Copia el contenido en tu cuenta de la escuela o del distrito

Si tienes diseños en otra cuenta de Canva, puedes copiarlos a la cuenta de tu escuela o sistema educativo. Así tendrás todo tu trabajo en un solo lugar.

• Asegúrate de poder acceder a la bandeja de entrada del correo de la cuenta desde la que vas a copiar (te enviaremos un código de verificación).
• Tu escuela o sistema educativo debe tener habilitada la opción de copiar contenido (si no la ves, comunícate con la persona a cargo).

Lo que puedes copiar depende de la configuración de tu sistema educativo.

• Algunos sistemas educativos te permiten copiar desde cualquier cuenta, incluso desde correos personales como @gmail.com o @yahoo.com.
• Otros solo permiten copiar desde direcciones de correo escolares.

Si no sabes cuál es tu caso, consulta con la persona a cargo.

1. Inicia sesión en tu cuenta de la escuela o del sistema educativo.
2. Si tu sistema educativo utiliza SSO, se te redireccionará al portal de inicio de sesión de tu escuela.
3. Si no es así, inicia sesión con el correo electrónico de tu sistema educativo.
4. Selecciona tu
   foto de perfil y, luego, selecciona
   Tu cuenta.
5. En Tu perfil, selecciona Copiar tu contenido.
6. Participa con la dirección de correo electrónico de la cuenta desde la que quieres copiar.
7. Busca en tu bandeja de entrada un código de verificación y, luego, participa con él.
8. Selecciona el equipo o los equipos desde los que quieres copiar.
9. Elige el equipo al que quieres copiar tu contenido.
10. Selecciona Copiar contenido.

Recibirás una notificación cuando termine la copia. Después, tus diseños y carpetas estarán disponibles en tu cuenta vinculada con SSO.

Recibirás una notificación cuando termine la copia. Después, tus diseños y carpetas estarán disponibles en la cuenta de tu escuela o sistema educativo.

Tus diseños originales permanecerán en la cuenta desde la que los copiaste.

• Diseños (de todos los tipos)
• Carpetas y su contenido
• Proyectos

• Kits de marca
• Fuentes cargadas
• Archivos de audio
• Sitios web publicados
• Configuración para compartir (incluido el historial de comentarios)

Después de copiar el contenido, tendrás que volver a compartirlo con tus colaboradores.

Si no sabes qué está causando el problema, empieza por la opción que más se acerque a tu caso.

No recibí el código de verificación

• Revisa si recibiste un correo de no-reply@canva.com en la carpeta de spam o correo no deseado.
• Espera unos minutos y vuelve a intentarlo.
• Asegúrate de que la dirección de correo sea correcta.
• Si tu escuela administra tu correo, pídele a la persona a cargo que permita recibir correos de no-reply@canva.com.

Tu escuela o sistema educativo debe habilitar esta función.

Asegúrate de haber iniciado sesión en la cuenta de tu escuela o sistema educativo, no en una cuenta personal. Si aún no ves la opción, comunícate con la persona a cargo de TI.

Es posible que no puedas usar esa cuenta debido a la configuración de tu sistema educativo.

Si la cuenta pertenece a otro sistema educativo, es posible que su configuración no permita copiar.

Si tu escuela empezó a exigir el uso de SSO recientemente y no puedes iniciar sesión en tu cuenta anterior, de todas formas puedes copiar el contenido desde ella.

Solo necesitas acceder a la bandeja de entrada del correo para recibir el código de verificación.

Si ya completaste el proceso de copia, pero no encuentras tus diseños:

• Busca una carpeta llamada De {account name}. El nombre corresponderá a la cuenta desde la que copiaste el contenido.
• Revisa la pestaña Proyectos
• Usa la búsqueda para encontrar diseños por nombre
• Consulta Diseños faltantes para obtener más ayuda

Sí. Canva envía un correo de verificación con un código de un solo uso para confirmar que la cuenta desde la que vas a copiar es tuya. Por seguridad, el código tiene una vigencia de 10 minutos. Si no funciona, puedes cerrar esta ventana y volver a intentarlo seleccionando Copiar contenido.

Si no lo recibes, revisa la carpeta de spam o correo no deseado. Si tu escuela administra tu correo, pídele a la persona a cargo que permita recibir correos de no-reply@canva.com.

Depende de la configuración de tu sistema educativo.

Algunos sistemas educativos permiten copiar desde cualquier dirección de correo, incluidas las cuentas personales. Otros solo permiten hacerlo desde direcciones de correo escolares.

No. Al copiar, se crea una copia. Tus diseños originales permanecen en la cuenta de origen.

• Configurar la copia de contenido cuando se exige el uso de SSO
• Configurar el inicio de sesión único (SSO) para Educación
• Diseños faltantes
• Copiar diseños o archivos a otro equipo o cuenta