Empezar a usar la app de Canva para escritorio

Al usar la app para escritorio de Canva, tienes acceso a las mismas funciones que al usar Canva en el navegador. Conoce los requisitos mínimos y los pasos para descargar la app y recibir notificaciones.

Obtén más información sobre los aspectos básicos de la app para escritorio de Canva.

Es compatible tanto con procesadores Apple como Intel, por lo que no necesitas saber cuál tienes.

Es compatible con procesadores Windows de 32 y 64 bits, por lo que no necesitas averiguar cuál tienes.

Si usas la app para escritorio, el sistema te enviará una notificación en estos casos:

• Cuando compartan un diseño o una carpeta contigo
• Cuando se comparta un diseño o una carpeta con un equipo del que formas parte
• Cuando te mencionen en un comentario
• Cuando alguien responda a tu comentario
• Cuando te asignen una tarea
• Cuando se resuelva la tarea que te asignaron
• Cuando haya comentarios nuevos en un diseño tuyo

Si usas Canva Equipos y Canva Educación, también recibirás notificaciones sobre lo siguiente:

• Cuando alguien solicite acceso a tu diseño
• Cuando alguien pida la aprobación de un diseño
• Cuando tu solicitud de aprobación de un diseño sea aprobada o rechazada

1. Abre la Configuración del sistema de tu dispositivo.
2. Ve a Notificaciones.
3. En la lista de apps, selecciona Canva y habilita la opción para activar las notificaciones de Canva. También puedes cambiar las preferencias de entrega y de visualización de las notificaciones.

1. Abre la Configuración de tu dispositivo.
2. Ve a Sistema y, después, a Notificaciones.
3. Habilita la opción para activar las notificaciones.
4. Desplázate hacia abajo y asegúrate de activar las notificaciones para Canva también.

Si hay una actualización disponible, recibirás una notificación en la app.

1. En la esquina superior de la app, da clic en Actualizar app.
2. En el cuadro de diálogo de la actualización, da clic en Actualizar la app de Canva.

La app se cerrará. Se abrirá en automático cuando se complete la actualización.

• Prueba las mismas funciones desde un navegador. La mayoría de las funciones de las apps para escritorio funcionan también en los navegadores.
• Asegúrate de que tu app para escritorio de Canva esté actualizada.
• Asegúrate de que el sistema operativo de tu dispositivo esté actualizado.
• Restablece el estado predeterminado de la app. No se perderán diseños. (Windows: Configuración > Apps > Apps y características > Opciones avanzadas > Restablecer > Confirmar. Mac: Finder > escribe ~/Library > Selecciona Canva > Eliminar todas las carpetas relacionadas con Canva excepto la app > Reinicia la app).
• Forza el cierre de la app. Es posible que pierdas los cambios que no hayas guardado. (Windows: Ctrl + Alt + Supr en el teclado. Mac: Da clic en el menú Apple > Forzar el cierre > Selecciona Canva > Forzar el cierre).

Si tu app de escritorio de Canva se ralentiza o usa demasiada memoria, Ahorro de memoria puede ayudarte a liberar recursos al pausar las pestañas inactivas para que la app se ejecute más rápido.

1. Abre la app para escritorio de Canva.
2. Ve a Configuración y, a continuación, da clic en el ícono del engranaje que hay en la esquina superior derecha.
3. Encuentra Ahorro de memoria yendo a Rendimiento de la app, luego activa o desactiva Ahorro proactivo de memoria, según lo que prefieras.

• Ahorro de memoria urgente (siempre activado): pausa en automático las pestañas cuando el ordenador tiene poca memoria. No puedes desactivar esta opción.
• Ahorro proactivo de memoria (activado por defecto): pone en pausa las pestañas inactivas antes de que se agote la memoria para que Canva funcione sin interrupciones. Puedes desactivar esta opción en Configuración.

Sabrás que la pestaña está en pausa si ves un ícono de círculo punteado en ella. Solo tienes que dar clic en la pestaña para recuperarla.

Para obtener más información sobre cómo hacer que Canva funcione sin interrupciones, consulta la página Requisitos técnicos .