Configura la copia del contenido para tu distrito
Cuando aplica el SSO (inicio de sesión único), los usuarios con varias direcciones de correo electrónico pueden perder acceso a otras cuentas escolares y a los diseños almacenados en ellas. Habilitar la copia de contenido permite a los estudiantes y docentes copiar de forma segura su trabajo de cuentas bloqueadas a su cuenta vinculada a SSO.
Esta guía es de Canva para los administradores del distrito que administran la configuración de inicio de sesión y acceso de su escuela o distrito. Para docentes y estudiantes, consulte: Copiar contenido entre cuentas cuando se aplique SSO.
Habilite la copia de contenido para su distrito
Si tu distrito tiene miembros con varios correos electrónicos escolares, asegúrate de proporcionar esta información como parte del proceso de solicitud de Canva Education. Puedes ponerte en contacto con nuestro equipo o con tu gestor de cuentas (si se te ha asignado uno) para que te ayude a activar esta función.
Desactivar copia de contenido
Para desactivar la copia del contenido, ponte en contacto con nuestro equipo o con tu gestor de cuentas (si te han asignado uno).
Preguntas frecuentes
¿Cómo pierden los usuarios el acceso a sus cuentas?
Cuando se aplica el SSO, los usuarios son dirigidos a su correo electrónico vinculado al SSO. Si un usuario tiene varios correos electrónicos dentro de tus dominios verificados, puede perder el acceso a cuentas anteriores. Los escenarios comunes incluyen:
- El distrito utiliza múltiples proveedores de identidad (IdP)
- Los distritos cambian de proveedor de identidad (IdP)
- Los usuarios tienen varios nombres de usuario o alias
- Cambios en el dominio
¿De qué cuentas pueden copiar contenido los usuarios?
Solo de cuentas que pertenezcan a dominios que tu distrito haya reclamado y verificado.
Ejemplo: has reclamado @school1.edu y @district-a.edu. Un usuario que inició sesión originalmente con @school1.edu y después de SSO, ahora usa @ district-a.edu, puede copiar contenido de @ school1.edu porque es un dominio verificado.
¿Pueden los usuarios copiar contenido de cuentas personales de Canva?
No. Solo se admiten los dominios escolares verificados.
¿Pueden los administradores copiar contenido para sus miembros?
No, los profesores y los estudiantes deben iniciar sesión y completar la verificación ellos mismos.
¿Podemos hacer un seguimiento de lo que se copia?
Sí, habrá registros de auditoría para cada copia de contenido activada por un usuario.
¿Qué contenido se puede copiar?
- Diseños
- Carpetas
- Plantillas de la marca (copiadas como diseños)
- Páginas web (como diseños)
- Vídeos y
- Archivos multimedia subidos
¿Se requiere una verificación de seguridad para mover contenido entre cuentas?
Sí. Para confirmar la titularidad de la cuenta, Canva enviará un correo electrónico de verificación a la dirección de correo electrónico que el profesor/estudiante nominó cuando se le pregunte de qué cuenta desea copiar. El maestro/estudiante deberá proporcionar el código de una sola vez en ese correo electrónico antes de que se pueda copiar cualquier diseño.
Asegúrate de permitir la lista no-reply@canva.com para asegurarte de que los correos electrónicos de verificación se entreguen correctamente.
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