Restricciones de acceso a Dream Lab

Dream Lab es una función emocionante que te permite crear imágenes increíbles generadas por IA, pero hay ciertas situaciones en las que el acceso a Dream Lab podría estar restringido.

¿No puedes acceder a Dream Lab? Es posible que tu administrador lo haya desactivado. Si usas Canva con una cuenta de equipo, empresa o educación, es posible que esta función se desactive debido a la configuración o las políticas internas de tu clase u organización.

A quién contactar para obtener ayuda

Si crees que deberías tener acceso a Dream Lab o quieres saber por qué no está disponible para ti, puedes hacer lo siguiente:

• Para miembros de Equipos o Empresas: ponte en contacto con el administrador de tu equipo para preguntar sobre la configuración de las funciones. Podrán proporcionar más información sobre si Dream Lab se puede habilitar para tu cuenta.
• Para usuarios de Educación: si formas parte de un plan educativo y la función no está disponible, ponte en contacto con tu administrador o profesor de educación para obtener aclaraciones y ayuda.

Consulta este artículo si no sabes quién es tu administrador.

Si eres un administrador o profesor, descubre cómo cambiar el acceso de tu equipo a las funciones de Magic.

¿Todavía no lo pudiste solucionar? Si sigues sin saber por qué no puedes acceder a Dream Lab o necesitas más asistencia, ponte en contacto con nuestro Centro de Ayuda. ¡Estamos aquí para ti!