Pagar con Capitec Pay
Si realizas tus operaciones bancarias con Capitec en Sudáfrica, puedes usar Capitec Pay en Canva para agilizar el pago único o pagar suscripciones de Canva con Capitec Pay Recurring. Aprobarás cada pago desde la app de Capitec Pay en tu teléfono.
Para qué puedes usar Capitec Pay
Pagos únicos
Usa Capitec Pay para hacer compras individuales en Canva, como las siguientes:
- Vas a comprar un elemento Pro.
- Comprando un producto para impresión.
- Otras compras de pago único.
Pagos recurrentes (suscripciones)
Usa Capitec Pay Recurring para pagar lo siguiente:
- Suscripciones de Canva Pro
- Suscripciones de Canva Equipos
- Registros para la prueba gratis
- Otros cobros recurrentes
Completar una compra con Capitec Pay
- Agrega el artículo que quieras comprar a tu carrito.
- Ir a la página de pago.
- Selecciona Capitec Pay como tu método de pago.
- Escribe tu nombre, tu correo electrónico y tu número de teléfono.
- Selecciona Continuar.
- Abre la aplicación Capitec Pay en tu dispositivo móvil.
- Aprueba el pago cuando se te solicite.
Si las notificaciones de la app están activadas, recibirás un mensaje en tu teléfono para que apruebes el pago. También puedes abrir la app directamente para ver si hay pagos pendientes de aprobación.
Pago recurrente con Capitec Pay (suscripciones)
- Durante el proceso de pago de la suscripción (o cuando cambies tu método de pago), selecciona Capitec Pay como tu método de pago.
- Ingresa tu nombre, dirección de correo electrónico y número de teléfono.
- Abre tu app de Capitec en tu teléfono para autorizar el pago inicial. También recibirás una notificación push si las notificaciones están habilitadas.
- Una vez que autorices el pago, tu suscripción quedará configurada. Los futuros pagos recurrentes se procesarán automáticamente. No es necesario que autorices cada renovación.
Información importante
Disponibilidad | Capitec Pay y Capitec Pay Recurring solo están disponibles en Sudáfrica. |
Renovaciones automáticas | Después de autorizar el pago de la suscripción inicial, las renovaciones futuras se cobran de forma automática. No necesitas abrir la app de Capitec para cada ciclo de facturación. |
Pagos fallidos | Si falla un pago recurrente, se reintentará de forma automática. |
Cambiar los métodos de pago | Puedes cambiarte al método de pago recurrente de Capitec cuando quieras, desde la configuración de facturación de tu cuenta. |
Cancelación | Para dejar de recibir pagos recurrentes, cancela tu suscripción de Canva. Tu acceso continúa hasta el final de tu periodo de facturación actual. |
Encuentre respuestas sobre Capitec Pay
¿Puedo usar Capitec Pay tanto para pagos únicos como para suscripciones?
Sí. Capitec Pay admite compras únicas, y Capitec Pay Recurring admite suscripciones y pagos recurrentes. Ambas opciones aparecen como "Capitec Pay" en la página de pago, y se muestra la versión correcta según el tipo de compra que estés haciendo.
¿Necesito la app de Capitec para usar este método de pago?
Sí. Para autorizar pagos, tienes que tener instalada la app de Capitec en tu teléfono. Asegúrate de que las notificaciones estén habilitadas para recibir la instrucción de autorización.
¿Me cobrarán mi suscripción de forma automática?
Sí. Después de autorizar el pago inicial a través de la aplicación Capitec, todas las renovaciones de suscripción posteriores se procesan automáticamente.
¿Qué sucede si mi pago recurrente falla?
Los pagos recurrentes fallidos se reintentan de forma automática. Si no logras volver a intentarlo, es posible que debas actualizar tu método de pago para evitar una interrupción del servicio.
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