Contributor Kalite ve Katılım Standartları
Amaç ve Felsefe
Canva'nın misyonu dünyaya tasarım yapma gücü vermektir ve Yaratıcılarımız bu misyonu mümkün kılar. Canva kütüphanesindeki her fotoğraf, video, grafik ve şablon, dünyanın dört bir yanındaki insanların fikirlerini hayata geçirmesine yardımcı olur.
Bu Katılımcı Kalitesi ve Katılım Standartları, dünyanın en yetenekli Yaratıcılarını cezbeden ve destekleyen başarılı, yüksek performanslı bir yaratıcı ekosistemi sürdürmek için tasarlanmıştır. Bu standartlar, Canva'nın kütüphanesinin kullanıcılar için ilham verici, alakalı ve değerli kalmasını sağlarken, Yaratıcı etkinliğini ve çıktısını gözden geçirmek için adil ve şeffaf bir çerçeve sağlar.
Art arda iki inceleme döngüsü boyunca Katılımcı Kalitesi ve Katılım Standartlarını karşılamayan yaratıcıların gönderimleri sınırlandırılabilir, hesapları duraklatılabilir veya programdan kaldırılabilir.
Kalite ve Dürüstlük Taahhüdümüz
Yüksek kaliteli, alakalı ve kullanıcı güveni ve sorumlu kullanım göz önünde bulundurularak oluşturulmuş bir kütüphane sağlamaya çalışıyoruz.
Nesnel, verilere dayalı İçerik Performansı Kriterleri'ni kullanarak içeriğin Canva kütüphanesinde nasıl performans gösterdiğini düzenli olarak gözden geçiriyoruz.
Her Yaratıcı, temel platform politikalarımızı ve Katılımcı gereksinimlerimizi takip ederek Canva'nın yaratıcı bütünlüğünü korumada da önemli bir rol oynar:
- Katkıda Bulunan Sözleşmesi: Bir yaratıcının Canva'nın Yaratıcı programına katılımının şartlarını belirleyen temel sözleşmedir.
- Kabul Edilebilir Kullanım Politikası – Canva'da ne tür içerik ve davranışların uygun olduğunu belirler.
- Fikri Mülkiyet Politikası – telif hakkı ve ticari markalara saygı gösterme konusundaki beklentilerimizi ve fikri mülkiyet haklarıyla ilgili şikayetleri nasıl ele aldığımızı açıklar.
- Element Yönergeleri ve Şablon Yönergeleri – yaratıcı, yüksek kaliteli içerik göndermek için en iyi uygulamaları sağlar.
Yukarıdaki politikalar ve Katılımcı Kalitesi ve Katılım Standartları, Canva'nın hem Yaratıcılar hem de kullanıcılar için güvenilir, yaratıcı ve kapsayıcı bir ortam olarak kalmasını sağlar.
İçerik Performans Kriterleri Hakkında
İçerik Oluşturucu kalitesini ve katılımını iki temel İçerik Performansı Kriteri kullanarak gözden geçiriyoruz: 1. Üretim Hızı ve 2. İçerik Kalitesi.
İncelemelerimiz, ölçülebilir faaliyet verilerini tasarım kalitesi ve performansının nitel göstergeleriyle birleştirir. Tek seferlik performans yerine genel eğilimlere ve tutarlılığa odaklanıyoruz ve stiller ve uzmanlıklar arasında eşitlik ve adalet sağlamak için Yaratıcıları benzer kategorilerdeki diğer kişilerle karşılaştırıyoruz. Performans, hem kullanıcıların Yaratıcı içeriğiyle ne sıklıkta etkileşimde bulunduğunu (görüntülemeler ve etkileşimler gibi) hem de içeriklerinin Canva'daki gerçek projelerde nasıl kullanıldığını (başvurular ve yayınlar gibi) içerir.
Değerlendirmeler genellikle yaklaşık üç ayda bir yapılır ve hem yüksek performanslı hem de düşük performanslı yaratıcıların belirlenmesine yardımcı olur. Aşağıda, içeriği nasıl incelediğimiz ve ölçtüğümüz de dahil olmak üzere İçerik Performansı Kriterlerimizin bir açıklaması bulunmaktadır.
1. Üretim Hızı
Açıklama | Ölçtüklerimiz | Bu Neden Önemli? | Nasıl değerlendiriyoruz |
- Üretim hızı, bir Yaratıcı'nın her 3 aylık inceleme döngüsünde ürettiği onaylanmış içerik miktarını dikkate alır. - Onaylanan içeriği incelemek, yaratıcıların hacim yerine kaliteye odaklanmasını sağlar. | - Her inceleme döngüsü sırasında onaylanan toplam içerik tutarı. - Bu sayının benzer yaratıcıların veya içerik türlerinin ortalamasıyla karşılaştırılması. - Yaratıcı portföyündeki yeni ve eski içeriğin karışımı. | - Düzenli olarak yeni içeriklere katkıda bulunmak, portföylerini görünür kılar ve yüksek kaliteli, taze ve zamanında içerik için kullanıcı talebini karşılamamıza yardımcı olur. - Düzenli olarak yeni içerik eklemek, bir içerik oluşturucunun hedef kitlesine olan bağlılığını gösterir ve aramalarda ve önerilerde çalışmalarının ortaya çıkmasına yardımcı olur. | - Yaklaşık 3 ayda bir, tüm kütüphanedeki ortalama, yüksek ve düşük üretim oranlarını belirlemek için tüm Yaratıcıların üretim oranlarını inceleyeceğiz. Bu rakamlar, tüm yaratıcıların 3 aylık bir süre boyunca ne yaptığına bağlı olarak bağlamsaldır. - 3 aydan uzun bir süre boyunca bir yaratıcı, kohortundaki çoğu yaratıcıdan çok daha az tasarım yayınlarsa ve en düşük seviyede kalırsa üretim hızının beklentilerin altında olduğuna dair bir bildirim alır. - İkinci bir 3 aylık süreden sonra (toplam yaklaşık 6 ay) en düşük kohortta kalırlarsa, offboarding için uygun olabilirler. |
2. İçerik Kalitesi
Açıklama | Ölçtüklerimiz | Bu Neden Önemli? | Nasıl değerlendiriyoruz |
- Kullanıcıların bir İçerik Oluşturucunun içeriğiyle nasıl etkileşim kurduğunu inceleyerek içerik kalitesini değerlendiririz. Bu, Canva hedef kitlesinde nelerin yankı uyandırdığını anlamamıza yardımcı olur. - İçerik kalitesini düzenli olarak değerlendirmek, kütüphanemizde yüksek tasarım standartlarının korunmasına yardımcı olur. | - İçeriklerinin popülerliğini ve çekiciliğini gösteren etkileşim metrikleri. Örneğin, içeriklerinin kullanıcılar tarafından ne sıklıkta etkileşimde bulunulduğu ve yayınlandığı. - İçeriklerinin, kategorisine göre kullanıcıların tasarımlarında ne sıklıkta göründüğü gibi bağlamsal göstergeler. Örneğin, içeriklerinin kaç parçasının bir kategoride en fazla sayıda başvuruda bulunduğunu veya yayınladığını belirtin. | - Ürün ve kitaplığımızın kalitesi kullanıcı güvenini artırır ve Canva'nın dünya çapında en ilham verici tasarım platformu olarak kalmasına yardımcı olur. - Sürekli olarak orijinal, yüksek performanslı içerik üreten yaratıcılar, Canva'nın yaratıcı topluluğunun havasını belirler. | - Ortalama, yüksek ve düşük içerik kalitesi seviyelerini belirlemek için yaklaşık 3 ayda bir içerik performansını inceleyeceğiz. Bu sayılar, 3 aylık bir süre boyunca kütüphanedeki tüm içeriğin performansına göre bağlamsaldır. - Bir yaratıcının içeriği, çekicilik ve kullanılabilirlik metriklerimizde (gösterim, başvuru ve yayın sayısı) belirtilen düşük kategoriye girerse diğer yaratıcılara kıyasla kalite puanının yetersiz olduğuna dair bir bildirim alır. - İkinci bir 3 aylık dönemden sonra (toplam yaklaşık 6 ay) kalite puanları düşük kalırsa, ayrılmaya uygun olabilirler. |
Gözden Geçirme Süreci ve Çıktılar
Canva, içerik oluşturucu performansını yaklaşık her üç ayda bir İçerik Performansı Kriterlerine göre inceler. Kullanıcıların içerikle nasıl etkileşime girdiğini ve içeriğin kütüphanedeki benzer çalışmaların yanı sıra nasıl performans gösterdiğini anlamamıza yardımcı olmak için otomatik araçlar ve makine öğrenimi kullanıyoruz (yukarıda açıklandığı gibi). Bu araçlar trendlerin ortaya çıkmasına yardımcı olur, ancak son kararı vermezler — bir insan her zaman bir Yaratıcı hesabıyla ilgili kararları inceler ve onaylar. Her Yaratıcı, herhangi bir işlem yapılmadan önce toplam yaklaşık 6 ay olmak üzere iki ardışık inceleme döngüsü boyunca incelenir. Değerlendirmeler, tek bir içerik parçası yerine genel eğilimlere ve tutarlılığa bakar ve eşitlik ve adaleti sağlamak için benzer kategorilerdeki yaratıcıları karşılaştırır.
Bir Yaratıcı'nın performansı beklentilerin altına düşerse Canva şunları yapacaktır:
- İçerik Üreticisini bilgilendirmek için makul çabayı gösterin. Yaratıcı hesaplarıyla ilişkilendirdikleri e - posta adresinde veya Hizmetin kendisi aracılığıyla.
- İyileştirmek için zaman tanıyın. İlk bildirimden sonra, içerik oluşturucunun üretim hızını ve içerik kalitesini iyileştirmek için bir inceleme döngüsü daha olacaktır. Bir sonraki inceleme döngüsünde İçerik Performans Kriterlerini tekrar karşılayamamaları durumunda ikinci kez bilgilendirileceklerdir.
- Yaratıcı'nın hesabını yeniden değerlendir. İçerik Performansı Kriterlerini en az iki değerlendirme döngüsü boyunca (toplam yaklaşık 6 ay) karşılayamazlarsa Canva gönderimleri sınırlayabilir, hesaplarını duraklatabilir veya programdan kaldırabilir. Bir Yaratıcı, değerlendirmenin çalışmalarını yansıtmadığını hissederse bizimle iletişime geçebilir. Standartlarımıza bir kez daha göz atmaktan memnuniyet duyarız.
Bu yardımcı oldu mu?
Yardımcı oldu
Yardımcı olmadı