İndirdiğiniz tasarımdaki eksik bileşenleri düzeltin
İndirme işlemi sonrasında tasarımınızda bazı kısımlar eksikse (ör. görsellerin oluşturulamaması, metinlerin veya nesnelerin kaybolması veya animasyonların gösterilmemesi) doğru yerdesiniz.
Cihazınıza, dosya biçimine, ekip ayarlarına veya tasarımın yüklenme şekline bağlı olarak bu durumun birçok nedeni olabilir.
Eksik bileşenler aşağıdakileri içerebilir:
- İndirilen dosyada görünmeyen görseller
- Kaybolan metin kutuları, şekiller veya simgeler
- Tasarımın yalnızca bir kısmı indiriliyor
- Oynatılmayan animasyonlar veya video efektleri
- Dahil olmayan ses
- Farklı veya yassılaştırılmış bileşenler
İndirdiğim tasarımda bileşenler eksik
Sebebi ne olabilir?
- İnternet bağlantınız zayıf.
- Canva'yı eski bir cihazda veya tarayıcıda kullanıyorsunuz.
- Canva mobil veya masaüstü uygulamasının eski bir sürümünü kullanıyorsunuz.
Neler yapabilirsiniz?
- Tasarımınızı farklı bir tarayıcı kullanarak indirmeyi deneyin.
- Canva uygulamasını en son sürüme güncelleyin.
- Yüklediğiniz medyaların silinip silinmediğini kontrol edin.
- Emojiler eksikse emojileri Uygulamalar sekmesinden eklemeyi deneyin.
- İnternet bağlantınızı kontrol edin.
İndirilen tasarımınızdaki eksik bileşenlerin yaygın nedenleri ve düzeltmeleri
Neden | Düzeltme |
Cihaz veya depolama alanı sınırlamaları - Cihazınızda büyük dosyaları oluşturmak veya dışa aktarmak için yeterli bellek olmayabilir. - Düşük disk alanı, dosyaların tam olarak dışa aktarılmasını engelleyebilir. | Tekrar indirmeden önce cihaz belleğinde yer açın. |
Tarayıcı veya uygulama sorunları Eski tarayıcı sürümleri veya Canva uygulaması düzgün şekilde dışa aktarılamayabilir. Reklam engelleyiciler gibi tarayıcı uzantıları da indirme işlemlerini etkileyebilir. | Tarayıcı değiştirin veya uygulamayı güncelleyin - Farklı bir tarayıcı deneyin ve tarayıcınızın güncel olduğundan emin olun. Bazı tarayıcılar tasarımları dışa aktarma işlemini farklı şekilde gerçekleştirir. - Tarayıcınızın desteklendiğini doğrulamak için Canva'nın minimum teknik gereksinimlerine göz atın. - Tarayıcınızın geçmişini, çerezlerini ve önbelleğini temizleyin. Bu işlem, indirme sorunlarını çözebilir ancak diğer sitelerdeki oturumunuzu kapatabilir. Canva'nın çalışmasını engelleyebilecek tarayıcı uzantılarını devre dışı bırakmak için Gizli veya Gizli pencere deneyin. Canva mobil uygulamasını en son sürümüne güncelleyin Güncellemeler, genellikle indirme sırasında sorunlara neden olan hataları düzeltir. - Uygulamanın en son sürümünü kullandığınızdan emin olun. - Uygulamadan çıkış yapıp tekrar oturum açın. - Cihazınızı yeniden başlatın ve mevcut sistem güncellemelerini kontrol edin. |
İnternet bağlantısı sorunları , videoların veya görsellerin dışa aktarılmadan önce kesilmesine veya yavaş yüklenmesine neden olabilir. | Düzenleme ve indirme işlemleri sırasında internet bağlantınızın sabit olduğundan emin olun. |
Animasyon veya senkronizasyon gecikmeleri - Bazı animasyon, ses veya videoları senkronize etmeye ya da oluşturmaya devam edebilirsiniz. - Henüz tam olarak yüklenmemiş bileşenler dışa aktarma işlemi sırasında atlanabilir. | Tüm bileşenlerin yüklenmesini bekleyin - İndirmeden önce tüm görsel, video ve animasyonların yüklendiğinden ve editörde görünür olduğundan emin olun. - Tüm bileşenlerin yüklendiğinden emin olmak için sayfayı veya uygulamayı yeniden yükleyin. |
Bozuk veya bozuk bileşenler var | Bozuk bileşenleri değiştirin Eksik dosyaları yeniden yükleyin veya doğru şekilde dışa aktarılmayan bileşenleri silip yeniden oluşturun. |
Desteklenmeyen veya düzleştirilmiş özellikler Bazı indirme biçimleri tüm Canva özelliklerini desteklemez: - PDF dosyaları animasyonları veya videoları desteklemez. - JPG ve PDF Standart biçimleri düzleştirme efektleri. - PNG şeffaflığı destekler ancak hareketi desteklemez. | Doğru indirme biçimini kullanın - Animasyonlar veya video oynatma için MP4'ü seçin. - Şeffaf arka planlar için PNG kullan. - Tasarımlar için hareketli veya etkileşimli PDF biçimlerinden kaçının. |
Ekip veya kurumsal kısıtlamalar - Marka kontrolleri, bileşenleri gizleyebilir veya kısıtlayabilir. - Eksik izinler veya paylaşılan klasörlere yönelik bozuk bağlantılar nedeniyle varlıkların son dosyada görünmesi engellenebilir. | Marka kontrollerini ve dosya izinlerini kontrol edin - Bir ekip veya kuruluş parçasıysanız marka ayarları belirli yazı tiplerini, renkleri ya da varlıkları engelleyebilir. - Bağlantı ve klasörlerin tasarım üzerinde çalışan herkes için erişilebilir olduğundan emin olun. |
Tasarımınız maksimum dosya boyutu sınırına ulaştı | Büyük tasarımlar tam olarak dışa aktarılamayabileceği için dosya boyutu ve biçim sınırlarını kontrol edin. Dosyaları bölmeyi veya biçimi değiştirmeyi deneyin. |
Tasarımda kullanılan yüklenmiş medya silinmiş olabilir | Yüklenmiş silinmiş medyaları kontrol edin Yüklemeler veya ekip klasörünüzden sildiğiniz fotoğraf, video veya ses dosyaları artık indirmeleriniz arasında görünmeyecek. Kontrol etmek için: 1. Yüklemeler bölümüne gidin, eksik öğeleri arayın veya orijinal dosyayı yeniden yükleyin. 2. Dosya yakın zamanda silindiyse çöp kutusundan geri yüklemeyi deneyin. |
Kullanılan emojiler cihazınızın klavyesinden eklendi | Emojiler eksikse Emojileri Uygulamalar sekmesinden eklemeyi deneyin. İndirdikten sonra emojiler aynı görünmüyorsa yapabilecekleriniz hakkında daha fazla bilgi edinin. |
Bu yardımcı oldu mu?
Yardımcı oldu
Yardımcı olmadı