Copia el contenido en tu cuenta de la organización

Puedes copiar contenido de otra cuenta de Canva a la cuenta de tu organización. Esto ayuda a mantener tu trabajo en un solo lugar.

• Asegúrate de poder acceder a la bandeja de entrada del correo electrónico de la cuenta desde la que estás copiando. Te enviaremos un código de verificación a esta dirección de correo electrónico.
• Tu organización también debe habilitar la copia de contenido. Si no ves la opción, ponte en contacto con el admin de la organización.

Las cuentas de las que puede copiar dependen de la configuración de su organización.

• Algunas organizaciones te permiten copiar desde cualquier cuenta, incluidas las cuentas que usan direcciones de correo electrónico personales como @gmail.com o @yahoo.com.
• Otras organizaciones solo te permiten copiar desde cuentas que usan dominios verificados, como las direcciones de correo empresarial.

Si no tienes la seguridad de qué configuración se aplica, comunícate con el admin de la organización.

1. Inicia sesión en tu cuenta de la organización.
2. Selecciona tu ícono de perfil y luego selecciona
   Tu cuenta.
3. Ve a Tu perfil.
4. Selecciona Copiar tu contenido.
5. Ingresa la dirección de correo electrónico de la cuenta de la que quieres copiar.
6. Revisa tu bandeja de entrada para ver el código de verificación y luego ingrésalo.
7. Selecciona el equipo o los equipos de los que quieres copiar.
8. Elige el equipo al que quieres que se copie tu contenido.
9. Selecciona Copiar contenido.

Recibirás una notificación cuando finalice la copia. Tu contenido copiado estará disponible en la cuenta de tu organización. Tus diseños originales permanecerán en la cuenta de la que los copiaste.

• Diseños de tu propiedad
• Carpetas y su contenido
• Proyectos

Revisa lo que no se puede copiar

• Kits de marca
• Fuentes subidas
• Archivos de audio
• Sitios web publicados
• Configuración de uso compartido (incluido el historial de comentarios)

Después de copiar, tendrás que volver a compartir el contenido copiado con los colaboradores.

Si no estás seguro de qué está causando el problema, consulta la opción que coincida más con tu situación.

• Revisa tu carpeta de spam o correo no deseado para ver si hay un correo electrónico de no-reply@canva.com.
• Espera unos minutos y vuelve a intentarlo.
• Asegúrate de que la dirección de correo electrónico sea correcta.
• Si aún no recibes tu correo electrónico, pídele a tu persona a cargo que permita los correos electrónicos de no-reply@canva.com.

Tu organización debe activar esta función.

Asegúrate de haber iniciado sesión en la cuenta de tu organización, no en una cuenta personal. Ponte en contacto con el admin de la organización si aún no la ves.

Es posible que la cuenta no sea elegible según la configuración de tu organización. Si la cuenta pertenece a otra organización, es posible que su configuración evite la copia. Comunícate con el admin de la organización para confirmar qué cuentas permite la configuración de tu organización.

Esto solo acceso si su organización requiere inicio de sesión único (SSO).

Si su organización recientemente impuso el SSO y no puede iniciar sesión en su cuenta anterior, aún puede copiar el contenido de la misma.

Solo necesitas acceder a la bandeja de entrada del correo electrónico para recibir el código de verificación.

No puedo encontrar mis diseños copiados. Si has completado el proceso de copia pero no puedes encontrar tus diseños:

• Busca una carpeta llamada De [account name]. El nombre de la cuenta coincide con aquella desde la que copiaste.
• Ve a la pestaña
  Proyectos .
• Usa la barra de búsqueda para buscar nombres de diseños específicos.
• Consulta Diseños faltantes para obtener más ayuda.
• Consulta Cómo encontrar diseños para obtener más ayuda.

Sí. Canva envía un correo electrónico de verificación con un código de un solo uso para confirmar que eres el propietario de la cuenta desde la que estás copiando. El código es válido durante 10 minutos. Si no funciona, cierra la ventana y vuelve a empezar seleccionando Copiar contenido.

Si no recibes el correo electrónico, revisa tu carpeta de correo no deseado o spam. Si tu organización administra tu correo electrónico, pídele a tu persona a cargo que permita los correos electrónicos de no-reply@canva.com.

Esto depende de la configuración de tu organización. Si tu organización permite copiar desde todos los dominios, puedes copiar desde una cuenta de Canva personal que te pertenezca. Si la copia se limita a dominios verificados, las direcciones de correo electrónico personales no son elegibles.

No. Copiar crea un duplicado. Tus diseños originales permanecen en la cuenta de origen.