Administrar el acceso multiapp para Canva Empresas

El acceso entre app le permite a tu organización vincular asistentes de IA compatibles al Conector de Canva IA utilizando tu conexión de SSO existente. Una vez habilitada la opción, las personas de tu organización podrán acceder a Canva AI Connector a través de asistentes de IA compatibles después de iniciar sesión con el SSO.

Asegúrate de lo siguiente:

• Tu organización tiene el plan Canva Empresas .
• Tienes acceso de persona a cargo a Canva, al proveedor de identidad (proveedor de identidad), y a tu asistente de IA.
• Configuraste el inicio de sesión único (inicio de sesión único) para tu organización de Canva. Consulta Configuración el inicio de sesión único (inicio de sesión único) para Canva Empresas.
• Tus miembros ya tienen cuentas de Canva en tu organización de Canva Empresas.

1. Desde la página de inicio de Canva, abre
   Configuración.
2. En Seguridad, selecciona
   Cross app access.
3. Activa Habilitar Cross app access.

La URL del emisor de tu ID-JAG es el identificador que usa tu proveedor de identidad para autorizar a los agentes de IA como Claude. Solo agrega la URL de emisor de ID-JAG si es diferente de tu URL de emisor SAML actual.

Consejo: compara la URL del emisor de ID-JAG con el valor del emisor del proveedor de identidad de Configuración del inicio de sesión único (SSO) para Canva Empresas. Si coinciden, no necesitas agregar el emisor de la URL.

1. Seleccione Agregar emisor ID-JAG.
2. Introduzca su URL de emisor de ID-JAG.
3. Seleccione Agregar emisor.

Una vez guardado, el emisor aparece en la lista de emisores ID-JAG .

Para finalizar, completa la configuración en tu proveedor de identidad y en el asistente de IA.

• Proveedor de identidad (Okta): consulta la guía de Okta.
• Asistente de IA (Claude for Negocios): Seguir Autorizar conectores de MCP para toda tu organización

Para confirmar que el acceso entre apps está activado, verifica lo siguiente:

• Abre la
  página Acceso entre apps y confirma que la opción Habilitar acceso entre apps esté activada.
• Tu URL de emisor ID-JAG (si se agregó) aparece en la lista de emisores ID-JAG .
• La conexión con Canva está visible y activa en el asistente de IA.

Después de habilitar Cross App Access:

• Las personas usuarias pueden acceder al conector de Canva IA después de iniciar sesión en Canva con el SSO.
• Los usuarios pueden generar, editar y buscar diseños directamente desde su asistente de IA.
• Los usuarios pueden acceder a los Kits de Marca, las plantillas y otros contenidos disponibles para el equipo de Canva Empresas que se les asignó.

Si quitas una URL de emisor ID-JAG, los asistentes de IA compatibles que usan ese proveedor de identidad no pueden acceder a Canva.

Para quitar un emisor:

1. Desde la página de inicio de Canva, abre
   Configuración.
2. En Seguridad, selecciona
   Acceso entre apps.
3. Busca el emisor que quieras quitar en la lista Emisor de ID-JAG.
4. Selecciona
   Más junto al emisor y luego selecciona Eliminar.
5. En el cuadro de diálogo de confirmación, selecciona Quitar emisor.

1. Desde la página de inicio de Canva, abre
   Configuración.
2. En Seguridad, selecciona
   Acceso entre apps.
3. Desactiva Activar Acceso entre apps.

Claude no le ha asignado acceso o todavía no inició sesión en Canva con el SSO.

• Verifica que el usuario esté incluido en los grupos o roles adecuados en Claude.
• Pídele al usuario que inicie sesión en Canva usando SSO al menos una vez antes de acceder al conector.
• Si recientemente actualizaste su acceso, pídele al usuario que inicie sesión en Claude de nuevo.

Tu organización administra la conexión con Canva a través del Acceso cruzado entre apps.

• Para quitar el acceso de un usuario, actualiza sus grupos o roles en Claude.
• Si el usuario desea desvincular un conector personal de Canva en su lugar, consulta Vincular asistentes de IA a Canva con el Conector de IA

Es posible que haya un problema con la configuración, el montaje o la conexión de tu asistente de IA.

Si experimenta problemas al configurar su asistente de IA, contacte a su proveedor de asistente de IA para obtener ayuda.

Solo si tu URL de emisor ID-JAG es diferente de tu URL de emisor SAML actual. Si son iguales, todo lo que tienes que hacer es habilitar la opción.

No. Una vez que habilites el acceso entre apps, las personas podrán acceder a Canva IA Connector una vez que hayan iniciado sesión con el SSO. Si quieren configurar sus cuentas personales, pueden seguir Vincular asistentes de IA a Canva con IA Connector.

No. Cross App Access usa el equipo predeterminado de Canva Empresas del usuario. Las personas usuarias pueden acceder a los Kits de Marca, a las plantillas y a otro contenido disponible para ese equipo.

Si un usuario pertenece a varios equipos de Canva Empresas, todavía no está disponible la función de soporte para cambiarse a otro equipo.

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