Mikrofonunuzu ve kameranızı Canva'da test edin

Kayıt yapmadan önce mikrofonunuzu ve kameranızı test edin ve Canva'nın kayıt özelliklerini kullanırken karşılaştığınız sorunları giderin.

Tanılama aracı, Canva masaüstü uygulaması, tarayıcı ve mobil de dâhil olmak üzere kaydın desteklendiği tüm platformlarda kullanılabilir. Kendin kaydet, Ekran Kaydedici veya Sun ve kaydet gibi özellikleri kullanmadan önce kameranı ve mikrofonunu test etmek için kullanabilirsin.

1. Erişime izin ver 'i seçin. Bir izin uyarısı görünürse İzin ver' i seçin.
2. Aşağıdaki tanı aracından açılır menüden video ve mikrofon kaynağını seç.
3. Canva'ya erişim izni verdikten sonra Teste başla 'yı seçin.

Test başarısız olursa veya tanılama aracıyla ilgili sorun yaşıyorsanız, aşağıdakileri deneyin:

• Sistem izinlerini kontrol edin: Bilgisayarınızın Ayarlar bölümüne gidin ve Canva'nın mikrofonunuza ve kameranıza erişebildiğinden emin olun.
• Bilgisayarınızı yeniden başlatın: Bu, cihaz bağlantılarının yeniden kurulmasına yardımcı olabilir.
• Cihazların bağlı olduğundan emin olun
  • USB mikrofonlar veya web kameraları için güvenli bir şekilde takılı olup olmadıklarını kontrol edin.
  • Yerleşik cihazlar için başka bir uygulamanın bunları kullanıp kullanmadığını kontrol edin.
• Sessiz ve ses ayarlarını kontrol edin: Bazı mikrofonlarda fiziksel sessiz anahtarları veya düşük giriş sesi vardır.
• Başka bir uygulama deneyin: Mikrofonunuzun veya kameranızın orada çalışıp çalışmadığını görmek için başka bir video konferans aracı açın. Bu, sorunun cihazınızla mı yoksa Canva'yla mı ilgili olduğunu doğrulamanıza yardımcı olur.

Kameram neden hala Canva'da çalışmıyor? Kameranızı başka bir uygulama kullanıyor olabilir. Video konferans veya ekran kayıt uygulamalarını kapatıp tekrar deneyin.

Cihazlarımı her seferinde test etmem gerekiyor mu? Hayır, ancak yakın zamanda sistem ayarlarını değiştirdiyseniz, işletim sisteminizi güncellediyseniz veya yeni bir cihaz taktıysanız kullanışlıdır.