Web sitem çalışmıyor

• Tasarımınızın bir Canva web sitesi olarak yayınlandığını kontrol edin ve girdiğiniz URL özel bilgi alanının hedef kitlenizin bulmasını istediğiniz yer olduğundan emin olun.
• Etki alanınızı doğrulayın.
• DNS ayarlarınızı gözden geçirin.
• Doğrudan ana etki alanınızda yayınlamak istiyorsanız alt yol alanının boş olduğundan emin olun. Orijinal web sitesi tasarımınıza gidin, ardından alt yol alanını incelemek ve düzeltmek için aynı yayınlama adımlarını izleyin.

Alan adınızı doğrulama Canva'dan ilk kez alan adı satın alıyorsanız alan adınızı doğrulamak için size e - postayla bir bağlantı göndereceğiz. Web siteniz doğrulandıktan sonra 15 dakika ile 72 saat arasında hazır olacaktır.

Satın alma tarihinden itibaren 15 gün içinde alan adınızı doğruladığınızdan emin olun. Aksi takdirde alan adınız askıya alınacaktır. Alan adınız askıya alınırsa web siteniz çalışmayacaktır. Herhangi bir doğrulama e - postasındaki bağlantıyı kullanarak yeniden etkinleştirin. Doğrulama e - postası gelmedi E - posta hesabınızın Spam veya İstenmeyen Posta klasörünü kontrol edin. İletişim bilgilerinizi doğrulamak için 16 gün içinde altı (6) e - posta alabilirsiniz. E - postaları Canva e - posta adresinize göndereceğiz. E - posta adresinizi yakın zamanda değiştirdiyseniz eski e - posta hesabınızı kontrol etmenizi öneririz.

Alan adı DNS kayıtlarınız hâlâ beklemedeyse deneyebileceğiniz birkaç şeyi aşağıda bulabilirsiniz.

Bu işlem 72 saat kadar sürebilir

DNS değişikliklerinin dünya çapında "görülmesi" zaman alır. Bazı durumlarda bu işlem 72 saat kadar sürebilir.

Web sitenizi yeniden yayınlayın

72 saatlik süre çözümlenmeden dolduysa Canva web sitenizi yeniden yayınlamanız gerekebilir.

1. Ayarlar bölümünden mevcut alan adı bağlantı isteğini kaldırın.
2. Web sitesi tasarımınızı açın, ardından web sitesini yayınlamak için aynı adımları izleyin.
3. Mevcut alan adınızı tekrar eklediğinizden emin olun.
4. Yeniden yayınlamak için adımları tamamlayın.

Alan adınızı ekleyin ya da kaldırın

DNS ayarlarınızın ad, ana bilgisayar ve diğer ad alanının sonuna alan adınızı eklemeyi deneyin. Zaten ekliyse kaldırın.

Alt alan adınızı ekleyin

Bir alt alan adı kullanıyorsanız DNS kayıtlarınızın adına/barındırıcısına ekleyin.

DNS A kaydınızı doğrulayın

DNS A kaydınızın doğru olup olmadığını test etmek için Google Genel DNS'yi kullanın. Alan adınızı yazın ve Resolve (Çözümle) düğmesine dokunun. Önünüze bir kod çıkacaktır. "Answer" yazan kısmın altındaki "data" satırında "103.169.142.0" yazıyorsa her şey yolunda demektir. Bu kodu göremiyorsanız alan adı barındırıcınız üzerinden alan adı DNS kayıtlarınızı düzenleyin ve "103.169.142.0" değerine sahip bir kayıt dışında tüm A kayıtlarını/türlerini silin.

Çelişkili Kayıtları Kontrol Edin

DNS ayarlarınızda çakışan A kayıtları olmadığından emin olun. Yaygın çakışmalar arasında "Park edilmiş" değerlere sahip kayıtlar veya yanlış IP adresleri bulunur. Çakışan bir kayıt bulursanız silin.

Alan adınızın zaten doğrulanmış olduğundan emin olun

Lütfen alan adı barındırıcınızdan e - posta komutları alırsanız bu komutları takip etmeyi unutmayın.

Alan adı barındırıcınızda listelenen "Ad Sunucularının" doğru olduğundan emin olun

Lütfen alan adı barındırıcınızda listelenen "Ad Sunucularının" alan adı barındırıcınız tarafından önerilen ad sunucuları olduğundan emin olun. Ad sunucularınızı "özel" ad sunucuları olarak düzenlemeniz mümkündür, ancak bu durumda DNS kayıtlarınızdaki herhangi bir değişiklik çalışmaz.

DNS sağlayıcınıza ulaşın

DNS kayıtları eklerken sorun yaşıyorsanız yardım için alan adı sağlayıcınızla iletişime geçmenizi öneririz.

Yine de sorunla karşılaşıyorsanız

Google Public DNS ile DNS kayıtlarınızı hala göremiyorsanız DNS kayıtlarınızın neden ayarlanmadığını sormak için alan adı barındırıcınızla iletişime geçin.