Configura Google Analytics para tu sitio web de Canva

Google Analytics te ayuda a entender cómo interactúan las personas que visitan tu sitio web de Canva publicado. Después de vincularlo, puedes consultar datos como las visualizaciones de página, las fuentes de tráfico y la duración de las sesiones en tu cuenta de Google Analytics.

Asegúrate de tener lo siguiente:

• Una cuenta de Google Analytics. Si no tienes una, crea una cuenta gratis en analytics.google.com.
• Tu ID de medición de Google Analytics. Tiene un formato similar a G-XXXXXXXXXX.
• Un dominio personalizado para publicar tu sitio web de Canva.
• Una política de privacidad o de cookies publicada en tu sitio web que informe sobre el uso de Google Analytics y explique cómo se recopilan, usan y almacenan los datos de las personas que lo visitan.
• Un conocimiento claro de las leyes de privacidad y cookies aplicables a las personas que visitan tu sitio, incluidas ePrivacy/PECR (UE/Reino Unido), GDPR (UE/Reino Unido), CCPA (California) y cualquier otra ley regional aplicable.

La configuración de Google Analytics y del banner de cookies se aplicará cuando publiques tu sitio web.

Cuando guardes tu ID de medición, Google Analytics empezará a hacer un seguimiento de las nuevas sesiones de las personas que visiten tu sitio web. Los datos pueden tardar entre 24 y 48 horas en aparecer en tu cuenta de Google Analytics.

Al vincular Google Analytics, Canva activa automáticamente un banner de consentimiento de cookies para tu sitio web. Puedes personalizar el banner desde el enlace de la sección de Google Analytics o ir a Publicar y luego a Banner de cookies. Ten en cuenta que habilitar Google Analytics sin configurar correctamente un banner de consentimiento quizá no sea suficiente para cumplir con tus obligaciones legales. Antes de publicar, asegúrate de que el banner refleje correctamente cómo usas los datos de las personas que visitan tu sitio. Consulta Agregar un banner de consentimiento de cookies a tu sitio web de Canva para obtener más información.

Después de vincularlo, Google Analytics recopila datos sobre las personas que visitan tu sitio web, incluidos los siguientes:

• Número de visitas y visualizaciones de página
• Fuentes de tráfico (cómo encontraron tu sitio las personas que lo visitaron)
• Ubicación y tipo de dispositivo
• Tiempo que pasan en tu sitio

Para consultar tus datos de estadísticas, ve a analytics.google.com y abre tu propiedad.

Como titular del sitio, eres responsable de asegurarte de que el uso que haces de Google Analytics cumpla con las leyes de privacidad aplicables en cada región donde se encuentren las personas que lo visitan. Canva ofrece herramientas para ayudarte, como un banner de consentimiento de cookies, pero el cumplimiento es tu responsabilidad.

Antes de habilitar Google Analytics, deberás aceptar los Términos del Servicio de Google Analytics. Te recomendamos leerlos detenidamente. Al habilitar Google Analytics, adquieres obligaciones directamente con Google, independientes de tu acuerdo con Canva. También necesitarás una política de privacidad o de cookies en tu sitio que explique cómo se recopilan y usan los datos de las personas que lo visitan. Cuando configures Google Analytics, se te pedirá que proporciones un enlace a esa política.

Al habilitar Google Analytics, serás responsable de obtener el consentimiento de las personas que visitan tu sitio antes de empezar a hacerles seguimiento. Esto es obligatorio en muchas regiones, como la UE, el Reino Unido y California.

El banner de cookies de Canva te ayuda a obtener el consentimiento. Las preferencias de quienes visitan tu sitio se almacenan localmente en sus dispositivos durante 12 meses y ni Canva ni tú, como titular del sitio, pueden acceder a ellas. Después de 12 meses, se les volverá a solicitar su consentimiento. El banner de cookies de Canva es una herramienta que te ayuda a obtener el consentimiento. No es una solución completa para cumplir con las leyes. Sigues siendo responsable de asegurarte de que tu mecanismo de consentimiento cumpla con los requisitos específicos de las leyes que se te aplican.

Los datos pueden tardar hasta 48 horas en aparecer después de que lo vincules por primera vez. Si después de 48 horas aún no aparecen datos:

• Comprueba que tu ID de medición sea correcto. Debe empezar con G- y no contener espacios.
• Asegúrate de que tu sitio web esté publicado y no guardado como borrador.
• Comprueba que tu sitio web use un dominio personalizado. (Google Analytics solo está disponible para quienes tienen un plan de pago y dominios personalizados. Se bloquean los subdominios gratuitos de Canva.)
• Asegúrate de que la URL de tu cuenta de Google Analytics coincida con la URL de tu sitio web publicado.

Google Analytics solo está disponible en los planes Pro, Negocios, Canva Empresas y Equipos. Si tienes un plan gratis, verás una opción para cambiarte a Pro. Selecciona Mejorar plan para acceder a Google Analytics y a otras funciones de Pro.

El ID de la medición no tiene el formato correcto. Canva espera un ID que empiece con “G-”, seguido de letras y números, sin espacios ni caracteres adicionales.

1. Ve a tu cuenta de Google Analytics y selecciona Persona a cargo, luego Flujos de datos y, por último, tu flujo.
2. Copia tu ID de medición. Comienza con G-, seguido de letras y números.
3. Regresa a Canva e ingresa el ID correcto.

Una vez que ingreses un ID válido, el error desaparecerá y se te pedirá que personalices tu cookie banner.

Tu sitio web se publicará de todos modos, pero el ID no se usará para hacer el seguimiento. Google Analytics no hará un seguimiento de quienes visiten tu sitio y el banner de consentimiento de cookies no aparecerá en el sitio publicado.