Restricciones de acceso a Canva Anuncios
Canva Anuncios te ayuda a crear, lanzar y hacer un seguimiento de las campañas de marketing con IA. Sin embargo, el acceso a Canva Anuncios podría estar restringido en algunos casos.
Descubre por qué no puedes acceder a Canva Anuncios
En esta sección, identificarás si tu plan o la configuración de la persona a cargo está bloqueando Canva Anuncios.
Confirma que tu plan incluye Canva Anuncios
Algunos planes no incluyen Canva Anuncios. Por ejemplo, los planes de Canva Educación no incluyen Canva Anuncios. La persona a cargo no puede cambiar esto.
Pídele a la persona a cargo que habilite Canva Anuncios para tu puesto
Si Canva Anuncios está incluido en tu plan, es posible que la persona a cargo no lo haya habilitado para tu rol. Los administradores pueden elegir qué partes de Canva Anuncios puede usar cada rol:
Esto significa que es posible que tengas acceso a algunas partes de Canva Anuncios, pero no a otras.
Ponte en contacto con la persona que necesitas para acceder a Canva Anuncios
Si crees que deberías tener acceso a Canva Anuncios, entonces sigue estos pasos:
- Si eres miembro de Canva Equipos o Canva Empresas: comunícate con la persona a cargo de tu equipo para preguntar sobre la configuración de Canva Anuncios. Pregúntale a la persona a cargo si puede habilitar Canva Anuncios para tu puesto.
- Para las personas usuarias de Canva Educación: Canva Anuncios no está disponible para planes educativos.
Si no sabes quién es la persona a cargo, descubre cómo encontrar a la persona a cargo de tu equipo.
Si eres persona a cargo, descubre cómo cambiar el acceso de tu equipo a las funciones Mágicas y funciones con IA.
Si sigues sin poder acceder a Canva Anuncios, ponte en contacto con el equipo de Soporte
Si no sabes por qué no puedes acceder a Canva Anuncios por ninguna de las siguientes razones, ponte en contacto con nuestro equipo de Soporte.
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