Restaurar o eliminar diseños y archivos de la papelera
Mantén tu espacio de trabajo limpio y organizado vaciando toda la Papelera de una sola vez o administrando los elementos uno por uno.
Consulta qué hay en la Papelera
Tip rápido
Puedes acceder a la Papelera desde el menú expandido de la página de inicio.
Encuentra la carpeta Papelera en la página de inicio de Canva.
- Desde la página de inicio, selecciona Proyectos.
- Ve a Papelera en la parte inferior del panel lateral de Proyectos.
- Selecciona la pestaña Diseños, Imágenes, Videos o Archivos.
Eliminar elementos de la Papelera
Puedes eliminar elementos de la Papelera uno por uno o vaciarla para quitar todo de una vez. Los elementos que permanezcan en la Papelera se eliminan automáticamente después de 30 días.
- En la Papelera, abre la pestaña Diseños, Imágenes, Videos, o Archivos.
- Busca el elemento que quieres eliminar. Haz clic en el icono Más y selecciona Eliminar de la papelera.
- Para eliminar varios elementos a la vez, primero haz clic en cada uno. Luego, haz clic en Eliminar.
- Para eliminar todo de una vez, selecciona Vaciar papelera.
- Confirma cuando se te solicite.
Restaurar elementos de la Papelera
Puedes restaurar los elementos de la Papelera durante los 30 días posteriores a haberlos movido ahí, siempre y cuando no los hayas eliminado de la Papelera ni la hayas vaciado. Los elementos restaurados vuelven al lugar donde estaban antes, en Proyectos o Subidos.
- En la Papelera, abre la pestaña Diseños, Imágenes, Videos, o Archivos .
- Selecciona los elementos que quieras restaurar.
- Selecciona Restaurar. Para restaurar varios elementos, primero haz clic en cada uno.
¿Durante cuánto tiempo puedo restaurar elementos de la Papelera?
Del día 1 al 30 después de mover elementos a la Papelera | Tus diseños, imágenes o videos permanecen en la Papelera. Puedes restaurarlos por tu cuenta en cualquier momento. |
Del día 1 al 14 después de eliminar elementos de la Papelera | No puedes restaurar los elementos por tu cuenta. Comunícate con Soporte y quizá podamos restaurar tus diseños. Las imágenes y los videos eliminados no se pueden restaurar. Esto aplica tanto si eliminaste elementos, vaciaste la Papelera o si esta se vació automáticamente después del día 30. |
Después de 14 días | Los elementos se eliminan de forma permanente. Ni tú ni el equipo de Soporte de Canva pueden restaurarlos. |
Necesito recuperar versiones anteriores de un diseño existente
La Papelera solo contiene elementos eliminados por completo. Si tu diseño todavía existe, pero le faltan algunos cambios, usa el Historial de versiones.
No encuentro mi diseño en la Papelera
La Papelera solo contiene elementos que se movieron ahí. Si tu diseño no está en la Papelera, es posible que todavía esté en tu cuenta. Podría estar en otro equipo o cuenta, o alguien pudo haberlo movido. Consulta el artículo Diseños que faltan para ver dónde buscar.
No aparece el botón Vaciar la Papelera
Solo aparece cuando hay elementos en la Papelera.
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