Exportar diseños de correo electrónico a Outlook

Puedes publicar tus diseños de correo de Canva directamente en Outlook. Tus diseños llegan como borradores, con el formato y las imágenes intactos. Esta función está disponible en Canva Pro, Canva Equipos y Canva Empresas.

• Crea o abre un diseño de correo en Canva.
• Ten lista una cuenta de Outlook para vincularla.

Después de publicar, tu correo se abre como borrador en Outlook. Selecciona Editar para hacer cambios y luego envíalo a tus contactos o a tu lista de correo.

Puedes hacer cambios menores en Outlook antes de enviar el correo, como:

• Reemplazar texto
• Cambiar fuentes

Para cualquiera de los siguientes cambios importantes en el layout, actualiza primero tu diseño de Canva:

• Agregar una imagen
• Eliminar una columna de una tabla
• Agregar un banner o un pie de página

Después de actualizar tu diseño en Canva, vuelve a publicarlo en Outlook.

Si usas una cuenta de trabajo o escuela de Microsoft 365, es posible que veas la pantalla «Se requiere la aprobación de la persona a cargo» cuando te vincules a Outlook. Esto ocurre porque tu organización requiere que una persona administradora apruebe las apps antes de que sus integrantes puedan usarlas.

Para integrantes del equipo

1. Cuando veas la pantalla de aprobación de la persona a cargo, toma nota del mensaje que solicita la aprobación.
2. Comunícate con la persona a cargo de Tecnología de la Información (TI) o con quien administra Microsoft 365.
3. Pídele que apruebe la app de Canva para Outlook de tu organización.
4. Cuando se apruebe, vuelve a Canva. Selecciona Compartir y luego Outlook.
5. Inicia sesión de nuevo en tu cuenta de Outlook para completar la conexión.

Para quienes administran Microsoft 365

Elige una de las siguientes opciones para otorgar el consentimiento de la persona a cargo.

Opción 1: Otorga el consentimiento desde el mensaje

Este es el método más rápido.

1. En la pantalla de aprobación, selecciona ¿Tienes una cuenta de administrador? Inicia sesión con esa cuenta.
2. Inicia sesión con tus credenciales de la persona a cargo.
3. Revisa los permisos solicitados.
4. Selecciona Aceptar para aprobar la app para tu organización.

Opción 2: Otorga el consentimiento desde el Centro de administración de Entra ID (portal de Microsoft para administrar los permisos de las apps)

1. Ve al Centro de administración de Entra ID: entra.microsoft.com.
2. En el Centro de administración de Entra ID, abre Identidad, luego Aplicaciones y, después, Aplicaciones empresariales (para administrar las apps aprobadas por la organización)
3. Busca Canva Outlook.
4. Selecciona la app y luego ve a Permisos.
5. Selecciona Otorgar consentimiento de la persona a cargo para [tu organización].

Opción 3: Otorga el consentimiento desde los registros de aplicaciones de Azure AD

Usa esta opción si Canva Outlook no aparece en Aplicaciones empresariales (la lista de apps que administra tu organización).

1. Ve a Entra ID y luego a Registros de aplicaciones.
2. Selecciona la pestaña Todas las aplicaciones.
3. Busca Canva Outlook.
4. Selecciona la app y luego ve a Permisos de API.
5. Selecciona Otorgar consentimiento de la persona a cargo.

Opción 4: Habilita el consentimiento de usuarios para futuras apps

Esto permite que los integrantes aprueben apps verificadas sin ayuda de una persona a cargo.

1. Ve a Entra ID y luego a Aplicaciones empresariales.
2. Ve a Consentimiento y permisos y luego a Configuración del consentimiento de usuarios (para controlar quién puede aprobar apps).
3. Configura la política para permitir que los usuarios den su consentimiento a las apps de editores verificados.

💡 Es posible que Canva Outlook aparezca como «no verificada». Esta etiqueta es de Microsoft y no significa que haya un problema con Canva.

Después de aprobar la app, pide a los integrantes del equipo que vuelvan a iniciar sesión en Outlook desde Canva. Si el problema continúa, cierra y vuelve a abrir el navegador. Si usas la app para escritorio, borra la caché del complemento de Outlook (archivos temporales).

Es posible que haya iniciado sesión en una cuenta de Outlook diferente o que la conexión no se haya completado correctamente.

Algunas aplicaciones de correo electrónico bloquean las imágenes automáticamente por motivos de seguridad.

1. Confirma que el diseño se muestra correctamente en Outlook.
2. Pide a los destinatarios que habiliten las imágenes en la configuración de su app de correo electrónico.

Es posible que la persona a cargo de tu equipo de Canva desactive la conexión con la app de Outlook. En algunos casos, las personas a cargo tienen que habilitar la app para que los miembros puedan acceder a ella.

1. Necesitas una cuenta activa de Outlook o Microsoft para usar esta función.
2. Es posible que tu correo pierda parte del formato al abrirse en Outlook. Cuando lo envías desde la carpeta Borradores , Outlook reescribe el HTML del correo. Esto puede quitar los estilos adaptativos, por lo que tu diseño se muestra con un ancho fijo (de alrededor de 600 px) en lugar de ajustarse a la pantalla en la que se ve.

Para obtener los mejores resultados:

• Mantén los layouts sencillos.
• Evita las secciones complejas con varias columnas.
• Usa botones e imágenes estándar

3. Es posible que algunas fuentes personalizadas se vean diferentes en Outlook. Para obtener los mejores resultados, usa fuentes de sistema comunes que funcionen en la mayoría de los dispositivos.

4. Es posible que los elementos de diseño complejos se vean diferentes según la versión de Outlook, ya sea en la app para escritorio, en la web o en el celular.

En esta sección respondemos preguntas frecuentes de los equipos de TI y seguridad sobre cómo la integración de Canva con Outlook maneja los datos y los permisos.

Cuando vinculas Outlook, Canva solicita los siguientes permisos de Microsoft Graph. A continuación, te explicamos por qué los solicita:

• Mail.ReadWrite: Crea el correo en tu carpeta de Borradores.
• User.Read: Muestra tu nombre y perfil mientras la app está abierta.
• offline_access: Mantiene activa la conexión para que no tengas que iniciar sesión cada vez.

Canva no solicita permiso para:

• Enviar correos (Mail.Send)
• Acceder a tus contactos
• Acceder a tus archivos
• Acceder al directorio de tu organización

La app no puede leer tu bandeja de entrada ni ningún correo existente.

Outlook guarda tu correo en la carpeta Borradores. Los correos de campañas creados en Canva no aparecen en ningún otro lugar de Outlook.

Si usas una cuenta de trabajo o escuela de Microsoft 365, es posible que tu organización requiera la aprobación de una persona administradora antes de que puedas vincular apps. Comunícate con quien administra TI para solicitar la aprobación de la app de Canva para Outlook.