Archivado de equipos de Canva

Cuando te agregan a un equipo gestionado dentro de tu organización, es posible que los equipos no gestionados que poseías se archiven para mantener todo en un espacio seguro y gestionado por la organización. Esto garantiza una mejor colaboración, recursos compartidos y seguridad en toda la empresa.

Se archivan los siguientes equipos:

• Equipos individuales y multiusuario: cualquier plan de Canva Gratis, Pro o Equipos.
• Equipos gratis o pagos: equipos con una suscripción de Canva que no se compró a través de la App Store o Google Play.

¡Sí! Aún puedes ver y descargar los diseños que tengas en tu equipo archivado, pero no podrás hacer lo siguiente:

• Crear nuevos diseños
• Editar diseños existentes
• Compartir contenido
• Comentar en diseños existentes

Si necesitas seguir trabajando en tus diseños, puedes enviar una copia al equipo que gestiona tu organización.

Copiar todo el contenido en lote

Si el admin de la organización ha habilitado esta función, se te pedirá que copies todo tu contenido al equipo administrado por la organización cuando cambies a un equipo archivado.

Puedes elegir:

• Copiar todo el contenido a un equipo administrado de inmediato
• Tal vez más tarde si necesitas más tiempo

Si seleccionas Tal vez más tarde, aún podrás copiar tu contenido en lote en cualquier momento.

1. Cambie a su equipo archivado.
2. Busque la tarjeta Keep designing en el menú del equipo.
3. Seleccione Empezar para comenzar a copiar.

Te enviaremos notificaciones por correo electrónico y en la app para informarte sobre el estado de tu contenido copiado, que se guardará en tu carpeta

Copiar contenido seleccionado

Si solo quieres copiar archivos específicos en lugar de todo el contenido, sigue los pasos de Copiar diseños o archivos a otro equipo o cuenta.

Puedes hacer una copia de esto:

• Diseños
• Carpetas
• Plantillas de la marca (como diseños)
• Páginas web (como diseños)
• Elementos multimedia
• Videos

Por el momento, no puedes hacer una copia de esto:

• Apps
• Sitios web publicados
• Fuentes tipográficas
• Audio
• Pedidos y facturas
• Comentarios
• Con quién se comparte (tendrás que volver a compartir los archivos de forma manual)
• Kits de Marca
• Plantillas de la marca

En algunos casos, es posible que solo puedas descargar diseños de tu equipo archivado. Esto se debe a que es posible que los permisos estén configurados para no permitir la copia de contenido. Puedes comunicarte con la persona a cargo del equipo para resolver esto.

¡Sí! Si tenías un plan pago, procesaremos un reembolso prorrateado cuando te agreguen al equipo de la organización y se archive tu contenido.

Si no cambias tu correo electrónico a tiempo y tu equipo es archivado, primero ponte en contacto con tu persona a cargo. Si lo aprueban, pueden comunicarse con nuestro equipo de soporte para solicitar que tu equipo sea restaurado.

Si sales de la organización, ya no tendrás una cuenta, por lo que no podrás acceder al equipo archivado.