İndirdiğim tasarımımda sayfalar eksik
Karşıdan yüklediğiniz tasarımda eksik sayfalar varsa ancak bunları editörde görebiliyorsanız sorun genellikle tarayıcınızda veya uygulamanızdadır.
Web tarayıcıdan indiriyorsanız
Farklı bir tarayıcı deneyin
Farklı tarayıcılar tasarımları farklı şekilde dışa aktarabilir. Farklı bir tarayıcı deneyin ve sorunun çözülüp çözülmediğine bakın.
Canva; Google Chrome, Mozilla Firefox, Safari ve Microsoft Edge tarayıcılarını desteklemektedir.
Sorun devam ediyorsa aşağıdaki sorun giderme adımlarını deneyin:
- tarayıcı geçmişini, çerezleri ve ön belleği temizleyin. Bunlar bazen soruna neden olabilir.
- Gizli Tarayıcı kullanın. Bu, Canva'da sorunlara neden olabilen tarayıcı eklentilerini devre dışı bırakır.
Uygulamadan indiriyorsanız
Canva uygulamasının son sürümünde olduğunuzdan emin olun.
Düzenli olarak performansı iyileştiren ve küçük hataları düzelten güncellemeler yayınlıyoruz.
Uygulamanın son sürümünde olduğunuz halde sorun yaşıyorsanız aşağıdaki sorun giderme adımlarını deneyin:
- Uygulamada oturumunuzu kapatıp yeniden açın.
- Cihazınızda işletim sisteminin en yeni sürümünün (iOS 13 veya üstü) bulunduğundan emin olun.
- Cihazınızı yeniden başlatın
Bu yardımcı oldu mu?
Yardımcı oldu
Yardımcı olmadı