Sipariş verirken bir sorun yaşıyorum
Bu makale makine tarafından çevrilmiştir. Hatalı olduğunu düşünüyorsanız lütfen bize bildirin.
Siparişim gönderilmiyor
Sebebi ne olabilir?
Ödeme yönteminizle, teslimat adresinizle, tarayıcınızla veya internet bağlantınızla ilgili bir sorun olabilir.
Neler yapabilirsiniz?
Yeni bir ödeme yöntemi ekleyin veya kayıtlı ödeme yöntemlerinizden farklı bir ödeme yöntemi seçin.
- Yeni bir ödeme yöntemi ekleyebilir veya kayıtlı ödeme yöntemlerinizden farklı bir ödeme yöntemi seçebilirsiniz. Canva'nın desteklenen ödeme yöntemleri hakkında daha fazla bilgi alın.
- Tek seferlik ödemeleri desteklemeyen ödeme yöntemleri, ekibinize kaydedilmiş olsalar bile baskı siparişleri için ödeme sayfasında görünmez.
- Para biriminizi desteklemeyen bir ödeme yöntemi seçerseniz ödeme başarısız olur.
- Teslimat adresinizin bulunduğunuz bölge veya ülke içinde olduğunu teyit edin. Desteklenen diğer bölge veya ülkelere teslimatı şu anda bulunduğunuz yerden daha fazla kullanamazsınız. Canva'nın baskı ve teslimat yaptığı yerler hakkında daha fazla bilgi edinin.
- Varsa başka ama güvenilir bir internet bağlantısı kullanın.
- Vekil sunucu ağı kullanmayan bir tarayıcı deneyin.
- Incognito veya gizli modda olmayan normal bir tarayıcı kullanın.
Hâlâ siparişinizi gönderemiyorsanız size yardımcı olabilmemiz için lütfen bizimle iletişime geçin. Daha hızlı çözüm sağlayabilmemiz için lütfen olabildiğince fazla detaya yer verin.
Bastır düğmesini bulamıyor musunuz? Bastır düğmesi kullanılamıyorsa ne yapmanız gerektiğini öğrenin.
Bu yardımcı oldu mu?
Yardımcı oldu
Yardımcı olmadı