Paylaşılan tasarım gelmedi
Bu makale makine tarafından çevrilmiştir. Hatalı olduğunu düşünüyorsanız lütfen bize bildirin.
E - posta yoluyla paylaşılan bir tasarımı almadım
Sebebi ne olabilir?
- Bu, başka bir e - posta adresi veya Canva hesabıyla paylaşılmış olabilir.
- E - posta hizmetiniz Canva e - postalarını engeller.
Neler yapabilirsiniz?
- Gönderen kişiyle birlikte tasarımın doğru e - posta adresiyle paylaşılıp paylaşılmadığını kontrol edin.
- E - postanızın Spam veya Tanıtımlar (Gmail için) klasörünü kontrol edin. E - posta Spam klasöründeyse sonraki e - postaların gelen kutunuza düşmesi için e - postayı Spam değil olarak işaretleyin.
- Tasarım sahibinden bunun yerine sizinle bir tasarım bağlantısı paylaşmasını isteyin.
- Canva e - postalarının engellenip engellenmediğini görmek için e - posta ayarlarınızı kontrol edin veya hizmet sağlayıcınızla iletişime geçin.
- Canva web sitesinin durumunu kontrol edin. E - postaların gönderilmesini ve alınmasını önleyen devam eden bir sorun olabilir.
Bir tasarım e - posta yoluyla sizinle paylaşıldığında sizi bu konuda bilgilendiren bir e - posta almanız gerekir. E - postayı aldıktan sonra paylaşılan tasarımı Canva hesabınızda görebilmek için e - postada yer alan bağlantıya tıklamanız gerekir.
Paylaşılan tasarım gelmedi
Sizinle paylaşılan tüm tasarımları bulmak için:
- Ana sayfa yan panelinden Projeler'e tıklayın.
- Sol gezinme panelinden Sizinle paylaşılanlar'ı seçin.
Biri sizinle tasarım paylaşmış olmasına rağmen e - posta almadıysanız aşağıdaki çözümleri deneyebilirsiniz:
- Tasarımın doğru e - posta adresiyle paylaşılıp paylaşılmadığını göndericiyle kontrol edin.
- E - postanızın Spam veya Tanıtımlar (Gmail için) klasörünü kontrol edin. E - posta Spam klasöründeyse sonraki e - postaların gelen kutunuza düşmesi için e - postayı "Spam değil" olarak işaretleyin.
- Canva'dan gelen e - postaların engellenip engellenmediğini e - posta sağlayıcınıza danışın.
- Bunun yerine tasarım sahibinden sizinle bir tasarım bağlantısı paylaşmasını isteyin.
- Canva web sitesinin durumunu kontrol edin. E - postaların gönderilmesini ve alınmasını etkileyen devam eden sorunlar olabilir.
Bu yardımcı oldu mu?
Yardımcı oldu
Yardımcı olmadı