¿Qué ocurre con las cuentas de mis alumnos cuando elimino al equipo de mi clase de Canva Education?

¿Estás pensando en eliminar tu cuenta del equipo de Canva Educación? Antes de hacerlo, es importante que sepas cómo afecta esto a tus alumnos y a su acceso a Canva.

En Canva Education, los profesores crean equipos de clase e invitan a los estudiantes a unirse. Cuando los estudiantes aceptan la invitación, su cuenta está vinculada al equipo de clase del maestro, en el que:

• Los maestros deben gestionar el acceso de los estudiantes, y
• Los estudiantes colaborarán dentro del espacio de trabajo de la clase

Cuando elimines tu cuenta de Canva Educación, tendrás 14 días para iniciar sesión y restaurar tu cuenta y todos tus datos. Esto significa que sus estudiantes también tienen la misma ventana de 14 días para recuperar sus cuentas individuales.

Después de 14 días sin iniciar sesión, tu cuenta y los equipos conectados (clase) se eliminarán de forma permanente.

El impacto en los estudiantes depende de si forman parte de varios equipos de clase de Canva Education o solo de tu equipo de clase.

• Si tus alumnos forman parte de otro equipo de Canva Education

  • El acceso a Canva de tus estudiantes se mantiene activo (a través de su otro equipo), pero perderán el acceso a cualquier diseño o trabajo creado en tu clase.
  • Cuando inicien sesión en Canva, se cambiarán automáticamente a su otro equipo.

• Si tus estudiantes solo forman parte del equipo de tu clase de Canva Education

  • Si un estudiante es solo parte de tu clase y no forma parte de ningún otro equipo, perderá el acceso a Canva si se elimina tu cuenta. Recibirá un correo electrónico pidiéndole que inicie sesión.
  • Lo que suceda a continuación depende de su edad:
    • Si es menor de 13 años, la cuenta se eliminará de forma permanente
    • Si tienen 13 años o más, pueden seguir usando Canva a través de una cuenta personal, pero no se copiará el contenido de la cuenta de la escuela.

Antes de eliminar tu cuenta de Canva Educación, asegúrate de que tus alumnos no pierdan su trabajo:

• Pide a tus estudiantes que descarguen o guarden su contenido, o
• Transfiere la propiedad del equipo a otro profesor o administrador para que no pierda el acceso a su contenido.

Sigue los pasos de Eliminar cuenta.

Si eres el propietario de varios equipos y solo quieres eliminar un equipo de clase específico (no toda tu cuenta de Canva Education), también puedes hacerlo. Consulta Administrar y eliminar equipos para ver qué pasos debes seguir.

Si no está listo para eliminar su clase o desea que los estudiantes mantengan el acceso sin interrupciones, comuníquese con nosotros a través del Asistente de

Sí. Si inicias sesión dentro de los 14 días posteriores a la eliminación de tu cuenta, restaurarás tu cuenta, el acceso de los estudiantes y los diseños de las clases.

Después de 14 días, ya no podrás recuperar tu cuenta ni ningún contenido asociado.