Agregar, editar o eliminar los registros DNS de tu dominio
Canva te permite administrar la configuración del dominio de tu sitio web. Puedes cambiar tus nameservers o transferir tu dominio a otro host o registro.
Puedes maximizar la funcionalidad de tu sitio web si integras tu dominio de Canva con servicios de terceros. Solo tienes que cambiar los registros DNS. Aquí te contamos cómo hacerlo.
Esta opción está disponible para todos los usuarios que compraron un dominio a través de Canva. En el caso de los equipos, solo los administradores y titulares pueden acceder a esta configuración.
¿Por qué necesito editar mis registros DNS?
No es frecuente que tengas que editar estos registros, porque nosotros ya los configuramos para poder alojar tu sitio web de Canva.
Sin embargo, es posible que algunos servicios de terceros o sitios web te pidan que edites tus registros DNS para que sean compatibles con funciones más avanzadas. Un ejemplo común son los proveedores de correo. Estos proveedores te permiten configurar una dirección de correo electrónico utilizando un dominio de marca, como contact@mycompany.com. Suele ser un servicio de pago externo a Canva que te pedirá que añadas algunos registros “MX”, “TXT” u otros registros DNS a tu dominio. Ese es el caso en el que tendrás que editar tus registros DNS en Canva. Descubre cómo editar registros DNS de tu dominio.
Estas opciones solo estarán disponibles una vez que se complete la configuración de tu dominio. Revisa el paso 2: Verificar tu dominio de nuestro artículo Comprar dominios para publicar sitios web.
Además, asegúrate de estar usando los nameservers de Canva. Si cambiaste tus nameservers, primero debes reconectarte a los nameservers de Canva de la siguiente manera:
- En la Configuración avanzada, da clic o pulsa Administrar.
- En la sección Nameservers, da clic o pulsa Reconectar
Mientras estés conectado a Canva, habrá algunos registros DNS que no podrás editar o eliminar, ya que son necesarios para la funcionalidad de los sitios web de Canva.Se desactivará la edición de estos registros.
Tendrás que desvincularte de Canva si necesitas eliminar estos registros. Sin embargo, ya no se podrá acceder a ninguno de los sitios web de Canva que hayas publicado.Aquí te decimos cómo desvincular un dominio de Canva:
- Regresa a la Configuración avanzada.
- Da clic en el botón junto a Conectado a Canva para desvincular el dominio.
Edita tus registros DNS
Paso 1: Ve a tu configuración de DNS
- Inicia sesión en tu cuenta de proveedor de dominio.
- Busca tu nombre de dominio.
- Si no sabes cómo administrar los registros DNS, busca en los artículos de ayuda de tu proveedor o en su sitio de Soporte.
Paso 2: Actualiza tus registros DNS
- Encuentra el registro A etiquetado con @.
- Edita el valor del registro a: 103.169.142.0
- Deja el valor TTL tal cual.
- Repite estos pasos para cada registro que hemos proporcionado.
Paso 3: verifica si hay conflictos de DNS en Canva
- Ve a Configuración, luego selecciona Dominios web.
- Selecciona el icono junto al dominio que quieres verificar.
- Asegúrate de que cada campo de Valor actual coincida con el campo de Valor esperado.
- Si un registro no logra vincularse:
- Vuelve a tu proveedor de dominio.
- Agrega los valores correctos.
- Quita cualquier registro en conflicto.
- Espera a que el cambio se actualice (los cambios pueden tardar hasta 72 horas).
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