Administrar el acceso multiapp para Canva Empresas

El acceso entre apps le permite a tu organización conectar asistentes de IA compatibles al Conector de Canva IA utilizando tu conexión de SSO existente. Una vez habilitado, las personas de tu organización podrán acceder a Canva AI Connector a través de asistentes de IA compatibles después de iniciar sesión con el SSO.

Asegúrate de lo siguiente:

• Tu organización tiene el plan Canva Empresas .
• Tienes acceso de administrador a Canva, al proveedor de identidad (IdP)y a tu asistente de IA.
• Configuraste el inicio de sesión único (SSO) para tu organización de Canva. Consulta Configurar el inicio de sesión único (SSO) para empresas.
• Las personas que ya integran tu organización ya tienen cuentas de Canva en Canva Empresas.

1. Desde la página de inicio de Canva, abre
   Configuración.
2. En Seguridad, selecciona
   Acceso entre apps.
3. Activa Habilitar Acceso entre apps.

La URL del emisor de tu ID-JAG es el identificador que usa tu proveedor de identidad para autorizar a los agentes de IA como Claude. Solo agrega la URL de emisor de ID-JAG si es diferente de tu URL de emisor SAML actual.

Consejo: compara la URL del emisor de tu ID-JAG con el valor del emisor del proveedor de identidad de Configuración del inicio de sesión único (SSO) para Canva Empresas. Si coinciden, no necesitas agregar el emisor de la URL.

Para agregar tu URL de emisor de ID-JAG, sigue estos pasos:

1. Seleccione Agregar emisor ID-JAG.
2. Introduzca su URL de emisor de ID-JAG.
3. Seleccione Agregar emisor.

Una vez guardado, el emisor aparece en la lista de emisores de ID-JAG .

Para finalizar, completa la configuración en tu proveedor de identidad y en el asistente de IA.

• Proveedor de identidad (Okta): consulta la guía de Okta.
• Asistente de IA (Claude for Business): Seguir Autorizar conectores de MCP para toda tu organización

Para confirmar que el acceso entre apps está activado, verifica lo siguiente:

• Abre la
  página Acceso entre apps y confirma que la opción Habilitar acceso entre apps esté
• activada. Tu URL de emisor de ID-JAG (si se agregó) aparece en la lista de emisores de ID-JAG .
• La conexión con Canva está visible y activa en el asistente de IA.

Después de habilitar el acceso multi-app:

• Las personas usuarias pueden acceder a la conexión con IA de Canva después de iniciar sesión en Canva con el inicio de sesión único.
• Los usuarios pueden generar, editar y buscar diseños directamente desde su asistente de IA.
• Los usuarios pueden acceder a los Kits de Marca, las plantillas y otros contenidos disponibles para el equipo de Canva Empresas que se les asignó.

Si quitas la URL del emisor de un ID-JAG, los asistentes de IA compatibles que usan ese proveedor de identidad no pueden acceder a Canva.

Para quitar un emisor:

1. Desde la página de inicio de Canva, abre
   Configuración.
2. En Seguridad, selecciona
   Acceso entre apps.
3. Encuentra el emisor que quieres quitar en la lista de emisores de ID-JAG.
4. Selecciona
   Más junto al emisor, luego selecciona Eliminar.
5. En el cuadro de diálogo de confirmación, selecciona Quitar emisor.

1. Desde la página de inicio de Canva, abre
   Configuración.
2. En Seguridad, selecciona
   Acceso entre apps.
3. Desactiva Activar Acceso entre apps.

Claude no le ha asignado acceso o todavía no inició sesión en Canva con el SSO.

• Verifica que el usuario esté incluido en los grupos o roles adecuados en Claude.
• Pídele al usuario que inicie sesión en Canva usando SSO al menos una vez antes de acceder al conector.
• Si recientemente actualizaste su acceso, pídele al usuario que inicie sesión en Claude de nuevo.

Tu organización administra la conexión con Canva a través del Acceso cruzado entre apps.

• Para quitar el acceso de un usuario, actualiza sus grupos o roles en Claude.
• Si el usuario desea desvincular un conector personal de Canva en su lugar, consulta Vincular asistentes de IA a Canva con el Conector de IA

Es posible que haya un problema con la configuración, el montaje o la conexión de tu asistente de IA.

Si experimenta problemas al configurar su asistente de IA, contacte a su proveedor de asistente de IA para obtener ayuda.

Solo si tu URL de emisor de ID-JAG es diferente de tu URL de emisor SAML actual. Si son iguales, todo lo que tienes que hacer es habilitar la opción.

No. Una vez que habilites el acceso entre aplicaciones, las personas podrán acceder a la Conexión con IA de Canva una vez que hayan iniciado sesión con el SSO. Si quieren configurar sus cuentas personales, pueden seguir Vincular asistentes de IA a Canva con AI Connector.

No. El acceso entre apps usa el equipo predeterminado de Canva Empresas del usuario. Las personas usuarias pueden acceder a los Kits de Marca, a las plantillas y a otro contenido disponible para ese equipo.

Si un usuario pertenece a varios equipos de Canva Empresas, todavía no está disponible el Soporte para cambiarse a otro equipo.

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