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Comprender la Llave IA


Este artículo se tradujo con la traducción automática. Avísanos si encuentras algún error.

¿Qué es el complemento Llave IA?

Llave IA es un servicio adicional mensual recurrente que funciona junto con tu plan existente de Canva Pro, Canva Equipos, Canva Negocios o Canva para ONG. Te da acceso a la mayor capacidad de uso de la IA de Canva, para que puedas crear más rápido, experimentar con más libertad y ampliar tu producción creativa sin interrupciones. Para obtener más información sobre la capacidad de uso de la IA y el uso de las herramientas con IA estándar, prémium y ultra, consulta Comprender tu capacidad de uso de la IA.

¿Quién puede acceder a Llave IA?

La Llave IA está disponible en los planes de Canva Pro, Canva Equipos, Canva Negocios y Canva ONG que se administran por la web. La Llave IA también funciona en Affinity para suscriptores de Canva Pro y Canva Negocios.

La Llave IA no está disponible para estas personas:

  • Canva Gratis, Educación o Canva Empresas
  • Una prueba gratis
  • Un plan prepago (de 1 día, de 1 semana, de 1 mes o de 1 año)
  • Una suscripción administrada a través de la App Store de Apple o de la Google Play Store.

En Canva Equipos y Canva Negocios, solo el titular y la persona a cargo pueden comprar una Llave IA. Si eres alguien de tu equipo que necesita una Llave IA, ponte en contacto con tu titular o la persona a cargo.

¿Qué obtengo con la Llave IA?

La Llave IA te da mucha más capacidad de uso de la IA que tu plan actual:

  • Suscriptores de Canva Pro, Canva para Equipos y Canva para ONG: IA 40 veces más con Llave IA
  • Suscriptores de Canva Negocios: IA 20 veces más con Llave IA

Esto significa más generaciones de diseños, videos e imágenes, más espacio para experimentar e iterar, y más acceso a funciones con Ultra IA utilizando los últimos modelos de IA.

Para ver cuánta capacidad de uso de IA tienes según tu plan, visita la página de precios.

Importante: las generaciones se realizaron a través de apps de IA de terceros en la biblioteca de contenido de apps. Es posible que haya acceso a límites o suscripciones de terceros.

¿Cuánto cuesta Llave IA?

Llave IA es un complemento opcional diseñado para quienes usan la IA de forma más intensiva, para que puedan seguir creando a toda velocidad. La Llave IA cuesta USD $100 al mes, por persona y en todo el mundo.

Los suscriptores anuales pueden optar por comprar una Llave IA con facturación mensual o anual:

  • Llave IA mensual: USD $ 100 por persona, por mes. Disponible para suscriptores mensuales y anuales.
  • Llave IA anual: disponible solo para suscriptores anuales. Se te cobrará una cantidad proporcional por el resto de tu período de facturación anual actual.

¿Cómo compro una Llave IA?

Comprar una Llave IA para ti

Si alcanzas tu límite de uso de IA mientras diseñas, se te pedirá que actualices tu suscripción o que elijas una Llave IA para ampliar tu asignación de IA.

Puedes comprar una Llave IA desde tu página de Facturación en Configuración:

  1. Desde la página de inicio, selecciona tu ícono de perfil.
  2. Selecciona Configuración, luego Facturación.
  3. En la sección de Uso de IA, selecciona Obtener más.
  4. Si tienes un plan anual de Canva, en Opciones de facturación, selecciona Mensual o Anual. Notas: Si tienes un plan mensual de Canva, Llave IA se factura mensualmente.
  5. Selecciona Comprar Llave IA.

Comprar una Llave IA para alguien del equipo

Importante: Las personas del equipo que necesiten una Llave IA deben ponerse en contacto directamente con el titular o admin del equipo.

Si eres titular o admin, puedes comprar una Llave IA para tu equipo de forma individual en la página Personas:

  1. Selecciona el icono de tu perfil en la página de inicio.
  2. Selecciona Configuración y, después, Personas.
  3. Junto a la persona del equipo a la que quieres asignar una Llave IA, selecciona Obtener Más IA.
  4. Si tienes un plan anual de Canva, en Opción de facturación, selecciona Mensual o Anual. Nota: Si tienes un plan mensual de Canva, la Llave IA se factura mensualmente.
  5. Selecciona Comprar Llave IA.

La Llave IA entra en vigencia de inmediato y aparece como un elemento en la página de Facturación, donde puedes administrarla o cancelarla en cualquier momento.

Los cobros dependen del intervalo de facturación que selecciones para la Llave IA. Si se te factura anualmente, es posible que se te cobre una cantidad proporcional por el resto del período del plan actual. Si pagas una suscripción mensual, se te cobrará cada mes en la fecha de renovación de tu Llave IA.

¿Cómo cambio el intervalo de facturación de mi Llave IA?

Solo puedes cambiar el intervalo de facturación de tu Llave IA si tienes un plan anual de Canva. Si tienes un plan mensual de Canva, la Llave IA se factura mensualmente y no se puede cambiar a una suscripción anual.

  1. Desde la página de inicio, selecciona tu icono de perfil.
  2. Selecciona Configuración, luego Facturación.
  3. En Plan, busca Llave IA, luego selecciona (Más).
  4. Selecciona Cambiar a mensual o Cambiar a anual, según tu preferencia.
  5. Revisa el cambio, luego selecciona Cambiar a mensual o Cambiar a anual nuevamente para confirmar.

Cualquier cambio en la facturación de tu Llave IA entrará en vigencia al final de tu período de facturación actual.

¿Puedo usar las herramientas de diseño de Canva IA con Llave IA?

Según tu plan, la Llave IA funciona para las herramientas con IA que comparten la capacidad de uso de la IA. Las herramientas con IA estándar de los planes pagos, y las herramientas de diseño con IA, como Texto Mágico, las animaciones de fotos y videos, y Voz con IA, ya están incluidas en tu plan y no cuentan para tu asignación de IA*.

¿Cómo controlo mi consumo de IA con Llave IA?

Tip rápido

Puedes consultar el indicador de uso de IA en cualquier momento desde la página Facturación en Configuración.

  1. Selecciona el icono de tu perfil en la página de inicio.
  2. Selecciona Configuración.
  3. Selecciona Facturación.
  4. En Uso de IA, puedes ver tu consumo de IA y el saldo restante.

Nota: Tu asignación mensual de IA de Canva solo cubre las propias herramientas con IA de Canva. Si una app de terceros te muestra que te has quedado sin créditos, tendrías que revisar las configuraciones de esa app o contactar a su equipo de Soporte.

¿Qué ocurre cuando llego a mi límite?

Al igual que con las funciones prémium y Ultra IA en tus planes Pro, Equipos y Negocios, Canva te notificará cuando te acerques al límite de tu capacidad de uso de la IA para que puedas planificar tu trabajo en consecuencia.

Para saber cómo se te notificará, consulta Cómo entender tu asignación de IA.

Consejos para maximizar tu asignación de IA:

¿Cómo puedo obtener más acceso a la IA?

Solo puedes comprar Llave IA una vez. Si alcanzaste tu límite mensual con Llave IA, a continuación te mostramos algunas de tus opciones para obtener más acceso a la IA.

  • Canva Pro/Canva Equipos: sube de categoría y obtén más acceso a la IA. Si alcanzas el límite, podrás seguir usando las funciones prémium con IA con pausas breves.
  • Canva Negocios: compra una recarga de Canva IA para obtener más acceso a la IA. Si alcanzas el límite, podrás seguir usando las funciones prémium con IA con pausas breves. Puedes tener una recarga de Canva AI activa y una Llave IA al mismo tiempo.
  • Canva ONG: si alcanzas el límite, puedes seguir usando las funciones prémium con IA con pausas breves.

De lo contrario, tu asignación de IA se restablece en la fecha de renovación de tu suscripción.

¿Cómo puedo quitar una Llave IA?

Quita tu propia Llave IA

  1. Selecciona el icono de tu perfil en la página de inicio.
  2. Selecciona Configuración.
  3. Selecciona Facturación.
  4. Junto a Llave IA, selecciona Quitar.
  5. Selecciona Quitar Llave IA para confirmar.
  6. Para deshacer la cancelación, selecciona Conservar Llave IA.

Eliminar la Llave IA del miembro del equipo

  1. En la página de inicio, selecciona el icono del perfil.
  2. Selecciona Configuración.
  3. En el menú lateral, selecciona Personas.
  4. Accede a la pestaña Uso de IA.
  5. Junto a la persona del equipo que quieras quitar, selecciona Quitar Llave IA.
  6. Para deshacer la cancelación, selecciona Conservar Llave IA.

Una vez cancelada, Llave IA permanecerá disponible hasta el final del ciclo de facturación actual. Te avisaremos por correo electrónico.

No encuentro la opción para comprar una Llave IA

¿Qué puede causar esto?

Puedes comprar una Llave IA con un plan mensual o anual de renovación automática de Canva Pro, Canva Equipos, Canva Negocios o Canva ONG. No se pueden usar las pruebas gratis ni los planes de prepago. También tiene que hacerlo una persona titular del equipo o persona a cargo, no integrante del equipo, a través de un navegador web o navegador móvil en canva.com.

Qué hacer

Consulta los escenarios a continuación para identificar el acceso:

  • Si tienes un plan prepago: Cámbiate primero a una suscripción mensual o anual con renovación automática.
  • Si tienes una prueba gratis: Empieza primero tu plan de pago.
  • Si tu suscripción se gestiona a través de App Store o Google Play: Cancélala en tu tienda de apps, espera a que termine tu periodo de facturación y vuelve a suscribirte en canva.com.
  • Si usas la app de Canva para dispositivos móviles: Accede a canva.com desde un navegador. La Llave IA no se puede comprar desde la app para iOS o Android.
  • Si eres miembro de un equipo: Contacta al titular del equipo o a la persona a cargo de tu equipo para solicitar la Llave IA. Solo los titulares del equipo y las personas a cargo pueden comprarla.
  • Si nada de lo anterior tiene acceso: Confirma que tu plan es elegible usando la sección anterior ¿Quiénes pueden acceder a la Llave IA?.

Preguntas frecuentes

Si cambio mi plan de Canva de un plan mensual a un plan anual, ¿qué ocurre con mi Llave IA?

Si cambias tu plan de Canva de mensual a anual, tu Llave IA seguirá activa y se seguirá facturando mensualmente, a menos que cambies el intervalo de facturación en la configuración de Facturación.

Cualquier cambio en la facturación de tu Llave IA entrará en vigencia al final del período de facturación actual de tu Llave IA.

¿Puedo obtener una Llave IA anual con un plan mensual de Canva?

No. Si tienes un plan mensual de Canva, la Llave IA se factura mensualmente. La opción de elegir o cambiar el intervalo de facturación de tu Llave IA solo está disponible si tienes un plan anual de Canva.

¿Por qué cambia la fecha de renovación de mi Llave IA en algunos meses (por ejemplo, del 31 de enero al 28 de febrero y al 31 de marzo)?

Si tu día de facturación está cerca de fin de mes, es posible que pase a la fecha más cercana disponible en meses más cortos.

Nota: *Se aplican los límites de uso justo

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