Sosyal medya hesabıma bağlanamıyorum

Bazı Canva özelliklerini kullanabilmek için sosyal medya hesabınızı Canva'ya bağlamanız gerekir. Hesap bağlama sırasında karşılaşılan sorunların en yaygın nedenleri ise şunlardır:

Bazı hesap bağlantı ve kimlik doğrulama akışları üçüncü taraf platformlar tarafından yönetilir, bu nedenle mevcut izinler, oturum açma gereksinimleri ve bağlantı seçenekleri uygulamalara göre farklılık gösterebilir ve zamanla değişebilir.

Bağlı hesapları yönetmek veya kontrol etmek için:

• Mevcut yayınlama ve sosyal medya seçeneklerini görüntülemek için Canva editöründe Paylaş seçeneğini açın.
• Planlanmış yayınlama bağlantılarını yönetmek için İçerik Planlayıcı'yı açın.
• Bağlı hesapları ve izinleri yönetmek için Hesap ayarları sayfasını açın.

Bu işlemi nasıl yapacağınızı öğrenmek için bu yardım sayfalarını inceleyebilirsiniz:

• Instagram
• Facebook
• Twitter
• LinkedIn
• Pinterest
• Slack
• Tumblr

Bu işlem tamamlandıktan sonra, sosyal medya hesabının eski Canva hesap ayarlarından bağlantısını da kaldırdığınızdan emin olun.

Son olarak, bir tasarım paylaşarak sosyal medya hesabınızı yeni Canva hesabınıza bağlamayı deneyin. Gönderileri İçerik Planlayıcı'da planlamaya çalışıyorsanız, oradan yapabilirsiniz.

Ücretsiz Canva kullanıcısı olduğunuz için her sosyal medya platformunu yalnızca bir hesaba bağlayabilirsiniz. Sosyal medya hesaplarını değiştirmek istiyorsanız mevcut hesabınızın bağlantısını kaldırıp yeni bir hesap bağlayın.

Kâr Amacı Gütmeyen Kuruluşlar İçin Canva kullanıcıları yalnızca Canva Pro, Ekipler İçin Canva ve Kâr Amacı Gütmeyen Kuruluşlar İçin Canva kullanıcıları birden fazla sosyal medya hesabı bağlayabilir.

Facebook veya Google hesabınız başka bir Canva hesabına kaydolmak için kullanıldıysa, önce bu hesabın bağlantısını kaldırın. Şu adımları izleyin:

1. Bağlamaya çalıştığınız Facebook veya Google hesabıyla Canva'da oturum açın.
2. Ana sayfada profil simgenize tıklayın ve ardından
   Ayarlar öğesini seçin.
3. Profiliniz seçip bir e-posta adresi ekleyin. Hesabınız varsa bu adımı atlayabilirsiniz.
4. Yan menüden
   Oturum aç seçeneğine tıklayın.
5. Parola ekleyin. Belirlediğiniz e-posta adresi ve şifre ile tekrar oturum açmanız istenecek.

1. Ana sayfada profil simgenize tıklayın ve ardından
   Ayarlar öğesini seçin.
2. Profilinizbölümünde Bağlı sosyal medya hesapları bölümüne gidin, Facebook veya Google hesabınızı arayın ve Bağlantıyı kes seçeneğine tıklayın. Bir onay mesajı açılacaktır.
3. Bağlantıyı kes seçeneğine tıklayın.

Facebook veya Google hesabınızın bağlantısını kaldırdıktan sonra ilgili hesabı, tercih ettiğiniz Canva hesabına bağlamayı deneyebilirsiniz.

Facebook hesabınızı Canva'ya bağlamaya çalışırken “Bu Facebook hesabı için e-posta adresi doğrulanmadı” mesajını aldığınızda gerçekleşir. Bu sorunu çözmek için deneyebileceğiniz bazı şeyler:

• Canva'ya bağlamaya çalıştığınızFacebook hesabının kayıtlı e-posta adresini doğrulayarak hesabı onaylayın .
• Canva ile bağlantıyı sıfırlayın. Facebook hesabınızın Canva ile bağlantısını kestikten sonra tekrar bağlamayı deneyin.
• Oturum açma bilgilerinizi yenilemek için Facebook'ta tekrar oturum açın. Facebook ve Canva hesaplarınızdan çıkış yapın. Facebook kullanarak Canva'da oturum açın ve devam etmek için Facebook oturum açma bilgilerinizi girin.
• Tarayıcı geçmişinizi temizleyin veya farklı bir tarayıcı kullanmayı deneyin.

Eğitim İçin Canva planında sosyal medya uygulamalarında içerik yayınlama otomatik olarak kapatılır. Yayınlamayı etkinleştirmek için yöneticinizle iletişime geçin.

Yukarıdaki çözümleri denedikten sonra hala sosyal medya hesabınızı bağlayamıyorsanız yardım almak için Yardım Asistanı ile sohbet edin . Soruna neyin neden olduğunu bulabilmemiz için lütfen bilgilerinizi ekleyin.