Inicio de Canva
Ayuda

Pagar con Yape


Este artículo se tradujo con la traducción automática. Avísanos si encuentras algún error.

Si estás en Perú , puedes hacer un pago único en Canva a través de Yape. Esto incluye elementos prémium, productos para impresión y otras compras individuales. Si compras una suscripción de Canva elegible, también puedes usar Yape para configurar pagos recurrentes automáticos de Canva Pro o Canva Negocios previa autorización única en la app de Yape.

Revisa la información de pago de Yape

  • Yape está disponible para usuarios de Perú.
  • Puedes usar Yape para pagos únicos, como elementos prémium y productos para impresión.
  • Usa Yape para suscripciones elegibles de Canva Pro y Canva Negocios (mensuales o anuales) durante el lanzamiento.
  • Yape está disponible para registrarse para una prueba gratis cuando se usa para suscripciones. Para las compras de pago único, Yape no aparece en las pruebas gratis. Asegúrate de que la ubicación de tu cuenta sea Perú.
  • Los pagos de la suscripción a Yape requieren una autorización única en la app de Yape. Las renovaciones futuras se cobran de forma automática.
  • Para compras únicas, puedes seleccionar Yape en la página de pago cuando quieras pagar con Yape. Los pagos únicos de Yape no se guardan como método de pago.
  • Para Yape pagos de suscripciones, Yape se convierte en tu método de pago guardado una vez que autorizas la suscripción periódica en la app de Yape.

Pagar con Yape

  1. Añade un elemento prémium, un producto para impresión u otra compra única a tu carrito.
  2. Ve a Finalizar compra.
  3. Selecciona Yape como tu método de pago.
  4. Participa tu nombre, dirección de correo electrónico y número de teléfono vinculados a tu cuenta de Yape.
  5. Abre tu app de Yape en tu dispositivo móvil.
  6. Aprueba el pago en la app.

Tu compra se completa una vez que apruebes el pago.

Pagar una suscripción con Yape

  1. Elige tu suscripción.
  2. Ve a Pagar.
  3. Selecciona Yape como tu método de pago.
  4. Participa tu número de teléfono vinculado a tu cuenta de Yape.
  5. Abre la app de Yape y ve a Aprobar compras en el menú.
  6. Revisa y aprueba la inscripción recurrente para vincular tu billetera Yape como método de pago.
  7. Una vez aprobado:
    • Si inicias una suscripción de pago, tu primer pago se procesa inmediatamente.
    • Si estás iniciando una prueba gratis, tu pago de Yape

Obtén respuestas sobre los pagos de Yape

Arreglar la opción de pago de Yape que faltaba

En Perú, verás Yape para pagos únicos, tanto para compras de pago único como para suscripciones elegibles.

Yape para suscripciones estará disponible para los planes de Canva elegibles durante el lanzamiento. Si no ves Yape para suscripciones:

  • Asegúrate de comprar una suscripción elegible.
  • Asegúrate de que tu cuenta esté en Perú.
  • Es posible que la función todavía no esté disponible para tu cuenta mientras continúa el lanzamiento.

Comprender el soporte de Yape para suscripciones

Yape está disponible para el pago de suscripciones elegibles de Canva Pro y Canva Negocios en Perú durante el lanzamiento. Cuando seleccionas Yape durante el pago de una suscripción, autorizas un mandato recurrente en la app Yape.

Si todavía no ves Yape para suscripciones, es posible que no esté disponible para tu cuenta mientras continúa el lanzamiento.

Solucionar problemas con pagos fallidos de Yape

Pagos únicos de Yape

  • Aprueba el pago en la app de Yape.
  • Verifica que tu cuenta de Yape tenga fondos disponibles y que esté activa.
  • Vuelve a intentarlo.

Yape para suscripciones

  • Revisa tu mandato recurrente en la app de Yape.
  • Verifica que tengas fondos suficientes y que tu cuenta de Yape esté activa.
  • Si desestimaste o rechazaste la solicitud de registro en la app de Yape, espera a que caduque antes de volver a intentarlo. Esto suele tardar unos 15 minutos.
  • Si el pago persiste, agrega otro método de pago para evitar que se interrumpa tu suscripción.

preguntas frecuentes

¿Qué es Yape para suscripciones?

Una autorización única en la app de Yape que le permite a Canva realizar cargos de forma automática en tu cuenta de Yape para futuras renovaciones de la suscripción. Solo tienes que autorizarla una vez. Solo se permite un registro activo en Yape por cuenta a la vez.

¿Puedo cambiar el pago de mi suscripción a Yape?

Sí. Si está disponible para tu cuenta, puedes cambiar de método de pago cuando quieras. Tu suscripción actual continúa hasta el final de tu período de facturación, y Yape se usa para renovaciones futuras.

¿Cómo cancelo mi suscripción a Yape?

Si cancelas tu suscripción a Canva, tu método de pago de Yape seguirá guardado y podrás reutilizarlo para futuras suscripciones.

Si cancelas tu suscripción a Yape desde la app de Yape, ese método de pago ya no se podrá usar para futuras renovaciones de la suscripción. Tu suscripción participará en un período de gracia en la siguiente renovación, a menos que agregues otro método de pago.

¿Puedo quitar Yape como método de pago?

No puedes quitar Yape mientras tengas una suscripción activa. Después de cancelar tu suscripción, puedes quitarla en cualquier momento, ya sea inmediatamente después de la cancelación o después de que tu suscripción finalice por completo.

¿Puedo usar mi método de pago de Yape para hacer compras de pago único?

No. Tu registro en Yape guardado es solo para pagos de suscripciones y no aparecerá como opción de pago para compras de pago único. Usa Yape en la página de pago para elementos prémium, productos para impresión y otras compras de pago único.

¿Por qué no veo Yape para suscripciones?

Yape para suscripciones se está implementando gradualmente en Perú. Asegúrate de comprar una suscripción elegible y de que tu cuenta sea elegible para el lanzamiento.

¿Te resultó útil?

Me resultó útil

No me resultó útil

Las personas también vieron