemento do Outlook (arquivos temporários).

Corrigir e-mails que não aparecem no Outlook

Possíveis causas

Você pode ter feito login em uma conta diferente do Outlook ou a conexão pode não ter sido concluída com êxito.

O que fazer

  1. Acesse
    Compartilhar no design do seu e-mail.
  2. Selecione Outlook.
  3. Confirme se a conta exibida está correta.
  4. Se necessário, desconecte a conta e faça login de novo.
  5. Publique seu design de novo.

Corrija imagens que não aparecem no Outlook

Possíveis causas

Por motivos de segurança, alguns aplicativos de e-mail bloqueiam imagens automaticamente.

O que fazer

  1. Confirme se o criar é exibido corretamente no Outlook.
  2. Peça aos destinatários que ativem as imagens nas configurações do app de e-mail.

A opção do Outlook não aparece no menu Compartilhar

Possíveis causas

Talvez o admin da sua equipe no Canva tenha desativado a conexão com o app Outlook. Em alguns casos, é necessário habilitar o app para que os membros da equipe possam acessá-lo.

O que fazer

Para membros da equipe

  1. Confirme que você fez login na equipe correta do Canva.
  2. Se o Outlook não aparecer em
    Compartilhar (Mensagens), entre em contato com o administrador da sua equipe do Canva
  3. Peça-lhes para ativar o aplicativo Outlook para a sua organização.

Para administradores de equipes do Canva

  1. Acesse sua página inicial do Canva.
  2. Selecione
    Configurações no painel lateral.
  3. Selecione Apps e integrações.
  4. Encontre o Outlook na lista de aplicativos disponíveis.
  5. Selecione Ativar (ou ativá-lo) para a sua equipe.
  6. Peça aos membros da equipe para atualizar o Canva.
  7. Peça-lhes que verifiquem
    Compartilhar (Outlook) novamente.

Confira as limitações

  1. Você precisa de uma conta ativa do Outlook ou da Microsoft para usar este recurso.
  2. Seu e-mail pode perder parte da formatação ao chegar ao Outlook. Quando você envia um e-mail da pasta Rascunhos , o Outlook reescreve o HTML do e-mail. Isso pode remover os estilos responsivos, fazendo com que seu design seja exibido com uma largura fixa (cerca de 600 px), em vez de se adaptar à tela em que é visualizado.

Para melhores resultados:

  • Mantenha os layouts simples.
  • Evite seções complexas com várias colunas.
  • Use botões e imagens padrão

3. Algumas fontes personalizadas podem parecer diferentes no Outlook. Para melhores resultados, use fontes comuns do sistema, compatíveis com a maioria dos dispositivos.

4. Elementos de design complexos podem parecer diferentes nas várias versões do Outlook, incluindo o app para computador, a versão web e o celular.

Segurança e tratamento de dados

Esta seção responde a perguntas frequentes das equipes de TI e segurança sobre como a integração do Canva com o Outlook trata dados e permissões.

Quais permissões o Canva solicita?

Ao conectar ao Outlook, o Canva solicita as seguintes permissões do Microsoft Graph. Veja por que elas são solicitadas:

  • Mail.ReadWrite: cria o e-mail na pasta Rascunhos.
  • User.Read: exibe seu nome e perfil enquanto o app está aberto.
  • offline_access: mantém a conexão ativa para que você não precise fazer login sempre.

O Canva não solicita permissão para:

  • Enviar e-mails (Mail.Send)
  • Acessar seus contatos
  • Acessar seus arquivos
  • Acessar o diretório da sua organização

O app não pode ler sua caixa de entrada nem nenhum e-mail existente.

Onde meu e-mail aparece no Outlook?

O Outlook salva seu e-mail na pasta Rascunhos. E-mails de campanha criados no Canva não aparecem em outras pastas do Outlook.

Entenda a tela de aprovação de admin necessária

Se você usa uma conta corporativa ou escolar do Microsoft 365, sua organização pode exigir a aprovação de um admin antes que você possa conectar apps. Entre em contato com o admin de TI para solicitar a aprovação do app Canva Outlook.

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