Configuración de DNS del sitio web

Esta guía te ayuda a vincular tu dominio a Canva actualizando los registros DNS. Copiarás los registros de Canva, los añadirás al host de tu dominio y esperarás a que finalice la actualización.

Cuando navegamos por Internet, usamos nombres de dominio como canva.com. Pero nuestros navegadores utilizan direcciones IP. El Sistema de nombres de dominio (DNS) convierte los nombres de dominio que usamos en direcciones IP. Esto ayudará a tu navegador a localizar el sitio web correcto.

Si editas la configuración del DNS de tu dominio en el sitio web de tu host, te aseguras de que tus visitantes no se pierdan.

Piensa en el DNS como una guía para tu sitio web. Al cambiar los registros DNS, los navegadores necesitan tiempo para encontrar la nueva ubicación. Este proceso de actualización se denomina propagación de DNS.

Un subdominio es una parte de tu dominio principal. En el ejemplo, el nombre de tu dominio corresponde a la dirección de tu edificación (sitio web). A medida que organizas tu edificación, creas secciones o departamentos. En el ámbito de los dominios, estas secciones, que siguen formando parte de la edificación principal, se denominan subdominios.

Si tu dominio principal de un sitio web de educación es example.com, puedes tener el subdominio cursos.example.com para las asignaturas que ofreces. Al usar subdominios, creas una estructura para tu sitio web y haces que a las personas que te visiten les resulte más fácil buscar información específica.

El host de tu dominio, el proveedor de tu dominio o el registrador indica dónde compraste tu dominio, como GoDaddy o Namecheap.

A veces configuramos tu configuración de DNS. Esto sucede cuando inicias sesión en el host de tu dominio para conectar un dominio existente o comprar un dominio nuevo en Canva.

En otros casos, si quieres editar tus registros DNS, puedes hacer lo siguiente:

Estas son algunas de las formas en que puedes hacerlo:

• Accede a la cuenta del host de tu dominio y busca el nombre de tu dominio. Puede que esté en My Products (Mis productos) > Web Domains (Dominios web) o en la página de inicio. ¡Dependerá de tu anfitrión! Consulte las capturas de pantalla de esta sección para ver un ejemplo genérico.
• También puedes buscar y consultar recursos online sobre cómo administrar los registros DNS para el host específico de tu dominio.

En nuestro ejemplo, la configuración se veía así antes de editarla.

1. Edita el registro A que está junto al nombre con “@” para vincular con Canva.
   • Usa el valor “103.169.142.0”.
   • Puedes dejar el campo TTL con su valor predeterminado.
2. Repite este paso con cada uno de los registros que te proporcionamos.

Si has salido del editor de Canva y no puedes ver los registros para copiarlos, accede a la configuración del dominio en Canva. Selecciona Gestionar junto al nombre de dominio para ver los registros.

Después de agregar todos los registros, así se verá la página del ejemplo:

Si es posible, usa un valor TTL pequeño o mantén el valor predeterminado por tu proveedor.

Para revisar el estado de conexión de tu dominio, ve a Configuración >

1. Asegúrate de que aparece lo mismo en los campos Valor actual y Valor esperado.
2. Si un registro no se conecta, ve al host de tu dominio, asegúrate de añadir los valores correctos y elimina cualquier registro en conflicto.
3. Si acabas de editar los valores de tu host de dominio, vuelve a verificarlos en unas horas. Las actualizaciones pueden tardar 72 horas en procesarse. Consulta la explicación en la sección de propagación de DNS.

Seguiremos tratando de conectar tu dominio y te enviaremos un correo electrónico cuando esté funcionando.

Hay muchos hosts de dominios diferentes, como GoDaddy y Namecheap, y cada uno tiene su forma de actualizar los registros DNS, por lo que este proceso puede ser complicado.

Por lo general, la verificación de tu dominio solo lleva unas horas, pero en algunos casos puede tardar hasta 72 horas. Esto se debe a la propagación del DNS (o el tiempo que tardan los cambios en difundirse por Internet). Durante este tiempo, diferentes sistemas actualizan la configuración de DNS a su propio ritmo. Algunos esperan a los demás primero, lo que puede causar retrasos.

Si, pasadas 72 horas, sigue mostrándose el estado “Pendiente” en la página Configuración de dominio de Canva, consulta el artículo Los registros DNS de mi dominio aún están pendientes. Enumera los pasos que puedes probar.

Es posible que tu dominio tenga problemas para conectarse porque los registros CAA no son compatibles.

Para solucionarlo:

1. Elimina todos los registros CAA de tu dominio.
   1. Si vas a conectar un dominio con varias partes (por ejemplo, part1.part2.part3.com), asegúrate de eliminar todos los registros CAA relacionados con cada parte. Por ejemplo, part2.part3.com y part3.com.
   2. Una vez que hayas hecho esto, espera un poco para que se propague el DNS y vuelve a intentarlo. Si el problema persiste, prueba el paso 2.
2. Agregue los dos siguientes registros de CAA, con los detalles a continuación:
   1. nombre: @ (o vacío), que va en el dominio raíz
   2. nombre: www 1. Bandera: 0 2. Etiqueta: número 3. Valor: pki.goog 4. TTL: 600 (o "Auto", o 3600)

Nota: Para que el paso 2 funcione, asegúrese de eliminar cualquier registro CAA con un valor de indicador que no sea 0.

Los registros CAA son un tipo de registro DNS que determina si los certificados SSL pueden proteger el dominio.

Canva requiere que tu dominio tenga un certificado SSL por motivos de seguridad.

Al seguir los pasos anteriores, Canva puede emitir un certificado SSL.

Es posible que los registros A, AAAA y CNAME interfieran con tu conexión con Canva. Probablemente tengas que eliminarlos para que tu dominio funcione con Canva.

En algunos casos, la configuración de DNS puede incluir un registro de redireccionamiento, un servicio de redireccionamiento de URL o una función de redireccionamiento de URL. Esta es una herramienta que utilizan algunos anfitriones para reenviar a los visitantes de una dirección web a otra. A menudo establece un registro A o CNAME oculto. Para conectarte a Canva, tendrás que desactivarla o eliminarla.

Si gestionas tus registros DNS con Cloudflare, asegúrate de desactivar los registros proxy para cualquier registro que te hayamos indicado que establezcas.

El interruptor y la nube se volverán grises para mostrar que está desactivado.

Desactivar el proxy de Cloudflare

Si hay una nube naranja, significa que el registro proxy está activado.

1. Selecciona Editar.

2. Selecciona el botón naranja en Estado del proxy para desactivarlo.

3. El interruptor y la nube se volverán grises, lo que indica que se desactivaron.

4. La nube gris indica que el registro proxy está desactivado.

Obtén más información en Descripción de los registros proxy de Cloudflare.