Exportar designs de e-mail para o Outlook
Você pode publicar seus designs de e-mail do Canva diretamente no Outlook. Seus designs chegam como rascunhos, com a formatação e as imagens intactas. Esse recurso está disponível no Canva Pro, Canva Equipes e Canva Enterprise.
Prepare seu design e sua conta do Outlook
- Crie ou abra um design de e-mail no Canva.
- Tenha uma conta do Outlook pronta para conectar.
Publique seu design de e-mail no Outlook
- Abra para criar seu e-mail no editor.
- Selecione Compartilhar no menu superior.
- Selecione Outlook nas opções de Mensagens .
- Faça login na sua conta do Outlook, se houver um comando.
- Escolha a página que você quer publicar.
- Faça a Pré-visualização do e-mail.
- Selecione Publicar agora.
Depois de publicar, seu e-mail será aberto como rascunho no Outlook. Selecione Editar para fazer alterações e, em seguida, envie-o para seus contatos ou lista de e-mails.
Edite e publique seu e-mail novamente
Você pode fazer pequenas edições no Outlook antes de enviar, incluindo:
- Substituir texto
- Alterar fontes
Para fazer qualquer uma das seguintes grandes alterações no layout, atualize primeiro seu design no Canva:
- Adicionar uma imagem
- Excluir uma coluna de uma tabela
- Adicionar um banner ou rodapé
Depois de atualizar seu design no Canva, publique-o novamente no Outlook.
Solucione problemas com e-mails do Outlook
Corrija o erro de aprovação de admin necessária
Se você usa uma conta corporativa ou escolar do Microsoft 365, talvez veja a tela "Aprovação de admin necessária" ao conectar ao Outlook. Isso acontece porque sua organização exige que um admin aprove os apps antes que as pessoas da equipe possam usá-los.
Para pessoas da equipe
- Quando a tela de aprovação de admin aparecer, anote a mensagem que solicita aprovação.
- Entre em contato com o admin de TI (tecnologia da informação) ou com o admin do Microsoft 365.
- Peça que aprove o app Canva Outlook para sua organização.
- Depois da aprovação, volte ao Canva. Selecione Compartilhar e depois Outlook.
- Faça login na sua conta do Outlook novamente para concluir a conexão.
Para admins do Microsoft 365
Escolha uma das opções a seguir para conceder o consentimento de admin.
Opção 1: conceder consentimento pelo aviso
Este é o método mais rápido.
- Na tela de aprovação de admin, selecione Tem uma conta de admin? Faça login com essa conta.
- Faça login com suas credenciais de admin.
- Revise as permissões solicitadas.
- Selecione Aceitar para aprovar o app para sua organização.
Opção 2: conceder consentimento pelo Centro de Administração do Entra ID (portal da Microsoft para gerenciar permissões de apps)
- Acesse o Centro de Administração do Entra ID: entra.microsoft.com.
- No Centro de Administração do Entra ID, abra Identidade, depois Aplicativos e, em seguida, Aplicativos empresariais (gerencie os apps aprovados pela organização)
- Busque Canva Outlook.
- Selecione o app e acesse Permissões.
- Selecione Conceder consentimento de admin para [sua organização].
Opção 3: conceder consentimento pelos registros de apps do Azure AD
Use esta opção se o Canva Outlook não aparecer em Aplicativos empresariais (a lista de apps gerenciados pela sua organização).
- Acesse Entra ID e depois Registros de aplicativos.
- Selecione a aba Todos os aplicativos.
- Busque Canva Outlook.
- Selecione o app e acesse Permissões de API.
- Selecione Conceder consentimento de admin.
Opção 4: habilitar o consentimento de usuários para apps futuros
Isso permite que as pessoas da equipe aprovem apps verificados sem a ajuda de um admin.
- Acesse Entra ID e depois Aplicativos empresariais.
- Acesse Consentimento e permissões e depois Configurações de consentimento do usuário (controle quem pode aprovar apps).
- Defina a política para permitir que usuários deem consentimento a apps de publicadores verificados.
💡 Talvez você veja o Canva Outlook marcado como “não verificado”. Esse é um rótulo da Microsoft e não significa que há algum problema com o Canva.
Depois de aprovar o app, peça às pessoas da equipe que façam login no Outlook pelo Canva novamente. Se os problemas continuarem, feche e reabra o navegador. No app para computador, limpe o cache do complemento do Outlook (arquivos temporários).
Corrigir e-mails que não aparecem no Outlook
Possíveis causas
Você pode ter feito login em uma conta diferente do Outlook ou a conexão pode não ter sido concluída com êxito.
O que fazer
- Acesse Compartilhar no design do seu e-mail.
- Selecione Outlook.
- Confirme se a conta exibida está correta.
- Se necessário, desconecte a conta e faça login de novo.
- Publique seu design de novo.
Corrija imagens que não aparecem no Outlook
Possíveis causas
Por motivos de segurança, alguns aplicativos de e-mail bloqueiam imagens automaticamente.
O que fazer
- Confirme se o criar é exibido corretamente no Outlook.
- Peça aos destinatários que ativem as imagens nas configurações do app de e-mail.
Possíveis causas
Talvez o admin da sua equipe no Canva tenha desativado a conexão com o app Outlook. Em alguns casos, é necessário habilitar o app para que os membros da equipe possam acessá-lo.
O que fazer
Para membros da equipe
- Confirme que você fez login na equipe correta do Canva.
- Se o Outlook não aparecer em Compartilhar (Mensagens), entre em contato com o administrador da sua equipe do Canva
- Peça-lhes para ativar o aplicativo Outlook para a sua organização.
Para administradores de equipes do Canva
- Acesse sua página inicial do Canva.
- Selecione Configurações no painel lateral.
- Selecione Apps e integrações.
- Encontre o Outlook na lista de aplicativos disponíveis.
- Selecione Ativar (ou ativá-lo) para a sua equipe.
- Peça aos membros da equipe para atualizar o Canva.
- Peça-lhes que verifiquem Compartilhar (Outlook) novamente.
Confira as limitações
- Você precisa de uma conta ativa do Outlook ou da Microsoft para usar este recurso.
- Seu e-mail pode perder parte da formatação ao chegar ao Outlook. Quando você envia um e-mail da pasta Rascunhos , o Outlook reescreve o HTML do e-mail. Isso pode remover os estilos responsivos, fazendo com que seu design seja exibido com uma largura fixa (cerca de 600 px), em vez de se adaptar à tela em que é visualizado.
Para melhores resultados:
- Mantenha os layouts simples.
- Evite seções complexas com várias colunas.
- Use botões e imagens padrão
3. Algumas fontes personalizadas podem parecer diferentes no Outlook. Para melhores resultados, use fontes comuns do sistema, compatíveis com a maioria dos dispositivos.
4. Elementos de design complexos podem parecer diferentes nas várias versões do Outlook, incluindo o app para computador, a versão web e o celular.
Segurança e tratamento de dados
Esta seção responde a perguntas frequentes das equipes de TI e segurança sobre como a integração do Canva com o Outlook trata dados e permissões.
Quais permissões o Canva solicita?
Ao conectar ao Outlook, o Canva solicita as seguintes permissões do Microsoft Graph. Veja por que elas são solicitadas:
- Mail.ReadWrite: cria o e-mail na pasta Rascunhos.
- User.Read: exibe seu nome e perfil enquanto o app está aberto.
- offline_access: mantém a conexão ativa para que você não precise fazer login sempre.
O Canva não solicita permissão para:
- Enviar e-mails (Mail.Send)
- Acessar seus contatos
- Acessar seus arquivos
- Acessar o diretório da sua organização
O app não pode ler sua caixa de entrada nem nenhum e-mail existente.
Onde meu e-mail aparece no Outlook?
O Outlook salva seu e-mail na pasta Rascunhos. E-mails de campanha criados no Canva não aparecem em outras pastas do Outlook.
Entenda a tela de aprovação de admin necessária
Se você usa uma conta corporativa ou escolar do Microsoft 365, sua organização pode exigir a aprovação de um admin antes que você possa conectar apps. Entre em contato com o admin de TI para solicitar a aprovação do app Canva Outlook.
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