Çok faktörlü kimlik doğrulama (MFA) ile oturum açamıyorum
Bu makale makine tarafından çevrilmiştir. Hatalı olduğunu düşünüyorsanız lütfen bize bildirin.
Kimlik doğrulama uygulamam kod oluşturmuyor
- Cihazınızın saatini senkronize edin — Tarih/saat ayarlarınıza gidin ve otomatik senkronizasyonu açın. Kimlik doğrulama kodları, doğru zamana dayanır.
- Uygulamayı veya cihazınızı yeniden başlatın . Bu sayede çoğu geçici sorun ortadan kaldırılmış olur.
- Hesap kurulumunuzu kontrol edin . Canva hesabınızın uygulamaya doğru şekilde eklendiğinden ve doğru girişi kullandığınızdan emin olun.
- Uygulamayı güncelleyin veya yeniden yükleyin. Hiçbir şey işe yaramazsa uygulamayı kaldırın, yeniden yükleyin ve Canva hesap ayarlarında oturum açma doğrulamasını yeniden ayarlayın.
"Yanlış kod" hatası alıyorum
- Yeni bir kod bekleyin . Kodlar her 30 saniyede bir yenilenir. Yenisini hemen girin ve mevcut aboneliğin sona ermesini bekleyin.
- Cihazınızın saatini kontrol edin . Kodlarınız hata vermeye devam ederse tarih ve saatinizin otomatik olarak senkronize edilecek şekilde ayarlandığından emin olun.
Yine de oturum açamıyor musunuz?
Hızlı ipucu
Hesabınıza erişim talebinde bulunmak için hesap kurtarma formumuzu kullanın.
Bu yardımcı oldu mu?
Yardımcı oldu
Yardımcı olmadı